Freebox Player Delta / One (V7)

normalement c'est un délai normal si le plqyer est en veille profonde

Bonjour @rcoupat,

Le player revolution s'ouvre plus rapidement…

également, lorsque le player est ouvert sans association, la reconnexion au réseau free ne se fait pas en arrière plan. Voir pas du tout parfois… (la page d'association reste en boucle sans jamais aboutir)

cela depend
chez moi comme je mets le player en veille profonde ,il faut bien 1 minute pour que j'ai la page d'accueil du player

Bonjour Thibaut,

Liaison Ethernet.

Effectivement, pour l'aspect hors réseau free. Sauf que dans mon cas précis le player reste très longtemps sur la page association…

Il ne me suggère même pas de basculer sur le mode hors ligne car il doit (j imagine) tout de même détecter le signal du server qui n est pas encore totalement actif car par encore connecté au réseau.

Cela agace mon père qui se retrouve a attendre parfois 2-3 minutes devant la page association sans rien pouvoir faire.

Je precise qu au moment de l attente le server affiche bien l heure. Sauf que le player mets un temps important avant de "s en rendre compte"

cdt,

J'espère que vous pourrez faire quelque chose. Si vous le souhaitez, je peux réaliser une video de la problématique.
cdt,

Thibault,

voici concrètement le probleme en vidéo :

https://transfert.free.fr/pFlPDTi

2 minutes avant d'accéder à l'accueil… (parfois plus longtemps) Sachant que dans les faits le player est pleinement opérationnel… Le player revolution va plus vite je pense. cdt,

@Thibaut, qu'en dites vous ? Est ce normal de rester bloqué aussi longtemps sur la vérification de version ? Je précise que durant ces 2 minutes, le server affiche l'heure… Liaison ethernet. Cdt,

Oui

@Thibaut, puis-je dire a mon père que vous vous penchez sur le sujet ? Car il me relance régulièrement… Le sujet est toujours en statut "nouveau"

Par ailleurs, a 1m47 de la vidéo le player indique "échec du téléchargement de la configuration" drole de comportement non ?

Cdt,

Merci à vous,

Je vois, je comprends mieux ce délais anormalement long. La période de synchronisation du server provoque cet allongement.

J'espère que vous pourrez trouver une alternative. Car c est très gênant pour mon père. Il a cet usage depuis 2013 sous revolution… Et cela dégrade son expérience quotidienne sur le player.

Je vois, pourtant la liaison ethernet ne bouge pas.

L'association du player delta en arrière plan ne sera jamais possible ? Il faudra toujours que cela se fasse au premier plan ?

Cdt,

Bonjour, est ce qu il y a eu un ajustement dans la 1.4.1 sur mon problème ?
Cdt,

Bonjour, ma demande remonte a avril. Puis-je avoir un retour de votre part ? Cdt,

Bonjour, depuis la 1.5.1 la situation n est pas mieux :(

Désormais je me retrouve avec le mesage : vérification de la dernière version pendant plusieurs minutes… Mon player affiche pourtant bien l'heure. Au bout d'un long moment j'obtiens ensuite : echec de la recherche puis enfin "association en cours"

Je n'ai pas les titres parfaitement en tête. Je vous ferai une vidéo demain au prochain démarrage.

Cdt,

Bonjour, actuellement le player se synchronise très vite ! Aucun temps d'attente. Je ne vois même pas la page d'authentification. Et parfois, je me retrouve avec une authentification très longue… Le server n'a pourtant pas eu de mise a jour. Je ne parviens pas a identifier la cause.
Cdt,

Bonjour,
Mon père m'indique que la dernière version du player ralenti de nouveau l'association… Désormais cela lui demande systématiquement s'il se trouve en ethernet ou en wifi a chaque démarrage électrique… (malgré une liaison en ethernet permanente)

Parfois il met plus de 5 minutes. En l'état actuel, une personne qui a son player dissocié de sa freebox doit démarrer plus vite qu'un player associé à une ligne free. C'est quand même le comble.

Cdt,

Bonjour,

Je réitère, ce soir mon père m'a appelé car il était bloqué sur la page d'association en 1.5.4…

Il a attendu 10 minutes avant de m'appeler. Et effectivement, rien n'a faire, l'association ne se faisait pas. Le server affichait l'heure, et je voyais le player sur le port ethernet. Il a fallu que je relance la négociation du port en passant en 100 MB pour que le player s'ouvre enfin. J'ai ensuite rebasculé en automatique.

Mon père commence a me dire que son player V6 lui manque… Je n'ai plus trop d'argument, entre l'allumage qui met une éternité et l'univers canal qui n'est plus mis à jour.

J'espère que vous pourrez me faire un retour car ca devient désespérant.

Cdt,

Pour illustrer le problème, je joins deux vidéos :

https://transfert.free.fr/gPxfdjq

Le port ethernet était bien branché, sur freebox OS, la freebox était bien reconnu. Et pourtant, le player restait bloqué sur l'association, par moment il indiquait même une absence de câble branché… Il y a un réel problème avec l'authentification qui est surement en lien avec le mode nomade du player.

Par ailleurs, si vous pouviez ajouter un mode ou l'on indique simplement que le player n'est jamais en mode nomade ! Ca m'aiderait grandement. Car a chaque allumage du server et player en simultané le player pense être en nomade au début et cela engendre une ouverture extrêmement longue.

Cdt,

Bonjour,

Le problème était lié à un bug avec Alexa ou avec l'IPV6. Difficile de dire la réel cause car j'ai changé les deux paramètres pour finalement débloquer mon père.

Cdt,