Freebox Player Pop (V8)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à
    gharmonica
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 10.5.34 - 1.13
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par chipoun - 31/03/2023
Dernière modification par gharmonica - 13/06/2023

FS#37900 - [BETA ANDROID 10] Pas de Dolby Atmos sur Disney plus

Bonjour

Je n’ai pas de Dolby Atmos avec Disney plus. Le son envoyé est seulement en Dolby digital plus.
Pour info j’ai bien le Dolby Atmos avec Netflix ou Prime.
J’ai un ampli Denon AVR 2800h.

Fermée par  gharmonica
13.06.2023 12:15
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Bonjour, Disney a activé le Dolby Atmos sur notre produit qui compatible. Cordialement,

chipoun a commenté le 31.03.2023 10:49

J'ai envoyé le rapport 12h49

chipoun a commenté le 02.04.2023 19:51

J'ai contacte Disney plus

Patrick:
Alors malheureusement avec cet appareil vous pouvez pas avoir Dolby Atmos sur Disneyplus.

chipoun a commenté le 02.04.2023 19:52

Apparemment ça vient de Free pour la compatibilité

Admin

Bonjour Chipoun,
Tout d'abord merci pour ce retour. Je constate aussi le problème de mon coté sur une Télé LG. Il n'y a pas de raison technique coté Free qui empêche cette fonctionnalité. Je m'occupe de voir avec Disney pour confirmer et comprendre.
Pourriez-vous m'indiquer la version de l'application Disney+ installée sur votre Player?
Merci,
Cordialement,

chipoun a commenté le 03.04.2023 19:16

Version 2.17.2-rc2

Admin

Bonjour Chipoun, Merci.

chipoun a commenté le 07.04.2023 11:41

Pour info j'ai une TV LG aussi et avec l'App Disney plus de webos là j'ai bien le Dolby Atmos.
Je suis sur le programme beta aussi.
Ça sent le bug chez Disney quand même.

Admin

Bonjour Chipoun, Ce n'est même pas un bug, Disney n'a pas activé la fonctionnalité sur les Freebox Pop. J'ai ouvert une demande. Merci, Cordialement,

chipoun a commenté le 07.04.2023 11:57

Cool je ne savais pas que c'était verrouillé par hardware.
Encore merci.

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