Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.3.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par AguiBen - 13/03/2023

FS#37829 - Perte de connexion et blocage TV

Bonjour,

Depuis quelques jours (voire semaines) il est impossible de regarder la TV en start-over, également après une mise en pause, cela sur diverses chaines, également en streaming sur Prime ou Netflix, à n’importe quelle heure. La diffusion s’arrête, ça dure de quelques dizaines de secondes à quelques minutes, parfois elle redémarre seule, parfois il faut redémarrer le Player, généralement en le forçant.

Je m’aperçois aujourd’hui que cela affecte également mon PC donc c’est a priori une perte de connexion générale, mais impossible cela n’apparaît pas sur Freebox OS (historique).

Un indice ?

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 14.03.2023 13:40

Bonjour

Je ne vois pas trop de point commune entre les différents problèmes que vous décrivez, éventuellement une mémoire interne KO mais difficile à déterminer à l'aveugle.

Possible d'indiquer la MAC ?

Si possible également, reproduisez le problème et indiquez moi l'heure où ça c'est passé pour vérifier les logs.

Cdt

AguiBen a commenté le 14.03.2023 14:41

Bonjour Thibaud,

Merci pour cette réponse. Le problème est quasi systématique (encore aujourd'hui vers 13h20 environ sur M6 replay). Je vais être attentif ce soir et noter les heures et chaines.
En fait je pencherai plus sur un souci de connexion en général, mais est-ce à l'arrivée au serveur ou en interne, difficile à déterminer.

La MAC est 34:27:92:60:8B:42

Cdt

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche