Freebox Player Pop (V8)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Autres
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation All
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 10.5.34 - 1.13
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par papashultz - 12/03/2023
Dernière modification par Thibaut Freebox - 11/04/2023

FS#37824 - Player pop s'éteint et relance tout le temps

Bonjour,
Ce matin le player pop est inutilisable. Il ne cesse de s’éteindre et de ce rallumer. Il a fonctionné deux fois environ 5 minutes et il est repartit dans une série d’écran noir, relance, puis écran noir.

J’ai essayé plusieurs choses :
-débrancher dongle USB clavier logitech K400
-débrancher TNT
-passer en ethernet
-repasser en wifi
-mettre le cable HDMI sur HDMIARC HDMI3 (panasonic TX55C320E)
-revenir sur le HDMI1

Adresse mac du player 20:66:CF:DA:99:6B

Tentative de mise en route à 6h30, fonctionne à 7h50 et replante pendant la navigation dans les réglages pour essayer de sortir un diagnostique.

Fermée par  Thibaut Freebox
11.04.2023 10:18
Raison de la fermeture :  Résolu

Après un reset usine, et une dizaine de relance, le player semble fonctionner de nouveau.

Il plante et se relance aléatoirement.
Voici la configuration matériel :
player pop Hdmi vers ampli Yamaha RX6-VA
ampli vers splitter HDMI
splitter vers ecran Panansonic ou vidéoprojecteur Epson

Bonjour, le Player continu de planter.
Premièrement, On ne sait jamais s'il va démarrer, ce matin essai à la télécommande nope. On débranche/rebranche électriquement ça démarre.
Au bout d'un moment erreur rash #5028.
player sur wifi sans antenne TNT

Bonjour, Chaque journée passe et rien n'est jamais pareil.
Hier soir branchement de la pop en ethernet,
pas possible de redémarrer sauf à débrancher l'alimentation.
Trois plantage du player lors de la lecture d'un film.
Ce matin allumage de l'ampli, pop toujours ethernet, allume aussi le player (miracle ?).
Tout fonctionne.

Bonjour, voici la suite de mes aventures avec ce Player allergique au fonctionnement.
Hier soir, pas moyen de regarder une chaine TV, le player freeze, écran noir, puis relance 4 fois en 40 minutes.
Extinction de tout l'ensemble.
Cette nuit, allumage intempestif de l'ensemble home-cinema. 3 fois dans la nuit.
Ce matin le player s'allume normalement, freese, puis relance, difficile de suivre les infos.
Dans les paramètres, j’éteins le HDMI CEC. En espérant que la prochaine nuit, la pop ne réveille pas tout le monde dans la maison, à cause d'allumages non désirés.
Je regrette amèrement le passage de la révolution à la pop, mais je continuerai à vous faire partager ma frustration et mes déboires d'utilisateur de ce player.

Bonjour,
Le Player refusant de s'allumer en appuyant sur la touche ad hoc (écran noir puis plus rien), voici la procédure mis en place par moi même:
- débrancher électriquement le Player et le rebrancher au bout de quelques secondes,
- il se lance, plante et recharge. Il fonctionne cette fois ci normalement.

Je me demande pourquoi, devant une telle simplicité, mon épouse refuse de s'en servir ?

Bonjour,
Pour une/des raison(s) qui me sont inconnue(s), depuis ce week-end le Player Pop s'allume normalement au moyen de la télécommande. Plus besoin de faire un démarrage en débranchant électriquement le Player.
Il ne crash plus non plus, bref, il fonctionne normalement.
Je suis content.

Bonjour,
chaque jour est différent.
Hier midi pas moyen de démarrer le player pop, j'ai pas le temps de jouer à le redemarrer, je passe sur la TNT du téléviseur.

Hier soir je rentre du boulot le player est en mode recovery. Je ne fais pas de reset usine, il fini par se mettre en route, freeze, relance et fonctionne, ouf !
Ce matin, pas moyen de démarrer la pop, j'ai un peu de temps. Je teste la désactivation de toutes les fonctions CEC sur mes appareils. On est reparti sur un festival d'écran noir et de freeze.
L'appareil fini par fonctionner, le son est pourrit. avec un gros effet de résonance. Je passe l'ampli en pure direct et là ça fonctionne, le son redevient normal.
Film sur VLC, le son sort sur les 5 enceintes de mon ampli. mode direct ou enhancer tout est ok.
Je ne peux pas commander le volume du son sur la pop, ce dernier est inactif.

Le réglage du son est en mode forcé tous les formats sont activés.
Les pilotes audio experimental sont sur "on".
volume absolu cec est sur "on".
Tout le reste est sur "off".

Image :
toutes les fonctions HDR sont sur "off".
définition image forcée sur 1080 59,94hz.
Couleurs profondes est en mode "off".
couleurs mode RGB.

Bonjour,
Depuis la mise à jour du serveur POP, le player pop fonctionne comme il devrait.
Il s'allume normalement et s’éteint aussi !
Je contrôle le son uniquement avec l'ampli, la pop n'ayant que 2 positions sur le volume : on/off.

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