Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.7.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par sla69 - 23/02/2023
Dernière modification par mmakassikis - 13/03/2023

FS#37758 - Serveur Rockstar sur PS4 et freebox server connexion impossible

Problème de connexion au jeu en ligne red dead redemption II, erreur 0×50060198 Freebox en mode usine effectuée, adresse IP Full Stack, ouverture des ports TCP et UDP, rien y fait.
Impossible de jouer en ligne via ma PS4
Apparemment freebox server a du mal avec l’ouverture des ports des jeux sur PS4.
Obligé de jouer en ligne avec ma PS4 en partage de connexion avec mon smartphone alors que j’ai la fibre

Fermée par  mmakassikis
13.03.2023 12:43
Raison de la fermeture :  Résolu
Admin
mmakassikis a commenté le 23.02.2023 15:42

Bonjour,

La documention de Rockstar mentionne des ports qui ne sont pas ouverts chez vous. La liste pour référence:

Check your Open Network Ports
PlayStation Network uses the following ports for communication with game servers:
  Port 465 (TCP)
  Port 983 (TCP)
  Port 1935 (TCP)
  3478 (TCP)
  3479 (TCP)
  3480 (TCP)
  Port 3478 (UDP)
  Port 3479 (UDP)
  10070 - 10080 (TCP)
We Recommend the following additional ports to be opened for Red Dead Online:
  Port 6672 (UDP)
  Port 61455 (UDP)
  Port 61456 (UDP)
  Port 61457 (UDP)
  Port 61458 (UDP)
  Ports 30211-30217 (TCP)

https://support.rockstargames.com/articles/360012932454/Red-Dead-Online-Connection-Troubleshooting-for-PlayStation-4

sla69 a commenté le 23.02.2023 19:27

Tous ces ports sont ouverts sur freebox OS.
Je suis restée plus d'une heure avec un technicien free. il doit me rappeler pour approfondir le sujet car non résolu ᕦ⁠(⁠ò⁠_⁠ó⁠ˇ⁠)⁠ᕤ

Admin
mmakassikis a commenté le 23.02.2023 19:30

Quel "NAT Type" est identifié par la PS4 (dans "Network > View Connection Status" d'après le lien) ?

sla69 a commenté le 23.02.2023 19:40

Nat Type 2

sla69 a commenté le 23.02.2023 19:41

dans freebox OS dans l'uPnP IGD j'ai uniquement le port 9308 udp en redirection active

sla69 a commenté le 23.02.2023 19:51

image freebox os UPnP

Admin
mmakassikis a commenté le 24.02.2023 09:53

Le type de NAT semble être détecté correctement.

Je ne vois pas le port 9308 dans la documentation de Rockstar, et je trouve des informations contradictoires sur l'utilité de ce port.

Est-ce que vous pouvez rajouter les redirections de ports UDP 9306 et 9307 et retester ?

Est-ce que le problème se présente sur tous les jeux ou sur Red Dead Redemption en particulier ?

sla69 a commenté le 24.02.2023 11:28

Bonjour,
j'ai intégré les ports udp 9306 et 9307, j'ai redémarré ps4 et freebox server. Même soucis
Ce problème est sur Red Dead Redemption en particulier. Sur call of duty MW II, dc universe pas de soucis.

sla69 a commenté le 01.03.2023 20:06

Bonsoir, serait-il possible que l'IP Fixe qui m'a été attribué par fixe via ma demande d'IP V4 fullstack pose soucis avec certains serveurs Rockstar ou autres?

Admin
mmakassikis a commenté le 02.03.2023 07:40

Avec les serveurs je ne vois pas de raison (à moins que le serveur

Sauf cas de ban, je ne vois pas de raison d'avoir un problème avec les serveurs Rockstar.
Par contre, la doc suggère qu'il peut y avoir des problèmes avec les joueurs en configuration NAT Type 3.

sla69 a commenté le 02.03.2023 08:45

Bonjour,
je me suis renseigné au support rockstar, je ne suis pas ban. j'ai essayé mes 2 ps4 chez un ami qui possède une freebox pop, je me connecte sans aucune difficulté idem lorsque je fais un partage de connexion avec mon mobile 5G.
Je suis en nat type 2. Tous les serveurs rockstar sont au vert.
j'ai essayé de me connecter au service Rockstar comme le socialclub avec mon PC ca ne marche pas et en partage de connexion avec mon smartphone freemobile ca fonctionne.
j'avais moins de soucis de connexion avant mon passage en ip full stack.

sla69 a commenté le 02.03.2023 08:52

j'ai remis en mode usine mon freebox delta sans ouverture de ports tcp et udp ca ne marche pas.
j'ai remis tous les ports conseillé par rockstar (ils m'ont envoyé toute la procédure par mail) ça ne fonctionne pas.
il faut savoir que la configuration envoyé par Rockstar est la même qui etait sur ma précédente configuration des ports tcp et udp sur freeboxOS.
Un problème avec uPnP IGD ? on ne voit apparaître aucun port ouvert udp et tcp, uniquement le port 9308 en udp.
Un conseiller free m'a dit de demander a un informaticien de gerer ce problème car il ne gere pas ce genre se soucis, vous n'avez qu'à recommencer et recommencer une mise de votre server delta en mode usine, sans m'apporter de solution.

Admin
mmakassikis a commenté le 02.03.2023 09:09

Bonjour,

Il y a une erreur dans vos redirections: vous avez indiqué une adresse IP spécifique alors qu'il faut laisser le champs "IP source" à "toutes".

sla69 a commenté le 02.03.2023 09:48

Bonjour, oui je sais.
Etant donné que ca ne fonctionnait pas avec toutes, j'ai essayé avec une adresse IP spécifique pour voir si cela changeait quelque chose.

Admin
mmakassikis a commenté le 02.03.2023 09:56

Il manque le port UDP 3479.
De plus, vous avez redirigé la plage 10070 à 10080 en UDP plutôt que en TCP.

sla69 a commenté le 02.03.2023 09:58

Oui effectivement, je l'ai fait tellement de fois a partir de freebox connect, du coup je n'ai pas fait attention.

sla69 a commenté le 02.03.2023 10:08

j'ai fait la modification mais toujours pareil
https://ibb.co/FX0y5Lp (image erreur red dead online)

Admin
mmakassikis a commenté le 02.03.2023 10:16

Il n'est pas clair si le port UDP 9308 est nécessaire pour le bon fonctionnement du playstation network.

Ceci dit, il y a une redirection UPnP pour ce port vers une autre IP et je me demande si cela fait conflit. Pouvez-vous supprimer la redirection en question, éteindre les autres consoles et retester Red Dead Online (éventuellement après reboot de la PS4 pour qu'elle puisse installer la redirection UPnP si besoin) ?

sla69 a commenté le 02.03.2023 10:28

Pour info j'ai deux ps4 a la maison.
ca a toujours fonctionné avec les 2 ps4 jusqu'à mon arrivée dans ce nouveau logement et la fibre.

j'ai supprimé la redirection sur l'autre ps4.

image site socialclub rockstar connexion wifi freebox
https://ibb.co/1G8Xpb2 image site socialclub rockstar connexion smartphone en partage de connexion
https://ibb.co/6vTBGj5

sla69 a commenté le 02.03.2023 10:35

Toujours même erreur 0x50060198
le port UDP 9308 pour la ps4-Douda s'est affiché dans uPnP IGD.
Sur d'autres forum, à cet endroit les ports nécessaires aux jeux ligne type red dead online s'affichent dans l'uPnP IGD. Sur mon freeboxOS il n'y a que le port 9308

sla69 a commenté le 02.03.2023 10:43

le problème a deja été recensé sur dev freebox
FS#34219 - Bug UPNP IGD de la Freebox V6

Admin
mmakassikis a commenté le 02.03.2023 11:51
image site socialclub rockstar connexion wifi freebox https://ibb.co/1G8Xpb2

Cela ressemble à un ban d'IP …

Est-ce que le problème était présent avant passage en IP fullstack ?

sla69 a commenté le 02.03.2023 12:09

tout fonctionnait plus où moins avant l'IP fullstack.

sla69 a commenté le 02.03.2023 12:12

Free m'a dit de passer IP fullstack si je souhaitais avoir toutes la plage des ports et non une IP partagée entre plusieurs abonnés.
Maintenant que c'est irréversible je me retrouve sans doute avec une potentiel IP ban

sla69 a commenté le 02.03.2023 12:15

Je pouvais avant l'IP fullstack me connecter au site socialclub Rockstar via un pc sans aucun soucis

sla69 a commenté le 03.03.2023 14:58

Bonjour, avez-vous une idée concernant ce blocage des jeux online ?
Le support Rockstar m'a fait faire plusieurs tests mais pas de résolution, il m'ont demandé hier un speedtest, un whatmyip, un ipcconfig puisque le site socialclub rockstar est aussi injoignable via PC en wifi et en Ethernet mais fonctionne lors de partage de connexion via mon smartphone.

Admin
mmakassikis a commenté le 03.03.2023 15:40

J'ai testé sur plusieurs lignes et il n'y a pas de problème pour accéder au socialclub rockstar.

En théorie, cela pourrait être lié à un blocage DNS ou à une solution de contrôle parental mais comme cela fonctionne depuis une autre IP il s'agit plutôt d'un blocage côté Rockstar.

D'autant plus que le problème a commencé à se présenter après le changement d'IP, donc il n'est pas impossible que l'abonné à qui était anciennement attribué l'IP se soit fait bannir (pour triche par exemple).

Je ne sais pas dans quel mesure le support Rockstar est en mesure de vérifier ou intervenir sur ce sujet. Peut-être insister que vous avez "hérité" d'un ban d'un autre utilisateur ?

sla69 a commenté le 04.03.2023 18:35

Bonjour,
Rockstar m'a demandé d'essayer de me connecter avec mon smartphone en partage de connexion USB. Je peux me connecter au socialclub de rockstar sans aucun soucis. Mais que je bascule en connexion Wifi ou Ethernet ca ne fonctionne pas.
Je leur ai demandé de vérifier si mon adresse IP n'est pas blacklistée ou ban mais ils n'ont pas l'air de vérifier, ils me demande de faire différents tests seulement.
Existe-t-il un site qui permet de voir si les IP sont blacklistée chez Rockstar ?

sla69 a commenté le 05.03.2023 11:34

Bonjour,
Il semblerait que mon adresse IP soit listé sur certains sites. Il y aurait pas une incidence sur ma connexion en ligne pour les jeux ?

pour le site https://mon-ip.net/ip-blacklist.php?ip=82.64.x.x 82.64.x.x.zen.spamhaus.org Listé
82.64.x.x.bl.emailbasura.org Listé
82.64.x.x.cbl.abuseat.org Listé
82.64.x.x.dnsbl.ahbl.org Listé
82.64.x.x.dnsbl.sorbs.net Listé
82.64.x.x.dul.dnsbl.sorbs.net Listé
82.64.x.x.pbl.spamhaus.org Listé
82.64.x.x.sbl.spamhaus.org Listé
82.64.x.x.tor.ahbl.org Listé

Qu'en pensez-vous ?

Admin
mmakassikis a commenté le 06.03.2023 08:31
Je leur ai demandé de vérifier si mon adresse IP n'est pas blacklistée ou ban mais ils n'ont pas l'air de vérifier, ils me demande de faire différents tests seulement.

Ce n'est pas vraiment surprenant. Il est possible que le support n'ai pas accès à ce genre d'informations. Il est aussi possible que ce soit voulu s'ils ne peuvent pas vérifier la légitimité de la demande.

Existe-t-il un site qui permet de voir si les IP sont blacklistée chez Rockstar ?

Pas à ma connaissance.

Il semblerait que mon adresse IP soit listé sur certains sites. Il y aurait pas une incidence sur ma connexion en ligne pour les jeux ?

Je ne pense pas. A ce que je vois, ces bases sont surtout utilisés pour filtrer du spam. Par ailleurs, j'ai fait le test depuis deux IP free: les deux sont les listes spamhaus, mais pas de soucis pour accéder au socialclub rockstar.

sla69 a commenté le 06.03.2023 10:19

Bonjour, j'ai demandé une énième fois a Rockstar d'approfondir les recherches concernant mon problème qui touche semblerait-il mon adresse IP fixe.
le support Rockstar transmet ma demande au service concerné pour approfondir les recherches liées à ce problème de connexion aux services online.
il me ne reste plus qu'à attendre leur retour.
je vous tiens au courant

kevin38 a commenté le 10.03.2023 19:50

bonjour j'ai le même problème que vous j'ai fait toutes les même manip que vous sans résultat avez vous trouvé une solution parceque si on attend les devellopeur free on trouvera jamais la solution. pour info avant j'avais une freebox revolution et ca fonctionnais parfaitement des que je suis passé a POP j'ai eu le problème donc je pense que les IP free pop et delta sont bloqués par rockstar

sla69 a commenté le 10.03.2023 20:09

Bonsoir,
Je suis passée en IP fixe le 8 février 2023. En faisant des recherches, j'ai constaté que des personnes qui avait demandé leur passage en IP Fixe ont été ban par Rockstar pendant un mois.
Le 9 mars 2023, en me connectant au social club via mon PC, tout fonctionnait. J'ai donc testé mes PS4 et tout fonctionnait.
J'ai quand même demandé à Rockstar de faire une étude approfondie de mon adresse IP pour savoir si elle n'était pas blacklisté.
Pour ma part, problème résolu mais je suis sur que c'est le passage en adresse IP Fixe qui a généré ce blocage chez Rockstar

sla69 a commenté le 10.03.2023 20:10

Je n'ai même pas besoin d'ouvrir les ports sur freebox OS comme indiqué par Rockstar ;)

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