- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation All
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 9.6.41 - 1.6
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
FS#37327 - Freeze aléatoire du player pop
Mac : 20:66:cf:0a:01:d7
Bonjour,
Je voudrais remonter un problème du player pop qui se freeze aléatoirement, je ne sais pas si l’on vous a remonté ce problème.
Ça peut freeze entre 2/3min puis ca se débloque au fur et à mesure, le matériel peut ensuite prendre la décision de « redémarrer » le soft pas le matériel.
Belle journée
Merci.
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Bonjour
Possible d'indiquer votre MAC et d'envoyer un diagnostic via l'application dédiée après le prochain épisode ?
Merci
Bonjour ,
Le diagnostic a été fait,
ci-après l'adresse mac : 20:66:cf:0a:01:d7
J'ai mal lu, (il n'y a pas eu de freeze lorsque j'ai envoyé le diag)
J'en renverrai un autre dès qu'il y aura freeze.
Belle journée et bon weekend/
Le problème s’est produit dimanche
Mac : 20:66:cf:0a:01:d7
J’ai du débrancher électriquement le player car il ne s’est pas débloqué seul, j’ai directement envoyé un diagnostic ensuite.
Cordialement.
Update :
De nouveau le problème ce soir.
J'ai envoyé un Diag.