Freebox Player Pop (V8)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Autres
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation All
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 9.6.41 - 1.6
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par kerau2 - 06/11/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 07/11/2022

FS#37273 - plantage mise à jour player pop

Bonjour , mon player pop ne peut pas faire la dernière mise à jour en 9.6.41, la mise à jour plante à chaque fois.

La version actuelle de mon player pop est 9.6.35.

j’ai dû réinitialiser le player car plus rien après le plantage de la mise à jour.

j’ai fait plusieurs essais mais toujours le même plantage.

J’aimerai pouvoir faire la mise à jour en espérant que ça règle les problèmes de décalage son et images .

cordialement

merci

Fermée par  Thibaut Freebox
07.11.2022 13:23
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Opkk a commenté le 06.11.2022 19:49

Bonjour,

Je pense même soucis de mon coté, j'ai installé la MAJ pour le playerPOP
et depuis j'ai une interface du "bios" avec l'android couché avec comme info : aucune commande

J'ai essayé de vider le cache, et reset usine, j'en reviens toujours a cette interface.

Cordialement,

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 07.11.2022 13:23

Bonjour

Vous avez probablement la mémoire KO.

Contactez le SAV pour signalement et remplacement.

Cdt

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