Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.7.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée

FS#37264 - Température élevé du CPU sur freebox Delta depuis la Maj 4.7.1

Bonsoir, j’ai remarqué que la température du CPU a augmenté depuis la Maj 4.7.1. je vous joint une capture d’écran, dans une pièce à 19° ambiant.

https://drive.google.com/file/d/1rX6dKYUrJDn6SoGK-Jvt2QMsd4Bv3CFu/view?usp=drivesdk

Si d’autres personnes pouvait également constatée la même chose.

Merci d’avance

loggoi a commenté le 04.11.2022 06:41

Dans freebox OS vous avez des courbes de températures sur la semaine, le mois… C'est plus interessant qu'une température à un moment donné, et permettra peut être d'infirmer/confirmer vos doutes.

rcoupat a commenté le 04.11.2022 07:57

Non c'es correct
d'après Free il y a aucun problème jusqu'a 80°

Admin

Bonjour

Une mise à jour est toujours un évènement qui va sortir de veille certains éléments dont vous ne vous servez pas forcément.

Il y a aussi parfois certaines fonctionnalités qui sont ajoutées.

Au final, il faudrait comparer ce qui est actif avant/après chez vous pour voir s'il y a un problème, sachant que la température que vous avez indiqué n'est pas problématique en soi.

Cdt

Bonjour.

Pour le coup, je viens de tomber sur une "race condition", et c'est peut-être lié :
J'ai activé la carte Wi-Fi 5 GHz de ma Freebox Revolution (j'avais toujours laissé seulement la carte 2,4 GHz à cause d'un vieux Macbook Air qui supportait mal le 5 GHz).
Une fois activée, la température du CPU B a augmenté de 2 à 3 degrés (75°C). Je coupe le 5 GHz (donc je reste seulement en 2,4 GHz), la température redescend à sa température habituelle (72°C).
Je retente d'activer la carte en prenant soin qu'aucun appareil ne soit connecté à la carte 5 GHz (j'ai l'habitude d'être en filaire sur mes appareils si possible). La température augmente de nouveau. J'éteinds de nouveau cette carte, la température descend.
On remarque aussi que le disque dur augmente en temperature, donc l'échauffement est général. Rien de vraiment critique mais, sur la courbe de 24h :
* La partie gauche de la courbe correspond à une session TV avec utilisation du timeshifting.
* La partie droite correspond à l'activation du 5 GHz décrite ci-dessus, avec seulement un ordinateur connecté en filaire.

Les captures : https://acloud6.zaclys.com/index.php/s/sFZ3sPJ5Pq2HZ97

Cordialement.

Bonsoir,

Après un dépoussiérage en règle du serveur voici les courbes que j'ai obtenues.
Il n'y avait de visu que peu de poussières et quelques "moutons" mais je suis surpris de la différence radicale.

Si cela peut servir.

Cordialement

Bonjour.

Je ne conteste pas une seconde qu'n dépoussiérage fasse baisser les températures de la Freebox. Toutefois, le ticket indique un sujet précis : depuis la MAJ 4.7.1, les températures sont plus élevées.
De mon côté, j'ai bien explique, captures à l'appui (https://acloud6.zaclys.com/index.php/s/sFZ3sPJ5Pq2HZ97), que l'activation du Wi-Fi 5 GHz fait monter la température de la Freebox de 3°C, et que la désactivation de celui-ci fait retomber la température au niveau avant activation. Je rappelle que, lors de ces mesures, Aucun appareil n'était connecté en Wi-Fi à ma Freebox, mon PC était en filaire.

La probabilité qu'un "bug" soit présent est donc réelle :

  • Régression de la gestion d'énergie dans le firmware de la carte Wi-Fi.
  • Modification d'un paramètre de puissance de la carte.
  • Etc.

P.S. : Si mon discours vous semble un peu "sec", je n'ai aucune intention agressive envers les équipes de Free qui font un bon taf.

Cordialement.

Anbaco38 a commenté le 24.11.2022 06:46

J’ai exactement le même « problème ». La température du serveur montait jusqu’à 97 degrés. Le serveur a été changé et idem. Il est rarement en dessous de 80 - 85 même la nuit lorsque la connexion est faiblement utilisée.
La
Actuellement à 7h du matin je suis à 82 et 83 pour les CPU et les ventilateurs tournent à 2600
Je précise la box est aérée et la température de la pièce 20 degrés
Pour info lorsque qu’elle chauffe le détecteur pour l’heure semble défaillant et faire allumer l’heure toute seule sans arrêt.

Admin

Bonjour

@Anbaco : ce n'est pas la température du Server qui est au niveau que vous indiquez, mais ce sont les températures des CPU.

Vous avez de nombreux baux actifs, un module sécurité, un REC au moment où je regarde, donc il est normal que la température des CPU soit à ce niveau.

La présente tâche parle d'une hausse des températures CPU suite au firmware, est-ce le cas pour vous également ? Concernant l'afficheur qui semble défaillant "lorsqu'elle chauffe", cela signifie que les CPU ne sont pas constamment au même niveau ?

Cdt

Anbaco38 a commenté le 24.11.2022 11:23

—-Honnêtement je ne sais plus. J’ai tellement de soucis avec là delta depuis que j’ai migré de la révolution il y a 15 jours que je ne sais plus à quoi tout ça est du.
L’affichage s’allume tout seul. Finalement pas sûr que ça provienne d’une chauffe …
Ok c’est noté pour le CPU merci pour ces informations.
Je viens de demander la procédure de résiliation car l’image tv n’est pas bonne en comparaison de la révolution
Merci en tout cas

Anbaco38 a commenté le 01.12.2022 06:03

@Thibaut Freebox, pour l’afficheur c’est résolu. Le changement de la freebox (une deuxième fois) a réglé le problème
Par contre la température des CPU est constante. Minimum 82-85 degrés meme la nuit quand rien ne sollicite activement là box.
Les ventilateurs tournent a 2600 tours minutes minimum.
Hier ils ont montés à 4800 sans que je fasse quelque chose de spécial.
Savez vous ce que je peux faire pour limiter cette chauffe et ce bruit occasionné par les ventilateurs ?
J’ai surélevé ma box pour que l’air passe plus facilement dessous. Mais je ne vois pas quoi faire de plus.
Merci

Admin

Vous avez de nombreux appareils connectés, 3 ports ethernet utilisés constamment, un pack sécurité, etc : il est normal que les CPU montent en température quand ils sont sollicités. Rien d'inquiétant.

Concernant le ventilateur, il serait intéressant de savoir quel usage l'a poussé à 4800t/m pour voir si vous pouvez y faire quelque chose.

Cdt

Anbaco38 a commenté le 01.12.2022 11:41

Bon déjà si les 82 degrés de CPU sont normaux ce st une bonne chose
Concernant les ventilateurs non rien de particulier. Juste la télé.
Le reste ne sollicitait pas la connexion

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