Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.6.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Lerubio59 - 04/10/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/10/2022

FS#37093 - La Delta plante depuis la maj 4.6.5

Bonjour,

Vers 12h, j’ai appris via Universfreebox qu’une maj était disponible pour les Freebox

Je décide de faire la mise à jour (4.6.5) sur ma Freebox Delta et depuis, plus d’internet et forcément plus de télévision. Je reste bloqué à l’étage. En faite, un coup l’heure s’affiche, un coup l’étape 4 s’affiche, un coup c’est de nouveau l’heure etc ….

J’ai contacté free via twitter, j’ai un rdv avec le technicien ce soir entre 16h et 18h. Mais je pense qu’il ne pourra pas faire grand chose étant donné que c’est la maj qui bug

Alors, le technicien vient de partir

Il a appelé une collègue, il a expliqué le problème. Il a inversé le câble d’alimentation de la Freebox Delta au player Devialet et évidemment, rien a changé !

Le tech est parti voir l’armoire, tout va bien de ce côté là. Il rappelle des collègues, il explique une nouvelle fois la situation en expliquant que la maj a bloqué la Freebox et que plusieurs personnes ont eu le même tour sur internet. La personne au tel n’était pas au courant de ce problème

Suite à ça, je vais avoir un échange de module. Je vais recevoir un mail pour échanger uniquement mon module qui se trouve derrière la Freebox Delta

Je doute que ça règle le problème, on verra bien !

Donc pas d’internet ni de TV à l’heure actuelle

Ma question, un maj correctif va sortir pour les clients qui sont impactés de ce bug ?

Merci d’avance

Fermée par  Thibaut Freebox
04.10.2022 18:46
Raison de la fermeture :  Doublon
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