Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie WAN → Fibre
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.6.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par nanard0 - 30/09/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 30/09/2022

FS#37072 - vitesse d'upload très faible sur une Freebox V6 avec fibre

Bonjour,

Alors que le download est rapide, depuis quelques mois j'ai une vitesse d'upload très faible depuis ma freebox révolution, maximum 100kB/sec par connexion TCP.
Si je cumule plusieurs connexions ça va *un peu* plus vite (j'ai fait 4 connexions à 75kB/sec …)
J'ai testé avec plusieurs ordinateurs, en ethernet, en wifi, rien n'y fait l'upload est toujours aussi lent.
J'ai contacté le support à plusieurs reprises, à chaque fois ils me font faire quelques tests basiques (rebooter la box) et ne me donnent aucune réponse. 

$ iperf3 -c scaleway.testdebit.info -b 0 -p 9200 
Connecting to host scaleway.testdebit.info, port 9200
[  5] local 2a01:e0a:293:d440:221:ccff:fe72:8b port 20154 connected to 2001:bc8:3::7 port 9200
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Retr  Cwnd
[  5]   0.00-1.00   sec   168 KBytes  1.37 Mbits/sec   10   2.80 KBytes       
[  5]   1.00-2.02   sec   227 KBytes  1.84 Mbits/sec   22   1.39 KBytes       
[  5]   2.02-3.00   sec   117 KBytes   970 Kbits/sec   15   4.22 KBytes       
[  5]   3.00-4.00   sec   138 KBytes  1.14 Mbits/sec   15   1.39 KBytes       
[  5]   4.00-5.01   sec   226 KBytes  1.84 Mbits/sec   18   1.39 KBytes       
[  5]   5.01-6.00   sec  50.2 KBytes   414 Kbits/sec   10   2.80 KBytes       
[  5]   6.00-7.00   sec  62.8 KBytes   513 Kbits/sec   13   1.39 KBytes       
[  5]   7.00-8.01   sec  65.5 KBytes   535 Kbits/sec   15   4.18 KBytes       
[  5]   8.01-9.00   sec  93.4 KBytes   768 Kbits/sec   14   2.79 KBytes       
[  5]   9.00-10.00  sec   114 KBytes   937 Kbits/sec   13   4.22 KBytes       
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Retr
[  5]   0.00-10.00  sec  1.23 MBytes  1.03 Mbits/sec  145             sender
[  5]   0.00-10.15  sec  1.17 MBytes   967 Kbits/sec                  receiver

iperf Done.

Le download est à 800Mbit/s :

$  iperf3 -c scaleway.testdebit.info -b 0 -p 9200 -R
Connecting to host scaleway.testdebit.info, port 9200
Reverse mode, remote host scaleway.testdebit.info is sending
[  5] local 2a01:e0a:293:d440:221:ccff:fe72:8b port 52180 connected to 2001:bc8:3::7 port 9200
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate
[  5]   0.00-1.00   sec  92.0 MBytes   771 Mbits/sec                  
[  5]   1.00-2.00   sec   104 MBytes   869 Mbits/sec                  
[  5]   2.00-3.00   sec   103 MBytes   868 Mbits/sec                  
[  5]   3.00-4.00   sec   104 MBytes   871 Mbits/sec                  
[  5]   4.00-5.00   sec  98.8 MBytes   829 Mbits/sec                  
[  5]   5.00-6.00   sec  97.6 MBytes   819 Mbits/sec                  
[  5]   6.00-7.00   sec   106 MBytes   888 Mbits/sec                  
[  5]   7.00-8.00   sec  92.7 MBytes   778 Mbits/sec                  
[  5]   8.00-9.00   sec  84.3 MBytes   708 Mbits/sec                  
[  5]   9.00-10.00  sec  95.1 MBytes   797 Mbits/sec                  
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Retr
[  5]   0.00-10.13  sec   986 MBytes   816 Mbits/sec  148             sender
[  5]   0.00-10.00  sec   977 MBytes   820 Mbits/sec                  receiver

iperf Done.

L'UDP montre qu'il y a pas mal de pertes (mais au final c'est quand même plus rapide) :

$  iperf3 -c scaleway.testdebit.info -u -b 0 -p 9200
Connecting to host scaleway.testdebit.info, port 9200
[  5] local 2a01:e0a:293:d440:221:ccff:fe72:8b port 44071 connected to 2001:bc8:3::7 port 9200
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Total Datagrams
[  5]   0.00-1.00   sec   116 MBytes   973 Mbits/sec  320586  
[  5]   1.00-2.00   sec   112 MBytes   938 Mbits/sec  315127  
[  5]   2.00-3.00   sec   112 MBytes   938 Mbits/sec  291638  
[  5]   3.00-4.00   sec   112 MBytes   938 Mbits/sec  293687  
[  5]   4.00-5.00   sec   112 MBytes   938 Mbits/sec  321312  
[  5]   5.00-6.00   sec   112 MBytes   938 Mbits/sec  267936  
[  5]   6.00-7.00   sec   112 MBytes   938 Mbits/sec  321291  
[  5]   7.00-8.00   sec   112 MBytes   938 Mbits/sec  308181  
[  5]   8.00-9.00   sec   112 MBytes   938 Mbits/sec  286021  
[  5]   9.00-10.00  sec   112 MBytes   938 Mbits/sec  288525  
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bitrate         Jitter    Lost/Total Datagrams
[  5]   0.00-10.00  sec  1.10 GBytes   942 Mbits/sec  0.000 ms  0/3014304 (0%)  sender
[  5]   0.00-10.08  sec   790 MBytes   657 Mbits/sec  0.018 ms  2439163/3014258 (81%)  receiver

iperf Done.
Fermée par  Thibaut Freebox
30.09.2022 16:41
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

nanard0 a commenté le 30.09.2022 07:15

Freebox Server (r2)
Freebox OS 4.5.8
14:0C:76:9F:F1:AC
numéro de série : 762601L212504187

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 30.09.2022 16:41

Bonjour

Le problème n'est pas logiciel.

J'ai demandé au SAV de faire vérifier votre ONU et de l'échanger si besoin.

Cdt

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