Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category WAN → Agrégation 4G
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Server V7 (Delta)
  • Severity Low
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.6.4
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private

FS#37067 - Déconnection 4G

Bonjour
Mon module d’agrégation se déconnecte régulièrement et pour de longue période .Est-ce que ce soucis est temporaire ou est que le module peut être défaillant? Sachant que lorsque celui ci fonctionne et que je fais des tests de débit ,dès que l’agrégation se met en route (pour un petit débit comparé à avant) elle me fait écroulé ma connexion adsl.
Merci

Admin

Bonjour

Comment constatez-vous que l’agrégation se déconnecte ?

Au moment où je regarde, je constate une mauvaise réception.

Est-ce qu’un portable FreeMobile capte le réseau au même endroit que la Freebox ?

“elle me fait écrouler ma connexion adsl” : idem : comment le constatez-vous ?

Cdt

Bonjour
Pour de ce qui est des constatations je passe par le freebox OS ,rien que pour aujourd’hui depuis “Etat de la freebox-historique” connecté 4G 23h20 ,déconnecté 00h30 ,connecté 01h12 ,déco 05h10 ,co 06h45 ,déco 09h21 ,co 09h35.
Or quand je vais dans l’onglet xDSL + 4G lorsque je suis connecté au réseau je reste en recherche de signal radio le plus souvent et mon GCID ne s’affiche plus.
Sachant que j’ai un forfait free mobile dans mon couple et qu’il est connecté en 4G ou 5G suivant les moments.
Pour ce qui est du fait de l’écroulement de ma ligne je passe cette fois encore par l’onglet xDSL + 4G ,avant je lançais un téléchargement et quand mon débit xDSL atteignait son maximum 1.5 Mo/s l’agrégation se mettait en complément et elle pouvait atteindre à elle seule 3 Mo/s sans que mon débit xDSL ne soit impacté. Maintenant et quand j’ai le module fonctionnel pas comme la plupart du temps connecté mais en recherche de signal radio ,débit xDSL atteint 1.5 Mo/s 4G s’active pour quelques octets ou quelques centaines de Ko/s et mon débit xDSL régresse dans les 200/400 Ko/s.
Merci à vous .

Admin

Merci du retour

Probablement un début de faux contact des antennes.

Contactez le SAV pour échange (quand vous êtes en recherche de signal).

Cdt

Ok merci pour la réponse,j’ai changer le module xDSL + 4G avec celui d’une connaissance et cela n’a rien changé .
Sans doute comme vous le dite cela vient des antennes internes du serveur.

Admin

Bonjour

Les antennes sont dans le module

Cdt

//www.casimages.com/i/19020504555013559.jpg.html vous êtes sure?
j’ai lu des articles ou ils parlent d’antennes internes au serveur de type Airgain comme pn peut les voir sur le lien

Admin

Les antennes les plus susceptibles de présenter le défaut que vous rencontrez sont bien dans le module.

Bonsoir,

Je me joins à votre conversation, car ma demande a aussi un lien avec l’agrégation 4G
En effet, la Freebox Delta que j’ai reçue, n’arrive pas à se connecter sur un signal 4G, alors que j’arrive à le capter sur mon mobile, qui lui aussi, est sur le réseau Free.
J’espère ne pas m’imposer dans cette discussion.
Merci pour votre retour, et à bientôt.

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