Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Matériel → Disques externes
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V8 (Pop)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version A PRECISER
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée

FS#36825 - Problème accès DD Externe : soucis alimentation ?

Bonjour,

Je viens d'ajouter un disque externe à mon serveur Pop, l'ai formatté en ext4 dans Freebox OS. Je remarque énormément d'erreurs d'accès, que ce soit lorsque je l'explore dans Freebox OS, ou en SMB sur le réseau.

Et j'entends un bruit mécanique répétitif, à ce moment. Impossible de l'utiliser convenablement.
Il fonctionne correctement sur mon Mac ou PC Windows.

Ca pourrait ressembler à un problème d'alimentation… Est-ce que la Freebox Pop aurait du mal à alimenter un disque externe USB 3.1 (500go) ?

Je viens de l'acheter exprès pour, donc c'est un peu frustrant :/

Admin

Bonjour

Quelle est sa conso ?

Si vous ne la connaissez pas, donnez moi le modèle, je regarderai de mon côté.

Pour info, la Freebox Pop est pensée pour ne pas consommer comme des gateways des années 2000 et 2010, cela passe donc par ne pas alimenter les HDD "trop gourmands" en continu.

Cdt

docmarc a commenté le 11.07.2022 16:44

gateways des années 2000 et 2010 ?? donc 0.5A ?

un HDD 2.5 pouces c'est 0.75A a 1A !

C'est un Maxone Slim 500 Go USB3.1, le genre qu'on trouve chez Amazon…

Admin

Les Maxone sont des WD, donc a priori pour un 500G à 7200tr/min, en moyenne 1,07A, avec des pics à 2A en lecture.

Donc effectivement, pas possible en auto-alimenté sur la Freebox POP.

Cdt

Merci pour la réponse.
Il aurait été utile de le savoir avant d'acheter le disque, vous devriez mettre ce genre d'info en avant sur votre page assistance… https://assistance.free.fr/articles/96

docmarc a commenté le 11.07.2022 17:26

tu peut l'utiliser quand mème mais a travers un HUb USB alimenter en 2 Amperes
Comme celui la

kamberl a commenté le 07.08.2022 14:36

Bonjour
J'ai exactement le même problème depuis des semaines avec mon disque connectée sur le serveur Pop en USB. J'ai changé de disque, de câble, d’alimentation…rien n'y fait toujours le même problème. Seuls les transferts par FTP passent sans problème. Mon pc est relié à la Pop en Ethernet. Cela coupe le Modem de la Pop et plus d'Internet sur tous les appareils et objets connectés. Que faire ?

kamberl a commenté le 07.08.2022 14:42

Re-bonjour,
J'ajoute que mon disque est un Maxtor externe de 5 TO et il est alimenté. J'ai même essayé de le connecter via un Hub alimenté, sur lequel j'avais branché un disque alimenté de 8 TO. Toujours ce problème de coupure Internet. J'ai remis celui de 5 TO directement sur la Pop serveur, et toujours ce problème. Pourtant il fonctionnait depuis des mois sans aucun problème.

Admin

@kamel : erreur de tâche ?

kamberl a commenté le 10.08.2022 08:34

Bonjour Thibaut,
@kamel : erreur de tâche ?
Je ne comprends pas la question. Merci de préciser

kamberl a commenté le 10.08.2022 08:38

Bonjour Thibaut,
Je rappelle mon problème : J'ai connecté un disque externe de 5 TO et un de 8TO via un HUB branché sur Pop Serveur. Les deux disques et le hub ont leur propre alimentation. Cela faisait des mois que ce système fonctionnait sans problème. Après une mise à jour (mais laquelle ?) le problème est survenu et cela fait plus d'un mois que celui-ci perdure. J'ai beau connecter directement un seul disque sur le Serveur avec ou sans hub, mais toujours le même problème. Alors, que faire ?

Admin

@kamel : votre commentaire semblait se concentrer sur les coupures internet quand la tâche concerne les problèmes d'accès au HDD.

Cdt

kamberl a commenté le 13.08.2022 06:52

Bonjour Thibaut,
Les disques branchés sur la Pop ont été raccordés sur d'autres matériels (PC, NAS…) et fonctionnent sans problème et il ne se produit pas cette "coupure Internet". J'ai d'autres disques réseau branchés qui fonctionnent sans provoquer cette panne. Votre discours sibyllin n'est pas très aidant. Peut-être avez-vous une explication à fournir sur ce problème de la Freebox. Selon vous la tâche concerne un problème d'accès au HDD, c'est à dire ?
Merci

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