- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.2.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Karnabou - 20/06/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 20/06/2022
Ouverte par Karnabou - 20/06/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 20/06/2022
FS#36732 - Télécommande tactile hs
Bonjour
Après quelques mois de l’achat du player free, la télécommande tactile a cessé de fonctionner,elle affiche que - + muet et la touche pour allumer et éteindre, quand j’ai contacté le service client, j’ai fait ce m’ont demandé, mais aucun succès, après j’ai déménagé et comme il y avait pas du fibre sur ma commune, j’ai laissé tombé, maintenant j’ai pris un abonnement free avec fibre sur ma commune.
Donc je dois utiliser ma télécommande qui est à hs.
Merci
Fermée par Thibaut Freebox
20.06.2022 16:19
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
20.06.2022 16:19
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Bonjour
Il faut faire une demande de rattachement de votre Player Devialet à votre nouvel abonnement, puis il faudra contacter le SAV pour demander un échange (il sera gratuit).
Cdt