- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie LAN → WiFi
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.5.8
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Loic59370 - 04/06/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 06/06/2022
FS#36707 - Wifi 2.4g disparaît - application Freebox super lente
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines mon réseau wifi devient instable.
Je possède une Freebox delta et un répéteur Free.
Au démarrage de la box , tout marche plutôt bien, cependant après quelques heures :
- le wifi 2.4g de la box delta disparaît ( plus visible sur wifi analyser ou autre application)
- Sur Freebox os, erreur 504 sur le module wifi
- le wifi 2.4g du répéteur fonctionne toujours.
- les wifi 5ghz de la box et du répéteur fonctionne correctement
- les applications Freebox / Freebox connect ne fonctionnent plus ou très lentement (genre sur l’application Freebox, je vois que le module wifi et pas les autres, et impossible de cliquer)
Si reboot de la box il arrive que le répéteur n’arrive plus à se connecter, obligé de reboot le serveur plusieurs fois.
Une idée sur l’origine du problème ?
06.06.2022 09:57
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
Prise en charge par le SAV
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HS ici, signalez plutôt le soucis à l’assistance. Probablement la carte wifi HS
Bonjour
Cela ressemble effectivement à un défaut de carte Wifi nécessitant un échange.
Contactez le SAV lorsque cela vous arrive pour prise en charge.
Cdt