Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.5.8
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par florianlacerre - 03/06/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 06/06/2022

FS#36704 - Freeze image, pixels, son coupé : j’en peux plus

Bonsoir,

Je crois que j’ai tout essayé, mais j’en peux plus : l’image se fige, se pixelise, le son saute, toutes les 10 secondes.

J’ai essayé tous les ports HDMI de ma tv LG, j’ai acheté des câbles HDMI haute qualité, j’ai acheté des câbles ethernet de haute qualité, j’ai branché ma tv en ethernet à la Freebox, j’ai branché en ethernet Freebox et Devialet, etc.

Mais rien n’y fait.

Aidez-moi.

Dans l’attente de vous lire.

Bien à vous

Fermée par  Thibaut Freebox
06.06.2022 09:46
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 06.06.2022 09:45

Bonjour

Vous avez des erreurs réseau, donc le problème ne vient pas du matériel ou du logiciel, et ainsi, ce bug tracker n'y peut rien malheureusement.

Il faut continuer d'appeler le SAV pour le leur signaler.

Bon courage

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