Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par MarioL - 15/05/2022

FS#36650 - Voix dans les basses

Régulièrement les voix tombent dans les basses et deviennent pratiquement inaudibles. On peut régler temporairement le problème en désactivant et réactivant immédiatement les haut-parleurs (switch HDMI/HP), les voix reviennent alors à la normale, mais franchement c'est lourd.

Je dis que les voix reviennent à la normale, mais je suis désolé, de manière générale le rendu sonore est très loin d'un produit Devialet. Une enceinte Phantom 2 est deux fois plus chère, mais le son est infiniment plus précis.

Admin

Bonjour

Possible de poster une vidéo du problème ? Si possible avec une comparaison avec le fonctionnement après retour à la normale pour avoir un point de repère.

Il me faudra aussi la MAC de votre Player.

Merci

Cdt

MarioL a commenté le 17.05.2022 15:23

On ne pourra pas se rendre compte avec une prise micro de smartphone… Il y a vraiment un sérieux travail à faire sur le son en général, je répète, quand on est passé par un showroom Devialet à la fnac ou ailleurs, le son actuel de votre Player ne fait pas penser du tout à Devialet, qui est normalement tout en clarté et en précision.

Admin

Comment s'en rendre compte si vous ne pouvez pas l'illustrer ?

La Phantom 2 coûte entre 1090€ pour la 95dB et 1690€ pour la 98dB. Heureusement qu'elles apportent une plus-value par rapport au Player Delta.

MarioL a commenté le 17.05.2022 21:04

De mémoire, regardez le dernier James Bond, il y a une scène dans un bar, on entend absolument rien aux dialogues des protagonistes (le problème se produit aussi en HDMI-ARC, sans possibilité de le résoudre temporairement cette fois). Difficile de dire ce qui déclenche le problème, peut-être quand il y a trop d'effets dans une scène ou je ne sais pas quoi. Il se peut que le problème ne se produise pas si l'enceinte n'a pas "lu" des éléments sonores précédemment.. En tout cas ce problème est inacceptable.

Peu importe les modèles Devialet 2 ou 3 fois plus chers, on n'est pas dans une histoire de plus-value mais de minimum syndical, particulièrement quand on connait les produits de la marque Devialet. Et le Player Free ne répond pas aux normes Devialet : ce problème de voix inaudible plus le fait d'avoir entendu les produits de la marque, qui possédaient tous une clarté et une précision exceptionnelle, la fameuse signature "ingénierie acoustique" Devialet dont ils se vantent, est objectivement inexistante avec votre Player Free.

vbrehier a commenté le 18.06.2022 13:41

Bonjour,
Je fais le même constat, en dolby ou DTS, la piste de l'enceinte centrale pour les voix a un niveau trop bas. Sur mon ampli j'ai triché en remontant le niveau de cette enceinte, mais c'est pas niquel… En PCM stéréo c'est encore pire, les pistes sont mal mergées et les voix sont à peine audible dès qu'il y a un fond sonore dans la bande.

Javert a commenté le 06.07.2022 16:35

Bonjour,

Le rendu des voix aurait dû être impeccable depuis la premier jour grâce à la technologie "AVL" (Adaptive Volume Level) de Devialet, qui adapte automatiquement le niveau de toutes les voix/bruitages etc. d'une bande sonore. Cette fonction est également intégrée à la dernière barre de son Devialet Dione, et donne selon l'avis unanime des tests des voix particulièrement nettes et audibles (la différence de prix/niveau des deux produits n'a rien à voir, encore une fois il s'agit de la même technologie "AVL"). Mais il semble que cette fonction ne soit pas activée avec notre Player.

Cordialement.

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