- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.3.28
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par phili_b - 20/04/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/04/2022
Ouverte par phili_b - 20/04/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/04/2022
FS#36549 - Chaines non disponibles depuis au moins une semaine
Bonjour.
Sur la Freebox révolution V6 les chaines ci dessous ne sont plus disponibles depuis quelques jours. (J’ai rebooté plusieurs fois en vain)
- Game One (mais OK Game One +)
- Planète +
- Nat Géo Wild (mais OK Nat Géo)
- M6 musicale
- MTV Hits
- TF1 +1
- TMC +1
- TV5 Monde
- Olympia TV
- Clique TV
- Toonami
- MCM
- J One
- Manga
…
- Toute l’histoire
- Science et Vie TV
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Je parlais de rebooter dans le cas de maj de firmware, mais en fait pour moi ça vient très certainement de vos serveurs et / ou du côté des serveurs de ces chaînes.
ces chaines fonctionnent chez moi et ce n’est pas un bug
donc il serait preferable d’appeler le 32 44 pour essayer de solutionner cela
Depuis quand “ça marche chez moi” invalide un signalement de bug ?
J’ai plusieurs fois émis des bugs similaires de disparition de chaines et c’était à chaque fois un souci n’ayant rien de particulier ma config avec donc rien à voir avec le 3244.
Quelques fois c’était un souci côté serveur de chaînes, d’autres fois liés à certains types d’abonnements, ce qui explique que certains voient des chaines et d’autres non.
Je laisse statuer le support free.
Bonjour
Je n’accède pas à votre Player. Est-il branché et fonctionnel en ce moment ?
Cdt
PS : Pour info, je viens de lancer des tests de flux pour chacune des chaînes que vous citez, et elles sont toutes reçues sans problème par votre Server.
Je vous conseille donc de vérifier/rétablie la liaison Server/Player puis de réinitialiser votre Player.
Cdt
Bonjour.
Je vous remercie de vous pencher sur mon souci.
Je n’ai touché à rien, mon player est branché lui aussi.
Je viens seulement de rebooter encore le player et la freebox, avec à la clé des màj éventuelles des firmwares.
Et ça marche de nouveau.
Pour résumer : ces chaînes ne fonctionnaient pas, de mémoire, entre le 13 avril le 22 avril et ça remarche le 26 avril. Pas testé entre le 22 et 26.
Et comme j’ai touché à rien, ça ne vient pas de ma config, mais forcément d’un souci de serveur et ou firmware et ou config du côté free qui a visiblement été corrigé.
On peut donc clore ce bug :)
Merci.
Bonne journée.
Philippe
PS: Pour info mon souci était dans le 49 et non le 69.