- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Lecteur Blu-Ray/DVD
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.3.28
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par Marsou01 - 03/04/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 26/04/2022
Ouverte par Marsou01 - 03/04/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 26/04/2022
FS#36505 - Lecteur Blu-ray HS
Bonjour
J'ai le souci avec les DVD et les Blu-Ray. Dés que je clique sur "Lire le DVD" j'ai un message d'erreur dans une pop-up qui apparaît à l'écran.
Le titre de la fenêtre pop-up : Ouverture impossible
Corps du message : Aucune des applications installée ne permet de lancer ce lien.
Choix possible de bouton : OK
Par la suite, impossible d'éjecter le DVD, je suis obligé de débrancher électriquement le Player pour qu'au démarrage il éjecte tout seul le DVD.
Je suis client Fibre, le player est relié en ethernet avec la Revolution, puis en HDMI à la TV.
Plusieurs reboot du player et du modem et rien ne change..
Help! Merci à vous.
Fermée par Thibaut Freebox
26.04.2022 13:15
Raison de la fermeture : Absence de réponse
Commentaires de fermeture :
26.04.2022 13:15
Raison de la fermeture : Absence de réponse
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Pourquoi mettre un message ici
il suffit d'appeler le 32 44 pour un échange
Parce que je ne suis pas le seul dans ce cas et q'un échange ne résoud pas le soucis hélas..
C'est bizarre car j'ai aussi ce player et je n'ai aucun problème pour lire DVD
et j'ai même eu un remplacement suite a problème sur port réseau et le nouveau lit aussi sans problème DVD
Merci pour ton retour, en effet après appel au 3244 je vais recevoir un nouveau player, je vous tient a
Bonjour
Que donne le nouveau Player ?
Cdt