Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie WAN → Fibre
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.5.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Lem0nPie - 03/02/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/02/2022

FS#36354 - Problème de peering avec les serveurs Blizzard

Bonjour,

Je suis client Free avec une Freebox Delta S en fibre 10G EPON à jour en Version 4.5.4.
J’ai une IPv4 Full Stack et je suis connecté au NRO : ADA69

Depuis maintenant 1-2 semaines, le peering avec les serveurs de blizzard est exécrable, il arrive que les pertes de paquet montent jusqu’à 50% sur un intervalle de temps de 30 minutes de test traceroute.

Voici les IP destination concernées (entre autres) :
37.244.54.10 : Perte de paquet vers serveur/routeur “Blizzard” (137.221.78.35)
185.34.106.21 : Perte de paquet vers routeurs de l’opérateur américain “CenturyLink” (62.115.46.68) à taux de ~50-60% et perte de paquet de ~4% vers routeur ONLINE (194.149.169.89)

Je me suis permis de faire une traceroute pour illustrer mes propos :

Si vous avez besoin de données supplémentaires, n’hésitez pas à me contacter

Merci d’avance pour votre aide

Fermée par  Thibaut Freebox
04.02.2022 14:14
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

docmarc a commenté le 04.02.2022 10:35

C'est pas vraiment la faute a Free
a sa décharge le chemin par les Pays Bas est saturée

deux accès partant de France pour l'Angleterre sont en cours de réalisations

l'ip n°4 est la sortie pour l'Angleterre elle se trouve au Pays Bas
L'IP n°5 est la porte d’entrée en Angleterre 

3    31 ms    30 ms    31 ms  amsix-6k-1.routers.proxad.net [80.249.208.251]
4    31 ms    31 ms    31 ms  80.249.208.83
5   188 ms   491 ms   381 ms  ae1-br02-eqam1.as57976.net [137.221.78.35]
6    47 ms   218 ms   174 ms  137.221.65.77
7    30 ms    30 ms    30 ms  et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.67]
8    31 ms    31 ms    31 ms  137.221.66.45
9    31 ms    31 ms    31 ms  10.105.1.143

10 31 ms 30 ms 30 ms 37.244.54.10

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 04.02.2022 14:13

Bonjour

Les problèmes réseau sont à déclarer au SAV.

Parlez bien de "lenteurs jeux vidéos" pour éviter les incompréhensions et que le diagnostic ne vérifie que votre débit.

Je vous conseille de passer par WhatsApp ou Face2Free pour qu'ils puissent recevoir directement vos screens.

Cdt

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