Freebox Player Pop (V8)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Entrées/Sorties → CEC
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 9.6.34 - 1.0.141
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 2
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par ThibaultV - 18/01/2022

FS#36282 - Freebox Pop s'allume via HDMI CEC alors que la TV est sur un autre périphérique

J'ai récemment fait l’acquisition d'une téléviseur supportant le HDMI CEC (LG OLED C1, modèle 2021).

J'ai deux périphériques HDMI connectés à mon téléviseur, la Freebox Pop (HDMI 1), et une PS5 (HDMI2).

Voici le problèmes que j'ai:

TV éteinte. Allumage de la PS5, la TV s’allume sur la bonne chaine (HDMI 2), mais la Freebox s'allume également en réponse et force le changement de chaîne sur HDMI 1. L'inverse ne pose de problème, si j'allume la Freebox, la PS5 ne s'allume pas pour prendre le dessus… La Freebox ne devrait pas du tout s'allumer si j'allume un autre périphérique.

Admin
phh_f a commenté le 18.01.2022 15:55

Bonjour,

Normalement ce bug devrait avoir été corrigé il y a un certain temps déjà, mais bon. Pouvez-vous d'abord me confirmer que vous êtes en version v9.6.35 ? Voir dans Paramètres ⇒ Préférences relatives à l'appareil ⇒ À propos?

Si c'est le cas, envoyez un rapport de diagnostic par l'application Freebox Diagnostic juste après avoir déclenché ce comportement, et donnez l'adresse MAC de votre Player Pop.

Pour information, il est normal que la Freebox s'allume dans cette configuration (et quand je dis normal, c'est pas "normal bug connu", c'est "normal c'est le comportement attendu"), mais la Freebox n'est pas censée forcer de repasser en HDMI1 (parce qu'il arrive en général dans cette configuration, c'est que la TV s'allume en HDMI1, d'où l'allumage de la Freebox avant de switcher en HDMI2)

Cordialement,

Je suis bien à jour.

J'ai envoyé un diagnostic, l’adresse Mac est 8C:97:EA:0E:59:64.

@phh_f J'ai capturé une vidéo du problème ce matin, et j'ai également ré-envoyé un rapport de diagnostic. https://www.youtube.com/watch?v=8-j8-y4L_os

Admin
phh_f a commenté le 26.01.2022 14:12

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour la vidéo. Je vois que vous avez refait un diagnostic aujourd'hui, il m'aide dans ma compréhension merci.

Donc pour l'interprétation du problème:

(1) Comme je l'ai expliqué précédemment, la TV se réveille et envoie Set Stream Path HDMI1 pour signaler qu'elle affiche l'HDMI1

(2) Le Player Pop envoie Active Source HDMI1 pour dire qu'elle a bien reçu le message et qu'elle s'active (ce qui est normal)

(3) La TV envoie Routing Change HDMI1 ⇒ HDMI2 pour signifier, bah qu'elle passe au HDMI 2

(4) la TV envoie Set Stream Path HDMI2 pour signifier que ce qui est branché sur le HDMI 2 devrait s'activer

(5) La PS5 envoie OK elle s'active

(6) … Le paquet envoyé en (2) vient seulement de partir, parce que le bus CEC était trop occupé par d'autres communications. (le CEC est un magnifique bus partagé entre tout le monde à 50 octets par seconde. Non il ne manque pas de "k" ou de "M" devant le "octet")

(7) Bah la TV recevant un active source sur une nouvelle entrée switch desssus

Tout ça pour dire, on fait ce que le standard nous demande, mais ça n'a pas l'air suffisant pour couvrir correctement ce cas. Pour corriger le problème, il faudrait annuler l'émission de (2) une fois qu'on a reçu (4), mais c'est loin d'être trivial dans le code Android.

Bref, merci du retour, il est clair. En l'état je ne peux pas promettre de le corriger, mais je garde le problème en tête, dans l'espoir de penser à un correctif.

Cordialement

Admin
phh_f a commenté le 17.03.2022 16:52

Hello,

Une idée incongrue vient de me traverser l'esprit, pour alléger la charge du bus CEC, donc svp essayez ça et dites moi si ça aide:

Renommez le Player Pop et la PS5 pour un nom court. Pour la PS5 je ne sais pas comment, mais pour la Freebox, allez dans paramètres ⇒ Préférences relatives à l'appareil ⇒ À propos ⇒ Nom de l'appareil, et mettez disons "pop" (voire juste une lettre genre 'p' pour essayer)

Merci d'avance pour votre retour

jleroy a commenté le 31.05.2023 16:55

Bonjour,

J'ai un problème similaire avec une LG OLED55B8 : lors de l'allumage de mon lecteur Blu-ray, le téléviseur s'allume sur la dernière entrée utilisée, en l'occurence l'HDMI 1 sur laquelle est connectée le Player.

Il bascule ensuite immédiatement sur l'HDMI 4 utilisée par le lecteur Blu-ray, puis le player Pop s'allume et fait rebasculer la TV sur l'HDMI 1.

Mon lecteur Blu-ray ne permet pas de modifier son nom, mais j'ai renommé le player Pop "p" : cela n'a eu aucune incidence sur le problème.

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