- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.2.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Jonh591 - 03/01/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/01/2022
Ouverte par Jonh591 - 03/01/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/01/2022
FS#36204 - Pixelisation / upstream_error
Bonjour,
Avec la Freebox delta, je constate des problèmes de pixelisation/blocage/saut de l’image TV sur certaines chaines. (Notamment les chaines Canal + ou par ex RFM TV)
Je suis en fibre optique.
Le player et le server sont connectés via les freeplugs
Le player est en dernière version 1.2.2
En activant le mode debug, je constate de nombreuses erreurs “upstream_errors” : une cinquantaine en une heure sur RFM TV lors de mon dernier test.
Le problème se constate aussi quand j'utilise le flux HD+ (- en HD)
Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
Avez-vous besoin d’autres informations pour vous aider à résoudre le problème ? la Mac de mon player ?
Merci pour votre aide :)
Fermée par Thibaut Freebox
04.01.2022 20:36
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
04.01.2022 20:36
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
Prise en charge par le SAV
Chargement...
Activer les raccourcis clavier
- Alt + ⇧ Shift + l Se connecter/Se déconnecter
- Alt + ⇧ Shift + a Ouvrir une tâche
- Alt + ⇧ Shift + m Mes recherches
- Alt + ⇧ Shift + t Rechercher par ID de tâche
Liste des tâches
- o Ouvrir la tâche sélectionnée
- j Déplacer le curseur vers le bas
- k Déplacer le curseur vers le haut
Détails de la tâche
- n Tâche suivante
- p Tâche précédente
- Alt + ⇧ Shift + e ↵ Enter Modifier cette tâche
- Alt + ⇧ Shift + w Surveiller
- Alt + ⇧ Shift + y Fermer cette tâche
Édition de la tâche
- Alt + ⇧ Shift + s Enregistrer la tâche
Bonjour
Il s'agit d'erreurs réseau. Contactez le SAV lorsque cela arrive pour qu'ils ouvrent un ticket incident.
Cdt