- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Alimentation
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.2.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
3
- ajds (06/02/2022)
- William59500 (03/01/2022)
- tosmatrix3 (16/12/2021)
- Privée
FS#36064 - Alimentation pollue le circuit électrique
Bonjour,
Comme rencontré par de nombreux utilisateurs n'utilisant pas le CPL inclu dans l'alimentation de la Freebox Delta, même éteint (diode rouge constante), il n'est pas réellement désactivé et pollue le circuit électrique.
J'ai un système hifi de bonne qualité et l'alimentation de la Freebox Delta émet des parasites dans mes enceintes…
Alimentation débranchée, plus aucun parasite donc il s'agit bien d'un défaut de conception de l'alimentation ou plutôt de la carte fille CPL qui ne se désactive pas et pollue tout azimut.
Il est conseillé sur certains forums de débrancher cette carte fille CPL, ce qui règle définitivement le problème, mais je ne vais pas risquer d'avoir à régler 50 € pour effectuer cette manipulation et je pense qu'il serait plutôt normal que Free propose, soit la possible désactivation de cette carte fille via une solution software, soit propose une alimentation sans carte CPL aux utilisateurs qui en font la demande.
J'ai demandé au service client de passer à la Freebox Pop qui propose une alimentation usb-c classique mais cela est refusé…
Il n'est pas non plus possible d'utiliser une alimentation différente car Free ne respecte pas la norme usb-c sur cette alimentation mais une version propriétaire et, même avec les mêmes caractéristiques, la Freebox Delta ne démarre pas.
Merci de me proposer une solution car il est impossible d'avoir une qualité d'écoute satisfaisante en streaming à cause de ces parasites et débrancher l'alimentation coupe bien évidemment l'accès à Internet donc plus de streaming ni de possibilité de surfer pour les autres utilisateurs.
Pour information, toutes les vérifications ont été effectuées par vos services et aussi bien ma ligne que mon matériel fonctionnent parfaitement donc il ne s'agit pas d'un Freeplug défectueux sinon, ils le seraient tous, vu le nombre de posts sur les forums audiophiles ou de MAO d'utilisateurs subissant le même problème.
Cordialement.
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Re,
On voit d'ailleurs bien la communication dans Freebox OS → Reseau local → Switch → Port Freeplug, il est actif et émet sans cesse alors que mes autres ports Ethernet, dont le matériel branché dessus est éteint, sont indiqués inactifs et n'émettent absolument rien.
Merci de prévoir un possibilité software de totalement rendre inactif ce port "Freeplug".
Cordialement.
Je ne sais pas si ça existe mais il faudrait tout simplement mettre un filtre à l entrée de la prise d alimentation de ton ampli.
Comme ça les fréquences parasites seraient supprimées.
C est un problème de free on dirait mais il n y a pas que la "polution" envoyée par le freeplug mais aussi la sensibilité de ton appareil qui n a pas de filtre suffisant dans son alimentation interne pour supprimer tout ce qui parasite.
Normalement t les normes CEM empêchent cela aussi bien l émission trop forte que la sensibilité trop élevé.
Dire qui ne est réellement en cause n est pas possible mais du coup mettre un filtre a l entrée de l appareil susceptible permettra de corriger le probleme
Bonjour,
Mon ampli est un Rega Elex-R qui dispose déjà d'un filtre en entrée.
Et je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème à cause du cpl de Free.
Comme ce problème a été soulevé ici depuis plus d'un an et que Free n'a jamais pris celui-ci au sérieux, je l'ai réglé moi-même…
Je voulais simplement exprimer mon point de vue d électronicien pour faire avancer le sujet.
Si tu as trouve une solution tu pourrais la partager pour les autres!
J'ai également remarqué ce problème avec ma platine vinyle Technics ou on entend un pic tous les seconds .Je suis sur la freebox delta.
Lorsque je débranche l'alimentation de la freebox delta plus de parasite .
@Coffin_Rider : Je ne peux pas la partager vu que la manipulation a été dite sur un autre sujet et que Free l'a supprimée.
Cela touche directement à leur matériel et la manipulation te coûte 50 €, prix du freeplug…
La manipulation se trouve sur Internet, google est ton ami ;)