- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 9.6.31 - 1.0.132
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par romainb67 - 13/11/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 15/11/2021
FS#35960 - Points blancs réguliers sur la TV
Bonjour à tous,
j'ai un souci récurent mais intermittent de points blancs sur certaines chaines de la freebox et certains services.
La plupart des chaines TNT diffusés par la freebox pop (je précise : non branchée sur antenne hertzienne) ont des points blancs qui apparaissent ou disparaissent sans raison évidente (je ne touche pas au matériel, câble, etc). J'ai tenté tous les réglages donnés dans les forums, j'ai changé les câbles, interverti les ports HDMI… Pareil, Netflix fonctionne très bien mais Amzon prime video est dégradé.
Tout fonctionnait très bien et je ne sais pas pourquoi, ce souci est apparu après quelques mois d'utilisation sans rien changer chez moi… J'ai eu au moins 10 fois le service free au téléphone qui me dit ne pas savoir… ou finalement, que ça vient de chez moi d'après les fameux techniciens de niveau supérieur (bon, un vendredi à 18h après 6 mois et le début de mes ennuis, j'y crois moyen) … sauf qu'en plus, j'ai trouvé cet autre question FS#34306 qui a le même souci que moi et qui a été solutionné en faisant un changement de player… donc, est-ce que quelqu'un peut m'aider?
Merci pour vos retours,
Romain
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