- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.2.0.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#35855 - Perturbation du réseaux IO somfy
Bonjour,
depuis quelques temps , je rencontre un soucis étrange de perturbations du réseau IO Somfy par le Player.
En effet , lorsque celui-ci est allumé le réseau est complètement perturbé, il n y a plus de communications possible avec les équipements IO .
Si je passe le Player en mode veille ou en lecture musique via deezer, plus de perturbation.
la perturbation est apparemment effective uniquement lorsque le flux d affichage est actif.
dispo si besoin de log
merci d'avance
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Bonjour,
Est-ce que vous utilisez le réseau Somfy du Server Delta, ou est-ce que vous avez une Box Somfy ?
Si vous utilisez le réseau du Server Delta, est-ce que vous utilisez des VM ? Si oui lesquelles ? Et si tel est le cas, pourriez-vous faire le test en les désactivant préalablement?
Merci à vous,
Bonjour, j'ai les 2 solutions mais dans les 2 cas c'est idem
Pas de vm active sur le serveur.
le problème survient uniquement lorsque le Player est actif en vidéo. Si en veille ou lecture audio via alexa il n y a pas de perturbation.
Merci pour le retour rapide.
Si je comprends bien, vous gérez vos volets avec notre application Maison, et avec une Box Somfy ?
Si vous voulez bien me communiquer la MAC de votre Server qu'on regarde ce qu'il se passe dans un premier temps.
Merci à vous.
Oui que ce soit avec la box somfy ou le server , il y a le même soucis de communication
mac : 34:27:92:62:45:4C