Freebox Player (Revolution / V6)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Lecteur Blu-Ray/DVD
  • Assigned To
    ffainelli
  • Operating System
  • Severity Critical
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.0.0
  • Due in Version Undecided
  • Due Date 01/03/2012
    4381 days overdue
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player (Revolution / V6)
Opened by napakatbra - 16/01/2011
Last edited by ffainelli - 14/04/2011

FS#3580 - Problème de lecture pour certains Blu-Ray et DVD

/!\ MISE A JOUR :
Florian Fainelli : “L’état de la tâche est sur “En cours de résolution”, ce qui signifie que nous travaillons dessus. Merci d’attendre le prochain firmware pour bénéficier d’un correctif.”

Lecture d’un DVD : pas d’image, que le son, et après l’arrêt du DVD, image de 18 cm dans l’angle supérieure gauche et obligation de redémarrage de la Freebox. Je suis relié en péritel sur TV Sony pas récente.

Closed by  Freebox Robot
23.05.2013 17:56
Reason for closing:  Doublon
Additional comments about closing:  

Tous les problèmes de ce types sont fusionnés dans FS#12459

Je confirme ce bug sur ma TV cathodique Panasonic 66cm de 2000.
Obligé de repasser par le menu affichage pour faire recalculer la résolution.

idem pour moi peritel et sony

idem pour moi, péritel et Phillips

Pas d’image sur certains DVD avec une Philips 32PF9830 et pas de son sur Avatar.(nickel avec Un prophète).
Player branchée sur une autre TV HD aucun pb avec les DVD et le Blu-Ray d’Avatar.
Donc, Player non compatible avec Philips 32PF9830 sur certains médias.
(Philips mise à jour avec firmware 2007).

J’ai le même problème évoqué par “napakatbra” c’est une vrai galère en péritel.

J’ai le même problème en péritel mais ca passe quand je suis en HDMI

Problème constaté sur le Blu Ray de Star Trek (2009). Le BD se bloque avant d’arriver sur le menu principal (image de l’Entreprise).

Il faut que vous donniez la marque de vos TV sinon aucun investigation est possible.

Excusez-moi, il s’agit d’un téléviseur Samsung 46C750 avec firmware 3003. Je précise que la lecture de ce disque sur ce TV est possible depuis le lecteur/graveur de Blu-Ray installé sur mon PC (en HDMI également).

Admin

Bonjour,

Pour le support des TV Péritel voir http://bugs.freeplayer.org/task/3615.
Il y a effectivement un bug lors de la sortie du lecteur DVD/Blu-ray, l’affichage n’est pas toujours correct. En attendant un correctif, il faut redémarrer la boite ou forcer un changement de resolution dans le menu Affichage.

+1

En ce qui me concerne : insertion d’un dvd (futurama), la lecture passe, image et son. Ensuite, insertion d’un autre dvd (l’histoire d’un mec), plus d’image, que le son ... ré-insertion du dvd futurama et plus d’image non plus, que le son. J’ai fait la manip 2 fois avec le même résultat.
Sur TV Philips 32PF7520D

Problème de lecteur avec le bluray Retour vers le futur (Coffret Trilogie)

Vidéo d’intro Universal, puis sur l’anti-piratage, Thank You pour avoir acheté un bluray puis au moment de l’affichage du menu, écran noir.

pareil, c’est le problème de compatibilité péritel.

J’ai oublié de préciser que j’utilise le branchement HDMI.

idem en SD sur péritel.

Idem pour moi sur tous les DVD testés (pas testé de BlueRay),

Image via péritel sur TV cathodique et son via péritel sur ampli audio –>
Du son et pas d’image, image dans le 1/4 haut/gauche de l’écran après avoir quitté la fonction lecture de DVD

Image via HDMI sur TV HD SAMSUNG UE40C5100 et son via péritel sur ampli audio –>
Du son et pas d’image.

Tous ces DVD fonctionnent sur ma platine BlueRay Sony.

Merci,

Comme indiqué sur tous les sites communautaires et par les corps Free ici même : PAS de possibilité de regarder un DVD ou un Blu-Ray via la péritel.

Et pourquoi ??????

pas de DVD en péritel ?????

Pour le Blu-Ray on peut encore comprendre (résolution et protection) mais pour le DVD ?

Une question de licence Macrovision ?

Mais c’est de la pub mensongère dans ce cas (car pas signalé )

Pardon mais si free ne règle pas ce bug ou ne communique pas là-dessus très rapidement, on va être colère car ça s’apparente à de la pub mensongère : depuis quand un DVD ne peut-il pas être lu via Péritel??? On croit réver....:((

L’état de la tâche est sur “En cours de résolution”, ce qui signifie que nous travaillons dessus. Merci d’attendre le prochain firmware pour bénéficier d’un correctif.

Je parle bien entendu de cette tâche spécifiquement, ça ne concerne en rien la sortie en Péritel pour le moment.

ça c’est de l’info florian: on travaille dessus mais pas sur ce qui concerne le plus grand monde, le problème de la péritel..... Je pense qu’il faut donc ouvrir un nouveau bug...

Bonjour,

Je n’ai pas réussi à lire un seul DVD sur le player, j’ai essayé un Bluray aujourd’hui sans plus de succès.

Le lecteur lit bien le disque car j’ai le son (stéréo analogique piquée en sortie de péritel) mais je n’ai pas d’image en diffusant sur une TV SAMSUNG UE40C5100 via HDMI (la TV m’informe de l’absence de signal).

La mise à jour des firmwares 1.0.1 a bien été faite et ces mêmes DVD sont lus à partir d’une platine Bluray Sony, y.c. en 1920×1080.

Merci,

meme apres la mise a jour aucun de mes blue ray PIXAR ne marche enfin l image oui mais pas le son

En ce qui me concerne, depuis la MAJ, le lecteur lit tout ... originaux et copie de sauvegarde.

Par contre, une copie de sauvegarde de Chroniques Martienne ne passait pas jeudi (après maj) et passe aujourd’hui ...

Le BluRay de Star Trek reste bloqué au chargement du menu. j’aurais bien essayé un autre bluray ou un DVD, mais, la commande “Ejecter le disque est inopérante...

Sur TV Sony KDL 32W4000, une douzaine de BD testé (hdmi)

Iron man 2 + transformers 2 : même probleme que rafik10 “Vidéo d’intro Universal, puis sur l’anti-piratage, Thank You pour avoir acheté un bluray puis au moment de l’affichage du menu, écran noir.”

plus precisément, la lecture se bloque sur une petite animation avant le menu du BD

sur iron man 2 : à l’animation du logo “stark expo” sur transformers 2 : à l’animation du logo “autobot” on dirait que l’animation plante la lecture

Je confirme le bogue sur ma télévision Brandt 80cm péritel

Bonjour pour mon bluray “2012” lecture saccadé, ca lit normalement 4 5 s et d’un coup ca saccade et a ce moment on entend le hdd de la freeserver ramer a fond !!
Il est utilisé en cache de lecture ?
Pourtant de le freeplayer a 1 Go de rame !!

hier, impossibilité de lire DVD. Je suis en Hdmi>Dvi, le son repiqué de la sortie péritel vers un ampli. Depuis, les freeplugs ont lâché, comme ça , c'est plus simple (ce soir, je tends un câble de 12 mètres entre le server et le player). J'ai eu l'assistance ce matin : outre la livraison sans délai annoncé d'une paire de plugs, me demande de tester en débranchant la péritel. Avec un peu de chance, j'aurai ainsi de l'image ... sans le son. Il me conseille aussi de sortir le son par spdif, mais mon ampli et ma télé n'ont pas d'entrée de ce type. On tourne en rond. Quelques espoirs dans un nouveau firmware, mais quand même, c'est pas du bon boulot, Free !

De mon cote j'ai aussi un souci de son: la bnade sonore saute de maniere aleatoire. Ce sont de petites coupures, pas plus d'une seconde mais c'est passablement enervant!

Pour ma part, problèmes sur les dvd suivants: - Iron Man 2 : comme hugozo -> écran noir après un petit logo "Stark Expo" - Les 4 fantastiques et le surfeur d'argent : une saccade toutes les 4/5 secondes J'ai fait la MàJ du firmware à la version 1.0.1 et dispose d'une télévision avec entrée HDMI.

Sur TV Sony KDL37EX500, lors de la lecture d'un BluRay le logo apparaît (Universal par exemple) puis écran noir, aucun accès au menu n'est possible. Exemple de film : Duplicity et Le choc des titans.

Mea culpa, J'ai essayé avec le câble HDMI d'origine et ça fonctionne (DVD et BD).

pour ma part 2 essais de lecture de DVD : OK 1er essai de lecture de Blu-ray : film "Wanted" BD UNIVERSAL n° 825 930 2 .32 de BD est resté coincé dans le lecteur : impossible de l'éjecter ! je n'ai pu voir que le menu avec le choix des langues puis un 2é ecran d'avertissement contre la copie puis écran noir : film illisible quelque soit la langue utilisée ma TV : SHARP AQUOS LED LC-32LE600E voila j'ai appelé Hotline et j'attends SAV pour me changer la freeboxplayer

edel commented on 27.01.2011 07:44

J'ai essayé de lire plusieurs bluray et pour un certain nombre d'entre eux, en particulier le film 2012, le bluray n'est pas reconnu par le lecteur je ne peux donc même pas le démarrer...

Pour moi : FBX v6 sur Philips 32PFL5604H/12 branché en HDMI direct ( sans ampli ). Problème de lecture sur le BR de "l'apprenti sorcier" : pas de son ni dans les bandes-annonces, ni dans les menus, ni dans le film. MIse à jour du firmware TV hier, toujours le même problème. J'ai testé les 3 prises HDMI.

iManu commented on 27.01.2011 11:38

Bjr, J'utilise un écran PC Neovo (enceintes intégrées) pour la TV : Modèle de l'écran et carac: http://www.cnetfrance.fr/produits/fiche-technique-neovo-m-17-60443733p.htm Image : Sortie du Player en HDMI > adaptateur HDMI/DVI > entrée écran en DVI Son : Sortie du Player en Péritel > Adaptateur Péritel/RCA + Adaptateur RCA/Jack > Entrée écran en Jack Lors du lancement de la lecture DVD, l'écran affiche "Pas de signal" et se mets en veille. La résolution max de mon écran est 1280 x 1024 Merci!

Ushua commented on 27.01.2011 13:12

Ma télé est une LG 42LF2510. Je n'ai aucune image avec le bluray L'échange. Je peux choisir au départ la langue, et ensuite au lancement du bluray, il y a un écran noir, rien ne s'affiche. De plus je n'ai aucun son avec le bluray L'étrange Histoire de Benjamin Button.

jmd75 commented on 27.01.2011 18:52

Problemes similaire avec liaison HDMI. LE blue ray se lance, pas de son et après le passage de la bande annonce, plus de son ni d'image. Box plantée et nécéssite un power off/on pour récupérer le blue ray

TV : LG 42LF2510 connectée HDMI au travers d'un ampli 5.1 onkyo. a l'insertion du bluray Big Fish, le disque n'est simplement pas reconnu du tout. il mange le disque et ne le ressors pas. Obligation d'extinction de l'appareil pour qu'il l'ejecte. PAs de lecture du tout.

son sur avatar en blue ray qui ne marche pas c'est le seul dont je dispose a ce jour par contre j'ai l'image branché en hdmi dvd certains marchent d'autres non le pont de la riviere kwai tout est ok king kong dernière version pas de son

Ecran SAMSUNG SyncMaster T240 Ampli SONY Dav-F200 Branché en HDMI Sorti Son : SPDIF Firmware : 1.0.1 BLU-RAY : Même problème sur l'ensemble des 3 disques de la trilogie Jason Bourne. Intro Universal : OK Choix du langage : OK Messages d'avertissement : OK Puis l'écran devient noir et le disque n'arrête pas de tourné mais plus rien ne se passe. Retour au menu Free : OK Ejection : OK Pas d'autre BD à tester. Echantillon de DVD testé : OK (hors problème de décodage de son multi-canaux)

j'ai testé un DVD de ma fille (Barbie ...) , et pas de son que ce soit en optique ou hdmi, test avec les bisounours et la ça fonctionne. Tv : Sony 40Z5500

HD83 commented on 28.01.2011 21:18

Bonjour, TV LCD Phillips 42PFL7423, connexion directe Freebox Player par HDMI. Constat : - CD audio du commerce => OK - CD gravé (mode CD ou mode MP3) => ne fonctionne pas - DVD du commerce => OK - DVD gravé => ne fonctionne pas (affichage chargement en cours....) - Blu-Ray du commerce : "La-haut" (Dysney-Pixar) = image OK, pas de son - Blu-Ray gravé (RW Verbatim) : OK Nota : Tous ces supports fonctionnent bien sur PC et lecteurs de salon

idem que xbodin2, mais écran Samung LR24WS : Branché en HDMI Sorti Son : par le HDMI Firmware : 1.0.1 BLU-RAY : Même problème sur 2 disques, Mamma Mia et Mylene au Stade de France Intro Universal : OK Choix du langage : OK Messages d'avertissement : OK Puis l'écran devient noir et le disque n'arrête pas de tourné mais plus rien ne se passe. Retour au menu Free : OK Ejection : OK Pas d'autre BD à tester. Echantillon de DVD testé : OK fred ;)

Blue-Ray : Problème écran noir au chargement du menu de Madagascar 2 (intro, choix langue et message avertissement ok) Retour au menu free ok, ejection ok.

+1 même souci pour moi ci dessous conversation avec l'assitance Tchat [29-01-2011 18h05] [Début Session Tchat] [Service choisi: Technique] [18h40] Assistance: Mme/M. XXXXX, bienvenue sur le Tchat de Free, vous êtes actuellement connecté(e) sur le salon Technique. Votre adresse email de contact: xxxxxxxx@free.fr Votre numéro de téléphone mobile de contact: xxxxxxxxxx Notez que vous pouvez à tout moment modifier vos éléments de contact (mail + mobile) depuis votre interface de gestion, à la rubrique "Mon Abonnement". [18h40] Assistance: Bonjour Vous confirmez vos éléments de contact ? [18h41] Moi: bonjour [18h41] Moi: Mon nom = xxxxxxxxxxxx , Mon identifiant=0xxxxxxxxx, [18h41] Moi: J?ai la freebox V6 en service depuis le 15 janvier, Je n'ai jamais réussi à lire de films BR avec le lecteur Blu-Ray de la freebox player, [18h42] Assistance: Votre email et n° de mobile . [18h42] Moi: xxxxxxxxxx [18h44] Moi: La semaine dernière : le premier blu-ray que j?ai voulu lire avec la FB player est resté coincé dans la FB player durant 4 jours, impossible de l?ejecter, il en est ressorti comme par hazard, depuis je n?ose plus le remettre dedans ! [18h44] Moi: J?avais appelé la hotline la semaine dernière, (quand mon blu-ray étais resté coincé dans la FB player) ils m?on dit que le SAV me rappellerais, mais depuis 8 jours je n?ai pas de nouvelles ! [18h46] Moi: vous etes toujours la ? [18h47] Assistance: Oui. [18h48] Moi: J'ai donc testé plusieurs DVD et la pas de problème, est ce que c?est un problème logiciel et j'ose espérer avec une mise à jour du firmware ce problème de lecture des blu-ray sera résolu ? Ou bien, est ce un problème mécanique avec les blu-ray et la il faut envisager le remplacement de ma freebox player ? et donc SAV ? et y a-t-il des FB player qui fonctionnent en stock ? [18h50] Moi: merci de me répondre [18h50] Assistance: En insérant un blu-ray dans le lecteur, obtenez-vous le menu de ce disque ? [18h51] Moi: oui le menu et puis la page d'écran anti-piratage puis 1 écran noir [18h55] Assistance: Vous n'obtenez pas une partie du menu permettant d'éjecter le disque ? [18h56] Moi: écran noir ensuite et plus rien, obliger d'appuyer sur la touche "free"de la télecommande puis menu éjecter le disque et la il ne veux pas s'éjecter ! [18h57] Assistance: Avez-vous un deuxième disque blu-ray ? [18h59] Moi: je suis retourné au magasin pour le changer croyant que cela venais du disque Blu-ray ils m'en on donné un autre et c'est pareil il n'est pas lisible, je n'ai pas d'autre blu-ray d'une autre marque [19h00] Moi: il s'agit d'un blu-ray universal n° 825 930 2 .32 film "Wanted" [19h02] Assistance: Je prends contact avec le SAV et je vous reprends. [19h02] Moi: est ce que c'est un problème logiciel et j'ose espérer avec une mise à jour du firmware ce problème de lecture des blu-ray sera résolu ? [19h02] Assistance: Permettez-moi de vous faire patienter 2 minutes. Ce délai sera nécessaire afin d'effectuer une recherche d'information. [29-01-2011 19h02] [Votre correspondant s'est absenté afin d'aller chercher une information. Durée estimée: 2 minutes] [19h02] Assistance: je ne sais pas. [19h03] Assistance: Je prends contact avec le SAV et je vous reprends. [19h04] Moi: OK je vous attends [29-01-2011 19h05] [Le temps initial d'attente n'a pas permis à votre correspondant de finaliser sa recherche d'information, l'attente sera prolongée de 3 minutes. En vous remerciant par avance] [19h07] Assistance: Veuillez patienter davantage. [29-01-2011 19h08] [Le temps initial d'attente n'a pas permis à votre correspondant de finaliser sa recherche d'information, l'attente sera prolongée de 3 minutes. En vous remerciant par avance] [29-01-2011 19h11] [Le temps initial d'attente n'a pas permis à votre correspondant de finaliser sa recherche d'information, l'attente sera prolongée de 3 minutes. En vous remerciant par avance] [19h12] Assistance: Veuillez patienter davantage. [29-01-2011 19h14] [Le temps initial d'attente n'a pas permis à votre correspondant de finaliser sa recherche d'information, l'attente sera prolongée de 3 minutes. En vous remerciant par avance] [19h15] Assistance: Je vous remercie pour votre patience. [19h16] Moi: oui [19h19] Assistance: Lors de votre dernier appel avec le SAV la demande d'échange a été rejeté car il fallait redémarrer la freebox server. [19h20] Moi: je vous écoute [19h22] Moi: j'ai redémarré la freebox server et cela n'a rien fait et depuis elle a redémarré plusieurs fois [19h24] Moi: j'ai aussi redémarré la freebox player avec le bouton reset enfoncé à l'arrière et cela n'a pas résolu le problème de lecture ni même le fait que je ne pouvait plus l'ejecter !! [19h27] Assistance: Je viens de demander un échange de votre freebox player suite au souci rencontré. [19h27] Assistance: Il suffit de patienter le temps que la demande soit traitée. [19h28] Assistance: Pour cela, veuillez me confirmer votre adresse postale [19h28] Moi: xxxxxxxxxxxxx [19h30] Assistance: C'est noté. [19h30] Moi: comment ça ce passe, ? je reçois une autre freebox player et je redonne dans son emballage d'origine la freebox player au livreur ? [19h31] Assistance: notre partenaire UPS procédera à l'échange. * Un eMail de confirmation vous sera envoyé dans un premier temps (attention à bien renseigner votre adresse eMail de contact). * Vous recevrez ensuite un eMail + SMS vous informant de la livraison prochaine du colis (qui a lieu dans les 24 à 48 heures suivantes). Une fois envoyé, vous pourrez suivre votre colis sur votre interface de gestion (Mon Compte) à la rubrique Mon abonnement puis au lien Suivi de ma commande. * Un agent UPS se présentera à votre domicile pour procéder à l'échange. Le boîtier à échanger doit être emballé dans un carton avec ses accessoires lors du passage de l'agent. [19h32] Assistance: Le support a validé un échange de votre Freebox Player jugé défectueux. Voici les éléments que vous devez intégrer au carton que vous remettrez au livreur : Contenu rendre boitier Player * Boîtier Freebox Player * Câble HDMI * Câble péritel * Télécommande Freebox Player [19h33] Assistance: **Voici les éléments que vous devez intégrer au carton que vous remettrez au livreur : * Boîtier Freebox Player * Câble HDMI * Câble péritel * Télécommande Freebox Player [19h33] Assistance: Veillez à n'intégrer que ces éléments dans le carton et à conserver les autres. [19h33] Assistance: Nous vous invitons à réutiliser le carton Freebox Player fourni lors de la livraison de votre Freebox afin d'y replacer le boîtier et ses accessoires. [19h33] Assistance: Est-ce que l'information avancée est assez claire ? [19h34] Moi: oui c'est claire , merci [19h34] Assistance: Je me joins à toute l'équipe de Free pour vous souhaiter une excellente soirée. Vous pouvez à tout moment consulter votre site d'assistance dédié via l'adresse web suivante : www.free.fr/assistance [29-01-2011 19h34] [Déconnexion Session Tchat par Assistance]

Problème avec blue ray : Résident Evil bloque au bout de 5 min, de plus lorsque que je fais reprendre ou avance rapide message : "cette vidéo n'est pas supportée"

HD83 commented on 30.01.2011 13:20

Bonjour, Retour sur mon message antérieur : TV LCD Phillips 42PFL7423, connexion directe Freebox Player par HDMI. Bien que je n'ai rien changé et que le firmware soit toujours le même, je constate désormais ceci : - CD audio du commerce => OK - CD gravé (mode CD audio) => OK - CD gravé (mode MP3 - fichiers dans des dossiers, pas sur la racine) => "lecture impossible" - DVD du commerce => OK - DVD gravé => OK - Blu-Ray du commerce : "La-haut" (Dysney-Pixar) = image OK, pas de son via HDMI - Son présent sur audio Péritel) - Blu-Ray gravé (RW Verbatim) : OK Nota : Tous ces supports fonctionnent bien sur PC et lecteurs de salon

TV Samsung UE55B7000 reliée via HDMI à l'ampli Onkyo TX-SR706 Alors que d'autres Blu-Ray fonctionnent très bien, celui de "Blade Runner" lors de l'insertion la première fois, m'a juste affiché le logo Warner Bros, puis plus rien, parfois en avance rapide je peux voir les images du film (x10 et x30) mais dès que j'appuie sur play, rien ne se passe, l'image reste figée quelques instants sur celle ou j'avais stoppé, puis l'écran devient noir. Ceci à été répété plusieurs fois, (sauf que les fois suivantes même en avance rapide le film ne s'affiche plus) J'ai poursuivi le test: J'ai débranché le Player, puis rebranché réinséré le disque (blu-ray Blade Runner) lire le disque j'ai bien le son avec le logo de WB, puis écran suivant ce doit être un arbre dessiné en mode vieux CRT (lignes vertes sur fond noir) mais je je vois que deux ligne du haut, puis tout se fige et même en attendant longtemps, rien ne se passe Je peux quand même revenir au menu et éjecter le disque Pour info, immédiatement derrière, j'ai pu lire un DVD (Le concert) et un blu-ray "2001 l'odyssée de l'espace" La référence du blu-ray "Blade Runner" 7 321910 184691 (SBF3 - Y1846941) édition spéciale deux disques le disque en question se lit sans problème sur un lecteur Blu-Ray de marque panasonic

J'oubliai de préciser que je suis en version 1.01

j'ai une sony 40W5500, et il est impossible d'avoir le son d'avatar en blue ray, le seul que j'ai. Il y a le son au generique de la 20th century, mais ensuite pas de son en hdmi ou optique. L'image est nickel mais ce serait mieux avec le son.

En version 1.0.2 impossible de lire le BluRay Duplicity. Le logo s'affiche puis le BluRay ne parvient pas à se lancer. TV : Sony 37KDLEX500

edel commented on 31.01.2011 19:23

Version 1.0.2 : testé 3 bluray, aucun reconnu (ca reste grisé dans le menu free). Pas de soucis avec plusieurs DVD...

Admin

Merci de retester avec la 1.0.2 pour voir si vous avez toujours des problèmes.

edel commented on 31.01.2011 19:47

Testé Là-haut et Start Trek : bonus ok avec son, film KO (Là-haut non reconnu, Star Trek interrompu après les avertissements). Ça sent des protections de disques non franchies par le player...

edel commented on 31.01.2011 19:48

Je parle de bluray d'origine avec firmware 1.0.2, le son est bien revenu alors que j'avais rien avec le 1.0.1

Player 1.0.2 et toujours impossible de lire un DVD en péritel. Pourtant Freenews a dit que Xavier a promis qu'ils cherchaient un moyen de rendre ça possible. En 2011 pouvoir lire un DVD sur une cathodique, quelle prouesse ça serait. Allez courage Free vous pouvez le faire.

@edel: je viens de tester la haut, il fonctionne parfaitement sur ma freebox.

amael commented on 31.01.2011 20:43

Pour ma part, depuis la version 1.0.2, le player est capable de lire le Blue Ray de Benjamin Button. Cependant, si je change la langue (passage Français -> Anglais), alors la lecture est bloquée.

En péritel ou HDMI ?

@amael : quel est le codec de la piste audio ? Je suppose que c'est du Dolby et que c'est pour ça que la lecture reste bloquée.

amael commented on 31.01.2011 20:58

@Florian: En anglais (qui ne fonctionne pas) Dolby TrueHD. Dolby Digital pour le Français, qui fonctionne. Le support est-il prévu ? Je précise aussi qu'en Français, le niveau de son me semble relativement bas (malgré l'indicateur de volume a 100%), mais pour ce point je me trompe peut-être, je comparerai avec mon ancien lecteur.

Merci pour votre retour. Nous avons un problème connu avec le Dolby True HD. Le volume peut en effet varier d'un codec audio à l'autre, c'est un autre problème néanmoins.

Mises à jour des 2 nouveaux firmwares 1.0.2 Vidéo : connection HDMi>DVI Son : repiqué de la sortie péritel TV : plasma Hitacha 5200 de 2005 Plusieurs DVD testés. Du son et une image dégradée dans ses couleurs en petite taille dans le haut gauche de l'écran Courage ...

re donc apres maj en 1.02, blue ray Iron man 2 + transformers 2 toujours illisible (sony kdl 32w4000 hdmi)

Merci pour ce firmware 1.0.2, je peut maintenant lire le Blue ray Avatar sans problèmes, maintenant. Beau travail, bravo aux developpeurs.

Le Blu-Ray "Blade Runner" qui était illisible en version 1.01 du FB Player, est lu maintenant parfaitement en version FB 1.02 Bravo aux développeurs, beau travail, courage les gars ... Et félicitation pour votre réactivité

Hate de tester ce soir!!! Moi c'est AUCUN blu ray de reconnu jusqu'ici... Cette MAJ sera-t'elle salvatrice..

Toujours pas de son pour Avatar Collector pour moi...

j'ai la version collector "longue" d'avatar et depuis le firmware 1.0.2 ça fonctionne très bien

Chez moi aucun soucis avec les blu-ray (à part avec les pistes son en Dolby True HD...)

Le lecteur Blu-Ray de ma Freebox Révolution ne passe que seulement 90% de mes Blu-ray, seulement deux titres se lance "L'auberge Espagnole" et "Les poupées Russes" de Studio Canal, pour les autres fims, il me dit que le chargement du disque est impossible, avant la mise a jour 1.0.2 il restait pendant plusieur minutes pour charger le blu-ray sans jamais le lancer. Pour info les CD et les DVD passent très bien, je suis en 1080p avec une sortie optique.

Le Blu-ray de fantasia se bloque (ecran noir) juste apres avoir essayé de charger le menu. Les Blu-Rays Pixar (WallE Ratatouille)fonctionnent mieux depuis le firmware 1.0.2 mais il arrive que le son du film "lague" au bout d'un moment. P.S serait il possible que le son soit réencodé en AC3 vers la sortie optique pour mon ampli qui ne gere que le Dolby digital 5.1. Merci

Finalement après une mise à jour et un hard reset j'ai récupéré le son sur Avatar, bravo pour les corrections..

HD83 commented on 02.02.2011 08:19

Bonjour, Retour sur mon message antérieur : TV LCD Phillips 42PFL7423, connexion directe Freebox Player par HDMI. Après maj firmware 1.0.2 : - Blu-Ray "La-haut" (Dysney-Pixar) = OK (merci pour les corrections) - CD de dossiers MP3 => "lecture impossible" (aucune évolution)

diago commented on 02.02.2011 09:45

Bonjour Firmware 1.0.2 TV plasma panasonic TH37PX80E branchement hdmi DVD Predators : lecture bandes annonces, menu root OK , lecture film KO : besoin de rebooter le Free Player pour retrouver le menu Free

Firmware 1.0.2 (server et player) TV LCD SAMSUNG 46C750 connecté en HDMI (câble free) Blu-Ray Star Trek (2009): blocage après l'affichage des avertissements (image figée sur une image de l'Entreprise) Blu-Ray Wanted : blocage après la sélection de la langue (écran noir) Aucun changement notable donc :(

xdsp commented on 02.02.2011 17:51

bonjour, firmware 1.02 TV sony 32W4000 branchement hdmi liste des blu ray qui restent en "lecture impossible" arthur et les minimoys arthur et la vengeance de maltazar harry potter à l'école des sorciers harry potter et la chambre des secrets harry potter et la coupe de feu harry potter et l'ordre du phoenix blu ray qui bloque écran noir au lancement du film 2fast 2furious blu ray qui passent chez moi harry potter et le prisonnier d'azkaban harry potter et le prince de sang mélé la trilogie Ocean 11 12 13

amael commented on 02.02.2011 18:21

Finalement, les blurays n'étant pas lu aujourd'hui ne seraient-ils pas ceux dont la langue/codec par défaut est le Dolby TrueHD ?

Le FIRMWARE 1.0.2 à été fait mais: Pour ma part, CLOVERFIELD en Blu Ray ne passe pas toujours pas... Le lancement se fait puis blocage avant d'arriver au menu! Obligé de repasser par la touche FREE pour retourner au menu car plus rien ne fonctionne sinon. Sinon mes autres BR fonctionnent normalement

Même soucis avec blu-ray de U2 à Rose Bowl, Ne lis pas au 1er coup le blu-ray, obligé d'éteindre ou de redémarrer la v6 player. Lit le blu-ray en pcm stéréo mais s'arrête au bout de 2 minutes, pareil en Dolby Digital et DTS HD master audio mais le son ne sort pas en Dolby ou DTS, un remède svp.

Suite a la mise a jour 1.0.2 beaucoup de mes blu-ray ne passait toujours pas, aujourd'hui j'ai fait un hard reboot et bizarrement les blu-ray passent, j'ai donc voulu faire des tests sur tout mes blu-ray une trentaine, mais apres 10 blu-ray le lecteur fatique et affiche le message "impossible de lire le disque"... j'ai quand même eu le temps de voir que Cloverfiel et Forrest Gump bloquait avant le menu principal (ecran noir) et toujours pas de Dolby Digital ou DTS, juste du PCM.

toujours pas de lecture de DVD en mode péritel

+1 :/

wdiz commented on 04.02.2011 14:20

+1 ! Doit on acheter une TV LCD pour profiter du BR et du DVD ??? !! Merci de penser aussi à ceux qui on leur vieux bahut 82cm cathodique !

+1 mais Free a décidé que c'était pas possible (je ne parle pas des Blu-Ray mais des DVD et c'est bizarre car j'aurai cru que toutes les lecteurs DVD de salon le faisaient ... mais pas la Box de Free ...) Pas possible de lire des DVD avec un la Freebox V6 et une publicité qui continue à tourner vantant les mérite d'un lecteur qui lit tout ... Sauf sur les péritel ou il ne lit que les CD son ... C'est normal, on est vraiment des gros râleurs, on n'as qu'a acheter une TV avec connecteur HDMI, le péritel c'est vieux etc etc ... (je ne parle même pas des gens en HDMI qui lisent mal les BR ...) et ce n'est pas un bug, c'est voulu, Free à juste oublier de prévenir ses clients ... Un gros râleur qui à cru en Free et ne penser pas être bétatesteur et qui paye plus de 400 € de service par an chez Free.

Bonjour, Lecture impossible des blu ray Alien Anthologie. L'anim 20th century Fox s'affiche, puis plus rien. Sur les 6 Cd que compte le coffret, seuls les deux cd de bonus fonctionnent. Les 4 films ne fonctionnent pas, on n'arrive même pas au menu du dvd. En espérant qu'un prochaine mise à jour résoudra ce problème. Par contre, depuis la mise à jour 1.02, le blu ray terminator 2 fonctionne parfaitement.

ica commented on 04.02.2011 19:04

Bonjour, les DVD de la marque Bluray-VIP ne fonctionne pas avec le lecteur Blueray de la V6, une mise à jour se fait, mais rien ne se passe ensuite ?? TV LED SONY 40 EX 500 branché en HDMI.

Lecture impossible avec le film Night and Day - Combo Blu-ray + DVD [Blu-ray] (écran noir). Tv Samsung HD connecté en HDMI. Par contre le DVD et Certain BR fonctionne.

Même chose avec "Forest Gump" édition 2009 Dolby digital ainsi que "Independence Day" édition 2008 double couche DTS HD Master audio. Intro Paramount ou Fox puis rien, écran noir.

un coup de fil au SAV et j'attends un échange serveur.

POur ma part en version 1.0.2, DVD blu-ray d'Avatar édition normale, voici les symptomes : Le DVD se lance bien, menu OK, je lance le film et au bout de 10 secondes, le son se coupe et l'image saccade (comme quand le processeur est à 100% CPU et qu'il ne suffit pas pour décoder le flux de données). Je mets un coup de Pause et un coup de Play, le son revient, l'image ne saccade plus. 10 secondes : plus de son et saccades play/pause : corrigé et on repart pour 10 secondes et ainsi de suite. J'ai fait la manipulation pendant 4 à 5 minutes mais c'est quand même énervant, le film n'est pas regardable. Voilà pour ma remontée d'erreurs en 1.0.2.

Pour ma part: firmware 1.0.2 player branché en HDMI à moniteur LG 27" Sortie son analogique grâce à petit bricolage (utilisation de la péritel d'origine reliée à un adaptateur femelle qui me permet de sortir le son par 2 cinch reliés sur mes enceintes amplifiées) Freeze avant le menu des disques sur le premier BR de The Pacific, le second fonctionne correctement, le 3e ne se lance pas (BR 4, 5 et 6 non testés) Idem pour le DVD de Troie Les disques continuent de tourner très rapidement, le moniteur ne se met pas en veille (il reçoit donc des infos) et le player chauffe alors beaucoup. Conséquences : nécessite de repasser par le menu de base "free" voire d'éteindre physiquement le player. Parfois, le disque refuse de s'éjecter lorsqu'on clique sur la commande. Un redémarrage le sort automatiquement. À ce moment là, on entend le moteur qui cherche à attraper le disque sorti trop loin qui tourne comme un fou. Appelé hotline de free qui va procéder à un échange du player… Affaire à suivre, donc.

@azzyrampa: dans ce que vous décrivez, il n'y a rien d'anormal et qui ne puisse pas être corrigé par une mise à jour de firmware, je ne vois pas en quoi appeler la hotline va changer quoi que ce soit.

@Florian Fainelli : Je les ai appelés samedi et ils m'échangent le player… Ils pensent à un problème matériel et n'ont jamais évoqué un problème de firmware. Je pensais, honnêtement, qu'ils me demanderaient d'attendre une mise à jour… On verra si le nouveau matériel change quoi que ce soit.

Bonsoir, chez moi, en FW 1.0.2, connexion HDMI, le BD d'Inglorious Basterds (édition standard) ne fonctionne pas : écran noir après la sélection de la langue.

j'ai essayé le film WANTED d'universal studio ne marche pas écran noir!!

@candrou Même film Wanted d'universal Studio, j'ai juste le menu choix langues puis écran avertissement anti-piratage puis écran Noir !! et il est resté 4 jour coincé dedans ! donc je ne veux pas retenter l'essai car mes DVD eux ressortent bizarrement depuis le 29 janvier, j'attends un echange en SAV du player mais quand ......? c'est la question !?

moi aussi même chose que toi choix de langue, antipiratage puis rien!! Free il se fous de nous! J'ai appellé SAV et attends un échange! (peut-être avant la sortie de V7 LOL!!)

Ce problème est purement logiciel, merci de ne pas contacter la hotline pour des échanges de player concernant ce problème spécifiquement, il sera résolu avec un prochain firmware.

Merci Mr Fainelli pour ces informations et on ne peut vous donner que raison :) Le player que j'ai eu pour la V1.0.0 ne lisait pas beaucoup de DVDs (exemple celui de Gladiator), une fois lamise à jour en 1.0.2 faite, le même DVD est bien lisible et fonctionne très bien. Donc ne perdons pas espoir de voir nos DVD et Blu Ray lus dans un avenir proche ;)

Même sur péritel concernant les DVD ?

Je n'ai pas essayé sur péritel pour ma part.

ce n'est pas l'espoir que l'on perds mais la patience....! vivement la 1.0.3 alors ! bon courage aux techniciens de Free, j'espère que nos descriptions servent à débugger ont vous remercie par avance

Bonjour, Branchement en HDmi Problème de lecture avec le blu-ray Mamma Mia: Vidéo d'intro Universal avec son,avertissement sur l'anti-piratage,choix de la langue,avertissement bluray,puis écran noir.

J'ai également un problème de lecture du Bluray : Moi moche et méchant. Impossible de le lire. Ca bloque sur le logo Universal! Par contre l'âge de glace 3 aucun soucis!

De même pour le Blu-Ray "Dragon Rouge" intro Universal puis avertissement au sujet du piratage et ensuite écran noir

+1 tous les Blu-ray Disney Pixar (monstres & co, la-haut et wall-e) finissent par affoler la box (on entend clairement des bruits au niveau du lecteur comme une tete de lecture qui cherche à se positionner); résultat au bout de 30 sec ou de 30min le film saccade avec perte de son ... et perte des spectateurs ... Merci pour le prochain correctif !! (ma conf simple freebox player v6 en HDMI avec plasma 720p)

hbtvs commented on 12.02.2011 20:25

probleme de lecture du Blu-ray Trilogie Retour vers le Futur. J'ai une image LOADING et rien. Obligé d'auupyer sur la touche Jaune. Et une fois que j'arrive a lancer le film : - menu INUTILISABLE - dés qu'il y a une traduction ca reste à l'ecran. Je passe par HDMI, via Ampli Onkyo et TV Toshiba. merci

Pour moi c'est pareil avec la Trilogie de retour vers le Futur en Blu ray à la seule différence que le premier CD (RVLF 1) fonctionne très bien, alors que les 2 autres pas du tout. Pour Alien Anthology, aucun des 4 cd ne fonctionne (excepté les 2 cd de bonus).

Bonjour tout le monde, Alors voilà, je voulais regarder le Bluray de "Transformers 2"... J'ai déjà réussi à regarder 2 Bluray avant celui-ci (Avatar et Jonah Hex). Mais lorsque j'insère le disc, il se lance bien, je choisis la langue des menus, les textes anti-piratage s'affichent correctement mais après celà, j'ai le logo Transformers qui reste bloqué... Et ça me fais la même chose avec le disc bonus ! Est ce que quelqu'un à le même problème? Je passe en HDMI sur une LCD LG 37LH5010 200Hz 1080p

@bigtaz même probleme que toi sur transformer 2 (deja signalé un peu plus haut) + iron man 2

pour moi idem que jarno24 pour le coffret bluray de la trilogie retour vers le futur le premier bluray marche mais les 2 suivants lancement d'écran de presentation puis ecran noir le bluray gladiator ne fonctionne pas non plus(présentation puis ecran noir) je precise télé:samsungLE32B651 et branché en hdmi

Blu Ray impossible à lire chez moi en v1.0.2 : - Inglorious Basterds. Blu Ray présentant des problèmes de sous-titres français : - Batman Begins. A peu près un sous titre sur deux s'affiche, et le dernier affiché reste jusqu'à ce qu'un autre prenne la place même si j'ai une minute sans dialogue !

bonsoir et oui encore 1 de plus :exemple pas de son avec DVD underworld 2 du coup j'essaye même pas les autres DVD;je passe par mon lecteur standard

Je me pose une question, si free décide de mettre sur le marche une offre intéressante avec entre autre lecteur blue ray, il me semble que la moindre des choses est de tester un minimum les compatibilités de lecture... Sur la majorités des BR testés, il n'y a en aucun qui ne marche parfaitement, soit freeze quasi total, soit coupure sont, soit saut d'images. J'aimerai quand même que free pense a un dédommagement, on ne peut pas profiter pleinement de ce pourquoi on paie . Si d'autres veulent se joindre a moi nous pourrions monter un dossier "association des consommateurs" en commun. Pour finir, je trouve cela lamentable de ne même pas s'être assurer d'une compatibilité (si ce n'est qu'un pb de firmware) suffisante pour au moins la majorité de ce qui sort en dvd blue ray. Monsieur Fainellli un commentaire et je serai egalement ravis d'avoir un vrai avis technique sur ce probleme .

le minimum ce serais quand même bien de nous dire s'il y a une chance que cela soit résolu par MàJ du Firmware et dans quel délai ? avant que la grogne ne monte

Pas tout a fait d'accord. Il est pour moi evident que free a lancer son offre en connaissance de cause cad en sachant que le lecteur BR ne fonctionnerai pas

en ce qui concerne tous les divers problèmes que je peux avoir: téléphonie sur messagerie,le lecteur(mange disque)qui ne lit pratiquement rien.je veux bien me joindre à toi saborg69 pour monter un dossier.

Je suis d'accord pour me joindre à ceux qui souhaitent monter un dossier! J'ai acheté exprès 4 BRD, mes premiers d'ailleurs car je n'avais pas de lecteur avant, et sur les 4 seul un fonctionne!

BD de shutter island bloqué sur un tele Sony HD KDL 40 Avec liaison en HDMI

Hello All, Dans toute negociation on va d'abord laisser un droit de reponse aux personne de Free. 1- Engagement sur une date de resolution des problemes de lecture blue ray 2- Engagement sur un dedomagement, cadeau, point fidelite, reduction abonnement Monsieur Florian Fainelli : pouvez vous repondree svp

J'aimerais aussi m'associer à une telle démarche… Mais comme le souligne saborg69, il faut d'abord que nous entendions ce que free a à nous dire sur ces questions. Je n'utilise même plus le lecteur de a freebox : quasiment rien ne foncitonne. OU alors de manière tronquée. Par exemple, sur les dvd de Band of brothers, aucun curseur n'apparaît sur le menu. Difficile de sélectionner les langues, sous titres, et options audio? De toute manère, les sous-titres ne fonctionnenet pas. Cette situ

mes excuses, je continue ma phrase… Cette situation est assez dingue. Je ne suis pas spécialisé sur la question, mais il me semble que lorsque Samsung sort un lecteur Blu Ray, il lit tout (comme dit la pub qui passe en ce moment àl a télé) et sans problèmes. Donc ça ne doit pas être bien compliqué de faire marcher un lecteur… Je ne comprends pas…

Comme je ne comprends pas l'absence de communication sur la question. Un "on est désolés, on bosse dessus comme des dinges et vou saurez une solution le plus vite possible" serait déjà un plus. Mais là, non, on fait comme s'il n'y avait aucun soucis et on prend ses abonnés pour des imbéciles. C'est bien dommage, car une mauvaise relation clients, ça fait des abonnés mécontents qui s'en vont un jour ou l'autre pour voir si l'herbe n'est pas plus verte de l'autre côté de la colline. Mais bon, ils tablent sur les difficultés qu'on peut avoir à réislier. Ils ne devraient pas…

Le problème est toujours marqué "En cours de résolution", son état n'a pas changé, nous travaillons toujours à sa résolution, merci de patienter pour des correctifs au cours des prochains firmwares.

Monsieur Fainelli, Mes questions sont claires et ne laissent pas la place a une reponse qui n'en est pas une. De ce fait et sous votre responsabilite, je vais engager une procedure des demain sur une des nombreuses associations de consommateurs et regrouper toutes les demandes en une seule pour avoir plus de poid. Je ne doute pas que les equipes free travaillent sur le sujet, simplement tous vos clients paient pour un service que vous n'assurer pas en totalite. C'est donc plus que "border" .

iManu commented on 21.02.2011 11:23

Personnellement je ne suis pas à quelques jours près.. Le lecteur BR va fonctionner. Les développeurs disent qu'ils travaillent à la résolution du problème, alors à mon humble avis ça doit être le cas. Je vois mal l'intérêt de Free de se tourner les pouces pour rendre ce matériel compatible alors qu'il est proposé dans l'offre. Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage. [Jean de La Fontaine]

amael commented on 21.02.2011 11:28

Je ne vois pas en quoi formuler des reproches aux développeurs va aider dans la résolution du problème. Penses tu vraiment qu'ils sont directement responsables du manque de procédure de test ou du nombre de bugs rencontrés ? Si la Freebox Revolution a été mise sur le marché avant que les finitions ne soient achevées, c'est plutôt la direction et/ou le service marketing que tu devrais viser. Pour ce que ça vaut, ceci est un bugtracker, et les discussions ne devraient pas sortir du cadre technique. Je doute que des attaques directes sur les développeurs aide à les motiver. Au contraire, au vu du bordel ambiant sur ce bugtracker (doublons, demandes récurrentes, tickets pas triés, reproches incessants), ils risquent simplement, au final, de s'en désintéresser. Je ne dis pas que tes reproches sont infondés, tout le monde ici trouve le temps long. Je dis simplement, qu'en te trompant de cible, tu risques d'obtenir le contraire de l'effet escompté. C'est une grande chance d'avoir la possibilité de communiquer directement avec des développeurs de Free. Il ne faut pas gâcher ça.

Je suis entièrement d'accord avec Amael! Ici c'est un site ou l'on référence les bugs ou les innovations à faire sur la freebox server et player! Je pense sérieusement que pas mal de monde devrait se remettre en question sur les "insultes" qu'ils font envers les developpeurs. Soyez plutot content que Free possède un site où l'on peut référencer les bugs que nous rencontrons, afin de pouvoir les résoudre. Je suis comme vous, dans la même situation, mais je ne fais que référencer les bugs et rien d'autres sur ce site! Si vous n'êtes pas content, écrivez directement a Free et non pas sur ce site car ça devient vraiment lourd a force!

D'accord avec ces analyses, a part le fait que je n'ai absolument insulter perseonne. Si ce n'est que quelques jours comme le dit iManu, alors soit. je suis concscient que les devs ne sont pas responsabes de la mise sur le marche d'un hardware/firmware pas tout a fait up to date. Mais ma question etait tout d'abord de savoir ce qui se passait et avoir une idee des delais. Dans tous procesus de ce genre, une fois le bug identifier, on connait assez exactement le temps d'ecriture du correctif et phase de tests. La derniere reponse de Monsieur Fainelli reste tres "evasive" ... Maintenant il me manque de la matiere pour porter ma demande de maniere collective devant le service client de free : quel est le probleme reel , et ce explique par le service concerne. Merci

Quand je parle d'"insultes", je veux dire de raler pour rien et de ne pas faire avancer les choses avec ce style de commentaires! Et ça ne vise pas uniquement toi saborg69 mais plein de monde et ceci dans les différents bugs! Maintenant reparlons de bug et d'évolution possible pour nos chères Freebox!

@ azzyrampa > Je ne suis pas spécialisé sur la question, mais il me semble que lorsque Samsung sort un lecteur Blu Ray, il lit tout (comme dit la pub qui passe en ce moment àl a télé) et sans problèmes. Donc ça ne doit pas être bien compliqué de faire marcher un lecteur… Je pense au contraire qu'il faut énormément de travail pour gérer tous les cas correctement. Donc : - soit on se donne les moyens en nombre de dév, en temps de développement, et en temps de test; - soit un rachète un composant qui gère déjà tout comme il faut et qui est déjà *éprouvé*. Il me semble que Free ne se donne pas les moyens et fait du bricolage.

100 % d'accord avec ce que viens de dire amael, la réponse de Florian Fainelli me conviens dans le sens que cela sera résolu par une MàJ Firmware et c'est déjà une réponse, même si il n'y a pas d'engagement de délais Patience, patience

Problème de lecture avec les Blu Ray suivants : The Thing de John Carpenter, tous les disques du coffret Alien, accès aux mentions légales du début voire du menu puis plus rien. Problème de lecture avec le DVD Brazil de Terry Gilliam, accès aux mentions légales du début puis plus rien. Le firmware 1-0-2 était censé résoudre le problème, on est très loin du compte...

AmokK commented on 22.02.2011 08:30

Pareil, ne lit pas le coffret Alien Anthology, premier logo eidteur, puis écran noir, lecteud Blu-ray tourne à fond, mais rien de plus. Sur Sherlock Holmes, à certains lancement, passe en PCM mono sur la centrale, il faut redémarrer la lecture Blu-ray. (sur Yamaha rx-v567)

* La lecture du Blu-Ray "Inglorious Basterds" s'arrête après le message anti-piratage -> écran noir. * Les sous-titres du Blu-Ray "2012" ne s'affichent pas tous (1 sur 2 environ), et certains restent en surimpression jusqu'à ce que de nouveaux sous-titres s'affichent.

bsk99 commented on 22.02.2011 14:33

Le Blu-Ray "Moi moche et Méchant" ne fonctionne pas. Ont voit le loading et puis écran noir ! Je suis branché en HDMI

Blu Ray "American Gangster" la lecture correcte jusqu'au menu pour selectionner la version complète non censurée et la version sortie en salle, une fois la sélection faite écran noir pas de son liaison en HDMI en 1080p

Admin

Bonjour, nous avons acheté une bonne partie des Blu-ray cités ci-dessus et nous n'arrivons pas à reproduire les bugs d'écran noir dont vous parlez tous. On continue à chercher...

AmokK commented on 23.02.2011 15:56

Est-ce que des vidéos du phénomènes pourraient vous aider ? (histoire de voir un peu les timings / bruits le cas échéant)

Admin

Non par contre si je pouvais me connecter sur une box pendant que ca plante ca pourrait aider.

AmokK commented on 23.02.2011 16:03

Et peut-être des listes détaillées de matériel utilisés ? Pour ma part j'ai un ampli Yamaha RX-V567, TV Sony 46EX500, tout en hdmi 1080p.

AmokK commented on 23.02.2011 16:03

Je peux être dispo ce soir si vous souhaitez faire des tests.

edel commented on 23.02.2011 16:05

Sur mon player, un nombre non négligeable de bluray n'est pas reconnu et donc la lecture n'est pas accessible, d'après vos commentaires il s'agirait plutôt d'un problème matériel isolé sur mon player ?

AmokK commented on 23.02.2011 16:07

Il faudrait faire une liste détaillée de ces Blu-ray, pour comparer; et vérifier leur état / lisibilité dans d'autres matériels. Peut-être le lecteur de la Freebox est moins tolérant aux rayures / taches ou autres ...

Admin

C'est vrai que la les Blu-ray que je teste sont neufs, mais ca serait etonnant que ca plante au meme endroit chez tout le monde a cause de rayures.

AmokK commented on 23.02.2011 16:16

Oui j'en conviens, je répondais à edel en fait ;)

Pour ma part aussi les BR sont neufs. Donc c'est bien un défaut soit du lecteur soit du logiciel. Comme dit auparavant, Cloverfield provoque un écran noir après les messages d'avertissements. Je n'arrive même pas au menu de sélection!

Je suis branché en hdmi et 1080p

Déjà, pour identifier à coup sûr l'édition du BD, il faudrait indiquer le code barre figurant sur la jaquette.

Tous mes DVD sont neuf car je les ai acheté pour la révolution Moi moche et méchant arrive dans le menu pour la première lecture et bloque au menu. Ensuite plus moyen de le lire. Il bloque a Universal les fois suivantes Dispo tout a l'heure pour un test en live avec vous. Tenez moi au courant!

Peu etre dispo (d'ici 1h) pour permettre un debug. N'hesitez pas a me contacter Arnaud

AmokK commented on 23.02.2011 16:31

Dispo également ce soir, je n'ai eu le souci que sur Alien Anthology, mais je dispose d'une 50aine de Blu-ray pour faire d'autres tests le cas échéant.

edel commented on 23.02.2011 16:37

Pour mon player qui ne reconnait pas nombre de mes bluray : il s'agit de bluray du commerce neufs n'ayant que peu servi dans une platine de salon, 3 fois tout au plus... je peux verifier mais je doute qu'ils soient rayés.

AmokK commented on 23.02.2011 16:38

edel, donne des titres, voir si par hasard quelqu'un d'autre les possède et a le même problème.

Admin

C'est bon j'arrive a reproduire le bug avec Inglorious Basterds, je vais investiguer. Merci a tous.

AmokK commented on 23.02.2011 16:47

Bon courage ! et merci.

Admin

C'est corrigé ! Pour le prochain firmware :)

AmokK commented on 23.02.2011 17:03

Corrigé pour tous les blu-ray qui posaient problème, ou juste Inglorious Basterds ? ;) En tout cas bravo et merci !

Admin

J'imagine que c'etait le meme bug pour tous

Ce problème affectait tous les titres qui utilisent la machine virtuelle BDJ, c'est à dire Universal et Paramount principalement.

AmokK commented on 23.02.2011 17:15

Merci pour ces précisions, la résolution aura quand même été rapide !

Question à la noix que tout le monde va poser : il sort à peu près quand le prochain firmware?

J'espère que les pb de lags sur les Blu-Ray Disney trouveront le même type de solution ... Monstre & Cie je l'ai testé sur deux FreePlayer v6 (hé oui j'en ai deux...) et même résultat: au bout de 2 à 10 min le player rame et on aboutit à de la désynchro du son et des images figées ... Merci Alban

edel commented on 23.02.2011 17:41

Bluray "2012" code barre 3333299199924 neuf tout juste sorti du blister non reconnu par ma freebox player, l'option "lire le disque" reste grisée malgré redémarrage. Pas de soucis avec des DVD, pas de soucis d'insertion/éjection de disque.

edel commented on 23.02.2011 17:50

bluray "Là Haut" code barre 8717418217525 neuf tout juste sorti du blister : disque du film non reconnu par ma freebox player, l'option "lire le disque" reste grisée également. Disque des bonus reconnu et lu par ma player...

+1 Bluray le dernier maître de l'air : tout neuf; début lu jusqu'au film puis écran noir, vivement la version 1.0.3 puisque selon ce que je lis cela doit être corrigé ? D'ailleurs pour quand la 1.0.3 sur le player?

@ Edel j'ai le même Blu-Ray Là-haut (même code barre) et il fonctionne très bien sur ma freebox player. Ta Freebox player ne serait pas défectueuse vu tes autres post ?

edel commented on 23.02.2011 19:01

Je le pense aussi, je pense que je vais essayer de demander un échange du player...

@ Florian Fainelli
> Ce problème affectait tous les titres qui utilisent la machine virtuelle BDJ, c'est à dire Universal et Paramount principalement.

Est-ce que c'est un des machins censés protéger les disques contre la copie (et la lecture, du coup)?

Admin

Non c'est la machine virtuelle java pour faire tourner du code. C'est ca qui fait que tous les bluray sont lents sur toutes les platines...

ah d'accord c'est juste un truc pour "enrichir l'expérience de l'utilisateur" et aussi complexifier l'implémentation...

Quelqu'un a t'il CLOVERFIELD pour savoir si je suis le seul dans ce cas: Écran noir avant d'arriver au menu puis blocage total (obligé de repasser par la touche Free)

Je voudrais savoir si c'est un défaut du player ou du firmware.

Pour info: CLOVERFIELD avec gencod:3333973159244

MERCI

edel commented on 25.02.2011 19:21

Bon, j'ai tenté de mettre en cause le boitier player auprès de l'assistance technique par tchat mais l'opérateur n'a rien voulu savoir, je le cite "la freebox player n'est pas en cause, il s'agit de compatibilité.", pas d'échange en vue :(

Donc le discours officiel de Free consiste à admettre que le lecteur bluray de la freebox revolution n'est pas capable de lire tous les bluray du marché, fussent-ils flambants neufs. Pas très pro...

edel je vous invite a relire le fil des commentaire vous devriez trouver des informations utiles ...

edel commented on 25.02.2011 20:23

Mon problème n'est pas un problème de lancement du film une fois passé les avertissements, le problème est que le disque n'est pas reconnu de ce fait je ne peux pas entrer dans le module de lecture, je reste bloqué dans le menu bluray avec l'entrée "lire le disque" grisée.

Or d'après ce commentaire lu dans le fil :
@ Edel

j'ai le même Blu-Ray Là-haut (même code barre) et il fonctionne très bien sur ma freebox player. Ta Freebox player ne serait pas défectueuse vu tes autres post ?

mon problème ne se reproduit pas sur tous les players... je ne pense donc pas que mon problème soit celui qui a été identifié, bien que je préfèrerais...

Attends la sortie de la prochaine mise à jour du Freebox Player, et si le problème persiste appelle la hotline.

En fait il y a des bugs sur certains codecs audio.
Ces bugs bloquent donc la lecture de certains BR.
Les dev de free sont entrain de les corriger.
Il faudra voir avec la prochaine MAJ du player

Oui je suis d'accord avec toi MAJ quand??? Free nous a arnaqué avec sob Blue Ray!! Certains fonctionne et certains non!! Je suis vraiment déçu de la part de Free!

Arnaque non. En tout cas je le pense pas. Certes le lecteur manque de MAJ mais cela arrivera. Pour ma part je suis content de cette V6. Tout ne peut pas être rose du premier coup.
Attendons les prochaines MAJ et on verra bien.
Pour ma part seulement un seul BR ne fonctionne pas sur ma toute petite collection.

Soyons patients les amis!!!!!! Les dev de Free pensent a nous! Pour preuve, ce site existe!

edel commented on 28.02.2011 10:26

Suite de mes aventures : j'ai fait tester un des blurays récalcitrants (non détectés/reconnus par le player pour ceux qui n'ont pas suivi) à un ami qui a aussi une freebox revolution, son player reconnait le disque et le lit parfaitement... ca me dérange d'appeler un numéro surtaxé pour signaler ce genre de choses, je vais attendre la prochaine mise à jour de firmware, si le problème persiste (ce qui me parait quasi assuré) je repasserai par le tchat en espérant tomber sur une personne un peu plus coopérative à reconnaitre un problème matériel...

edel commented on 03.03.2011 18:32

Bon, firmware player 1.0.3, toujours le même problème, bluray non reconnu. Je vais retenter ma chance pour demander un échange de player...

amael commented on 03.03.2011 18:42

Je ne sais pas si le problème vient du firmware 1.0.3, ou si c'était déjà le cas en 1.0.2 sans que je ne m'en soit apperçu, mais le seul blue-ray dont je dispose (Benjamin Button) n'est plus reconnu (la lecture fonctionnait lors de mes précédents tests).

Après insertion du blue-ray, l'entrée "Lire le disque" est grisée. La seule solution pour éjecter le blue-ray semble être un redémarrage électrique du player (pas d'éjection via Système → Redémarrer).

edel commented on 03.03.2011 18:54

Oui pareil pour moi, jusqu'au firmware 1.0.2 un redémarrage simple suffisait à éjecter un disque. Là il a fallu débrancher puis rebrancher le player pour que le disque sorte.

@edel: oui c'est logique puisque la mise en veille active n'éjecte/insère plus le disque Blu-ray comme avant (indiqué dans la liste des changements du 1.0.3).

edel commented on 03.03.2011 19:02

Mais même un redémarrage complet lancé par le menu n'éjecte pas le disque, c'est voulu aussi ? Ne peut-on pas avoir une option qui permet d'enclencher le mécanisme d'éjection même si aucun disque n'est reconnu pour permettre l'éjection d'un disque non reconnu sans avoir à débrancher le player ?

amael commented on 03.03.2011 19:10

@Florian: y a t-il une explication plausible sur le fait qu'un blue-ray précedemment reconnu ne le soit plus aujourd'hui (le support est propre) ? Des modifications susceptible d'avoir un impact la dessus ?

Iron man 2 fonctionne chez moi en version 1.0.3
par contre j'ai des coupures de son: sortie spdif, auxiliaires: oui, passthrough: oui

Mes Bluray fonctionnent enfin : Moi, Moche & Méchant en particulier! Trop happy! Merci Free!

"The Thing" de John Carpenter est maintenant lisible par contre tout le coffret "Alien" n'est toujours pas lisible (mentions légales, logo puis écran noir). Et surtout le DVD, l'ancêtre du Blu Ray, "Brazil" de Terry Gilliam n'est toujours pas lisible (mentions légales, logo Regency puis écran noir, pas d'accès au menu), même un lecteur DVD à 50 euros peut le lire...
Liaison HDMI pour la vidéo, analogique pour le son via péritel.
Il y a encore du taf les gars...

Admin

Pour Brazil nous reproduisons le bug mais la correction sera plus longue a mettre en place.

version 1.0. Corrige les blu-ray et dvd pour lesquels j'avais constaté un pb. PAs encore vérifier toute ma vidéothèque mais essayerais de faire plus de test.

BR Iron man 2 + transformers 2 fonctionnent maintenant avec le firmware 1.0.3
Par contre, ejection impossible pour le BR Iron Man 2 → redemarrage electrique obligatoire pour l'ejection

allez courage !

Bon bhen ça y est mon premier BluRay lisible : depuis la Version 1.0.3 du player
il s'agit du bluray universal n° 825 930 2 .32 film "Wanted"
Bravo au techniciens de FREE
et éjection du bluray du premier coup ! (la version d'avant il est resté 4 jours dans le player alors ne désespérez pas pour ceux qui pensaient à un problème Hard comme moi ! )
Maintenant ça MARCHE !

kyle commented on 04.03.2011 05:35

Bonjour

J’ai une tv Samsung HD model : LE40M86BD branché en HDMI avec la freebox player mise à jour 1.0.4

Mon premier problème.
Je ne peux pas lire certain coffret DVD édité par Warner Bros comme par exemple la série Newport Beach.
J’insère le dvd dans le Player, je lance la lecture et le symbole en haut à droite s'affiche mais plus rien après écran noir.

Le deuxième problème.
Une autre série en dvd édité par Columbia, la tout fonctionne mais l’image est en format 4/3.
Je n’arrive pas à mettre l’image en 16/9 plein écran.

Merci de votre aide.

C4Li commented on 04.03.2011 10:11

+1
TV Sony kdl32V4500 branché en hdmi.
ET malgré les dernières mise a jour du freeplayer certains DVD ne passent pas. Exemple coffret DVD de 24heures chrono. Le debut du dvd est lu mais au moment d afficher les menus, plantage et ecran noir.
Et toujours les divx gravé sur dvd non reconnu.

voilà bravo FREE aucune Blue ray fonctionne chez moi maintenant quand j'insere le Blue ray rien n y passe or avant CERTAINS blue ray fonctionnais alors qu'est ce que vous me proposez comme SOLUTION????

La tâche suivante a été fermée:

 FS#5860  - Blue ray toujours coincé malgré la mise à jour !
Utilisateur : - Florian Fainelli (ffainelli)

Raison de clôture: - Impossible à faire
Commentaires supplémentaires de clôture: - Le bug est d'ordre
matériel et ne peut malheureusement pas être résolu par mise à
jour logicielle.

Je viens de contacter le SAV il me demande de patienter encore or le bug situe en haut à été fermé cause probleme matériel. je comprends pas!!

Avec la version 1.02, le DVD gladiator se lançait jusqu’au logo universal et ensuite écran noir..

Depuis le nouveau FW, certains BR fonctionnent mieux. Le BR dépasse maintenant l'affiche universal et le menu et le film se lance. Par contre par moment (très régulièrement toute les 30sec / minutes), il y a des gros ralentissements voir écran figé et tout se débloque d'un coup (comme ci ça passe en mode avance rapide).

Du coup la lecture est impossible.
DVD de marque universal

TV TCL HD 720p

Aucune Blue Ray fonctionne depuis le Torjanware 1.0.3!!! J'attends encore une derniere MAJ si rien ne s'arrange je vais saisir le tribunal pour la pub mensonge.

Chez moi la MaJ 1.0.3 me permet de lire tous mes blu-ray (ok j'en ai qu'une dizaine...) Mais certains comme Benjamin Button (qui ne passe pas chez d'autres utilisateurs) fonctionnent maintenant très bien même avec la piste en Dolby True HD (ce qui n'était pas le cas en 1.0.2) ! Il semblerait vraiment que toutes les Freebox ne fonctionnent pas pareil... entre certains utilisateurs qui disent ne pas pouvoir lire un seul blu-ray et moi qui en ai testé une dizaine sans soucis (quelques décrochages du son parfois mais très rare : max 1 ou 2 par film), il y a un gouffre.

BR: Benjamin Button V: 1.0.3 Image et son: HDMI TV: Samsung LE46C530 Pour faire simple, je ne vais pas faire un texte: - insertion du BR > tout ok, sauf son faible - retour menu via touche free - retour à la lecture du BR > son devenu très fort (passage de 100% à 30%) > son qui stop par moment - redémarrage du player > tout ok, son resté fort - fin du BR > impossible à éjecter, tourne en permanence (du moins, c'est ce que fais penser le bruit émis par le player) - redémarrage du player > BR expulsé.

Depuis maj 1.0.4: - premier essai avec BR Monstres & CO : apparemment plus de pb, pas d'arrêt ni ralentissement -> super donc ... sauf que deux pbs persistent: - un ancien, le BR Robots : tout démarre bien .. sauf que l'affichage du disque se traduit par un carré de type 4/3 sur l'écran (l'écran reste en 16/9e). Le carré représente un zoom sur une partie de l'écran a priori le centre. Mais le BR ne saute pas, c'est juste qu'on ne voit pas toute l'image ... (estimé 20% de l'image visible) - un nouveau pb: si on coupe le freeplayer et on laisse la tv allumée, et qu'on relance le freeplayer alors plus de son sur les chaines tv (le son est ok pour les radios et BR). Merci de vos efforts Alban

bien sur maj 1.0.4 du serveur et 1.0.3 du player ...

J'ai constaté le meme problème il y a quelques heures: - un nouveau pb: si on coupe le freeplayer et on laisse la tv allumée, et qu'on relance le freeplayer alors plus de son sur les chaines tv (le son est ok pour les radios et BR). Obliger d'aller dans les options du Player et de cliquer sur "redémarrer". Âpres redémarrage, plus de problèmes!

Oui ce problème sera corrigé très prochainement. L'autre possibilité est de revenir sur la page d'accueil avec la touche Free, puis de mettre le Freebox Player veille.

SD commented on 07.03.2011 12:42

@ffainelli J'ai l'impression que le sujet de ce bug n'est pas clairement défini ! Je comprends du titre qu'on propose de référencer ici des problèmes de lecture sur certains disques spécifiques (ce qui est une bonne idée). Hors dans le descriptif, il est question de pb avec une péritel, ce qui dans ce cas est un doublon de FS#3615. => Il faudrait changer le descriptif, et demander aux gens de bien mettre le détail des titres problématiques en commentaire.

Je reprends mon message du vendredi 4 mars, 2011 23:13:25 Problème de saccade pendant la lecture du DVD Gladiator. Je n'avais pas redémarrer le lecteur player depuis publication de la mise a jour du player. A l'instant je viens de redémarrer le player et j'ai immédiatement mis en route le BR Gladiator. Je n'ai plus les problèmes de saccade son/image Comme si la dernière fois, le player était saturé en UC ou mémoire et faisait saccadé le BR. En tout cas je n'ai plus de Problème avec ce DVD.

... peut etre que c'est la nouvelle version 1.0.3.1 qui corrige tout simplement mon problème. (Je n'avais pas vu qu'une mise à jour était dispo depuis ce jour)

Recu la V6 hier. Pas de son sur le Blu Ray de "Moi moche et méchant" ! L'image marche nickel (je suis pas allé plus loin que le menu principal néanmoins). Aucun soucis sur le BR de Gran Torino.

Mise à jour en 1.0.3.1 effectuée hier soir, test du BR Le dernier maître de l'air qui comme indiqué beaucoup plus haut ne passait pas avant. Premier test rapide, lecture d'une scène ok, éjection ok, le problème semble réglé. Ce soir lecture complète du BR. Deux scènes avant la fin, le lecteur fait un bruit sacadé ... puis d'un seul coup l'image se fige. Appui sur Free, le menu revient, le bruit du lecteur continue. appui sur éjecter rien, redémarrage par le menu système pas d'éjection du BR. Solution débrancher le player + rebranchement : le BR sort très chaud. introduction de nouveau du BR, reprise de la lecture un peu avant la coupure, le disque est lu jusqu'à la fin sans problème. Par contre pas d'éjection du BR. J'ai un autre BR pas de problème avec, j'ai la version DVD du maître de l'air, pas de problème ... Le problème n'est donc pas encore réglé ... faites vite j'ai une plein d'amis qui veulent une Démonstration de la révolution avant de passer chez Free (actuellement à la concurrence). En l'état,je ne peux pas leur conseiller ... et cela fait un mois que je les fais patienter ...

@ xobeerf je rencontre le meme probleme de bruit saccadé sur ma freebox player, j'ai donc ouvert la tache 5958 tu n'as qu'a y mettre un commentaire

Bonjour, J'ai des problèmes avec les bluray de la trilogie matrix. Matrix 1 le bluray se lance, mais reste figé sur un écran noir après l'intro Warner. Matrix 2 j'arrive à lancé le film mais il saccade comme pas possible. Matrix 3 pas testé. A noté que je trouve que le lecteur fait quand même un bruit étrange lors de la lecture des DVD. Concernant la lecture des bluray ci dessus, on dirait que le lecteur essaie de lire le bluray (bruit de déplacement de la lentille / accélération décélération du lecteur) mais qu'il n'arrive pas à les lire. Les bluray sont neuf et donc pas de trace de saleté de poussière ou de rayure dessus. Peut t'il s'agir d'un problème mécanique, ou bien cela est t'il un problème software ?

Les choses avancent, bravo : les 4 Blu Ray du coffret Alien sont désormais lisibles, le chargement se fait lentement mais sûrement, les 2 Blu Ray bonus par contre ne démarrent jamais, même pas de mentions légales ou logos, rien... Le DVD Brazil ne fonctionne pas (mentions légales, logo puis rien). Les BR The Thing et le coffret Balde Runner fonctionnent toujours bien.

pareil aucun disqu br fonctionne!!!!

Pour ma part tous mes blu-ray fonctionnent depuis la dernière mise à jour. Y compris tous les disques du coffret Alien (les 4 films et les 2 disque bonus). Par contre des ralentissements de l'image et des freeze apparaissent maintenant, ce qui n'était pas le cas avant la mise à jour pour des blu-rays qui fonctionnaient déjà. Il y a donc du mieux quand même...

Plus de son sur les DVD depuis la mise à jour 1.0.3.1 ou 1.0.3. Le lecteur tourne en faisant un bruit d'enfer...

@ jarno24 : tu as bien de la chance avec les BR bonus d'Alien, chez moi ça ne fonctionne pas du tout. J'ai bien "lire le BR" puis le fond bleu avec le disque sur la droite de l'écran puis écran noir puis de nouveau le fond bleu avec le disque et rien ensuite si ce n'est qu'il faut éteindre le player voire le rebooter ou hard rebooter pour pouvoir éjecter le BR. Bref c'est pas encore ça... :( @ Becran : essaie un voire plusieurs hard reboot, le son finit par revenir, il faut être très patient...

+1 BR Underworld 2 saccade :o(

Bravo le DVD Brazil fonctionne bien, je pourrai donc le regarder en attendant que les BR bonus du coffret Alien soient lisibles (pas de mentions légales, juste le fond bleu avec le disc à droite de l'écran puis obligé de débrancher électriquement le boitier player pour éjecter le BR, c'est la seule solution...). On avance petit à petit

bsk99 commented on 16.03.2011 20:08

Le blu-ray du film "Timer" ne veut pas être lu par le player. Il est automatiquement ejecté, si on insiste le player le garde et ne le resort plus. Obligé de débrancher / rebrancher le player. Nous en profitons donc pour passer en 1.0.3.2, même problème après mise à jours. Ce blu ray est neuf et vient dêtre déballé Code barre : 3530941039496 Lors de l'insertion du BR, le player fait beaucoup de bruit, similaire à un lecteur bas de gamme...

Depuis MAJ 1.0.3.2 le BR X-men Affrontement Final n'est même plus détecté, obligé d'éteindre la player et de la débrancher/rebrancher électriquement pour qu'il le sorte :o( Idem pour le BR Underworld 2 :o( Je précise que ces BR sont NEUF!! Ça devient lourd là!! Que Free nous fasse une liste des BR compatibles cela éviterait de gaspiller du fric pour rien. En même temps la liste risque d'être courte vu tous les BR qui semblent ne pas fonctionner!! Mr Fainelli croyez vous qu'un jour on pourra utiliser le lecteur BR pour autre chose que des DVD ??

moi aucun blue Ray fonctionne après 4 reprise par tel au sav il me change mon player!! Vraiment c'est foutage de la gueule des clients!! Sinon contactez les 60milles conso pour des pub mensonges.

Je suis étonné de voir tous ces problèmes. Pour ma part, les mises à jour se succèdent et le nombre de BD compatibles augmente. Contrairement au premier firmware, aujourd'hui, tous mes BD (25) fonctionnent parfaitement, avec toutes les options possibles. Je ne peux expliquer à quoi sont dues ces différences d'un utilisateur à l'autre. Pour ma part, c'est quasi parfait... (j'ai bien dit quasi)

Bonjour, statut pour mes BR à ce jour en 1.3.2 Monstres & Co : ok Wall-e : ok Age de glace 3: ok Là-haut : ko (encore plus de ralentissements et de saccades qu'avant) Robots : ko (tjs le pb de cadre de l'image, au lieu d'avoir du 16/9 j'ai du 4/3 sur une partie grossie de l'image...) voilà ZalbanZ

Bonjour, la trilogie Matrix en blue-ray ne fonctionne pas malgré la mise à jour sur télé Sony Bravia KDL-40W5500. DVD1 reste noir et bloqué dans l'appareil DVD2 pas de son, saccade très importante, temps de chargement très long

La lecture d'Avatar Version collector est un vrai calvaire. Je suis obligé de redémarrer la freebox avant de pouvoir lire convenablement le film et encore il reste des saccades ici et là. (Fw 1.0.3.2)

bsk99 commented on 24.03.2011 19:17

Le BluRay Ponyo sur la Falaise est lu sans bug particulier, juste que le lecteur, n'a pas voulu le prendre et la éjecter automatiquement. J'ai réussi à insérer le disque en le forcant à entrer. Impossible de l'éjecter une fois le film fini et revenu sur le menu. Obliger de redémarrer le player pour l'éjecter.

Blue ray: Trilogie Arthur et les minimoys. Le 1er BR passe à peu près bien, les 02 suivants non. Les bandes annonces et la pub pour Renault passe correctement mais ensuite des le début du film, il n'y a plus de son. Ce qui est étrange c'est que si on fait une avance rapide même durant 1 seconde, le son revient quelques instant puis s'éteint de nouveau. Enfin, le lecteur fait un bruit de tondeuse à gazon ce qui est trés génant.

Pour ma part je reussi a ecouter mes CD mais pour les films ... je n arrive qu a lire dirty dancing, sinon asterix mission cleopatre, 8miles ,americain pie ,grease, titanic et bien j ai un ecran bleu ecran bleu ...

Les 3 BR que j'ai testé passent, mais dans chaque cas: certains sous titres ne s'affichent pas pendant la lecture du film, et d'autres restent à l'écran pendant les silences...(disparaissent suite à "Pause").

LCD THOMSON 27LB220B4 Scenium HDTV connexion directe Freebox Player par HDMI(hight speed)et le son via Rca. Malgré dernière maj du player le LB ne lit aucun BR et pas de vidéo pour les DVD (écran noir) uniquement le son (connexion Hdmi). Si branchement en péritel affichage des DVD dans un carré en haut à gauche de l'écran. SAV informé dés réception de la box 24 février 2011, réponse faite attendre maj du player.........

c est du pipo la MAJ moi c était pareil aucun ne marchait apres la MAJ j'ai appelé plusieurs reprises la sav il me renvoyer un nouveau et maintenant tous le Br fonctionne. Free il est courant que le certain Player est bien defaut!!

bonjour moi les blu ray passent tres bien depuis le que je l'ai en fin janvier 2011 ? mais la freeplayer ne lis pas les formats en RW , elle lis tous les dvd originaux ou les cd originaux mais pas les RW .

Merci d'ouvrir un bug séparé si les disques RW ne sont pas lus, et de préciser le type de ceux-ci (CDROM RW, DVD-RW ...).

fab56 commented on 05.04.2011 08:49

Pour tous ceux qui veulent utiliser leur péritel avec leur lecteur Blueray: une pétition commence à tourner, signez et faites passer! http://9628.lapetition.be/ f.

fab56 commented on 08.04.2011 07:10

http://revolutionperiteldvd.free.fr/ f.

bsk99 commented on 14.04.2011 22:47

J'ai gravé un DVD video sur un Verbatim DVD-R. Le Freeplayer ne le lis pas. Je ne peux pas non plus l'éjecter. La PS3 ou un autre lecteur DVD tout simple le lis sans problème. Finalement le but était de "remplacer tout ce qu'il y a sous la télé" : c'est pas un peu raté !?

La tâche a été rouverte le 16 avril. Sa description précise "Je suis relié en péritel sur TV Sony pas récente." Cela signifie-t-il que le dysfontionneent sur les péritel a été pris en compte ou simplement que le problème n'est pas reglé sur les sorties hdmi et que la précision "péritel" a été negligée et que les developpeurs travaillent toujours sur le problème pour les tv hdmi ? Je me pose la question car sur la tâche #6487 "Lecture des DVD par prise peritel sur TV cathodique", il est indiqué "Raison de clôture: Impossible à faire" http://bugs.freeplayer.org/task/6487 Qu'en est-il ? Merci :)

Non cela signifie qu'il reste des problèmes de lecture avec certains Blu-Ray et DVD et c'est pourquoi cette tâche doit rester ouverte pour le moment.

Donc la tâche efFectuée ne correspond pas à la description du bug. Comptez-vous un jour honorer la promesse de Xavier Niel et permettre aussi aux possesseurs de TV péritel d'utilisez le lecteur de DVD qu'il payent chaque mois ?

bsk99 commented on 15.04.2011 18:01

Effectivement, en promettant que la nouvelle freebox permettrais de remplacer tout les équipements sous la télé il semble logique que la lecteur d'un DVD fonctionne en peritel !! Qu'un bluray ne marche qu'en hdmi ok mais le DVD... D'ailleurs si c'est impossible a faire pourquoi avoir mis la connectique !!?

bonjour, j'ai une connection vidéo du boitier serveur, en sortie HDMI avec adaptateur DVI, vers un écran de type dell 2707wfp et quand je lance toute source CD/DVD/BR (film ou musique) je n'ai plus d'image et l'écran se met en veille. Est ce qu'un firmware est prévu pour ce bug ? car la dernière version 1.0.3.3 ne le résoud pas ! merci d'avance

Problème sur Scott Pilgrim (Blu-Ray, édition française, Universal), en VO (DTS HD-MA). Le son coupe au bout d'une dizaines de secondes (l'ampli ne reçoit plus de signal). Pause/Lecture relance le son, mais ça coupe à nouveau quelques secondes plus tard.

djef commented on 02.05.2011 15:00

Désolé si ma remarque est tardive ou redondante ! Vous allez peut-être très bientôt résoudre le problème des DVD par péritel (enfin j’espère). Beaucoup de freenautes évoquent le blocage de la sortie péritel en raison du protocole HDCP rendant impossible la diffusion de contenus numériques des Blu Ray par un canal analogique. Beaucoup évoque également le fait que les lecteurs Blu Ray de salon n'ont pas de sortie péritel (ce qui est vrai) et qu'il n'y a pas de raison que la freebox face exception. Admettons. Toutefois, les lecteurs Blu Ray de salon ont presque tous (si ce n'est tous) une sortie vidéo composite (en basse définition certes mais une sortie analogique quoi !) et aucun ne mentionne l'impossibilité de lire un DVD ou même un Blu Ray via cette sortie. La freebox player émet quant à elle par la sortie péritel (comme toute sortie péritel qui se respecte) un signal composite en plus d'un signal RGB (je sais j'ai mis un boitier convertisseur péritel vers audio et vidéo composite pour brancher sur mon vidéo projecteur). Donc, et c'est là ma question : où est le problème ? Est-ce une erreur de conception de la Freebox au départ ? Je garde espoir sur une mise à jour qui nous permettra de regarder nos chers DVD.

Il y'a maintenant un avertissement au moment de l'inscription sur le site de Free disant que ça ne fonctionne pas par péritel. Donc je doute fortement que cela soit mis en place un jour. Je suis tellement déçu de cette v6 que si il y avait moins mauvais que Free, je me ferais un plaisir de résilier mon abonnement. Hélas, je pense que c'est encore pire chez les autres FAI.

> Beaucoup de freenautes évoquent le blocage de la sortie péritel en raison du protocole HDCP rendant impossible la diffusion de contenus numériques des Blu Ray par un canal analogique. Non, le protocole DHCP n'existe pas en analogique. > Beaucoup évoque également le fait que les lecteurs Blu Ray de salon n'ont pas de sortie péritel (ce qui est vrai) Non. > Donc, et c'est là ma question : où est le problème ? Le problème est que les détenteurs des brevets de la technologie Blu-Ray ont des desiderata délirants, et que Free fait encore pire que ces desiderata. C'est en partie une question de licence de brevets. Ce n'est pas un problème technique.

Au risque de faire doublon, moi depuis la MAJ c'est plus aucun BR qui n'est detecté. http://bugs.freeplayer.org/task/6813

xdsp commented on 05.05.2011 16:05

j'ai toujours des soucis avec certains blu-ray comme arthur et la vengeance de maltazar qui n'est pas reconnu. problème signalé en février et toujours non résolu

Impossible de lire le Bluray d'Inception, Red et Blade Runner depuis bientôt 3 semaines. Red et Inception ont pourtant déjà fonctionné 1 fois chacun.

yeppa commented on 09.05.2011 10:39

Impossible de lire Spiderman 3 en Bluray, la lecture du film commence bien (malgré quelques sacades sonores) puis stoppe complètement au bout d'une vingtaine de minutes. Freebox Player et Server dotés de la dernière MAJ à ce jour.

Toujours des problèmes de sous titres sur certains BR (ou retour des problèmes depuis le dernier FW?): Ex: Bang Rajan 2, aucun sous titre...

jlv45 commented on 10.05.2011 15:22

Au fur et à mesure des versions, je lis des BR que je ne lisais pas la version précédente. A ce jour le Blu-ray "From Paris With Love" est illisible, l'image se fige pendant quelques secondes puis passe en accéléré et ainsi de suite et sans le son. Avec la version précédente du Player j'avais un peu de son car de temps en temps, l'image passait en vitesse normale, mais plus maintenant. Voilà si ça peut aider, mais heureusement que j'ai garder mon lecteur BR de salon, car tout passe dessus...

Il va falloir pratiqument une MAJ par DVD/BluRay lol. ET on n'aura jamais droit de regarder les DVD sur peritel à cause d'une reglemntaton stupide. Freenautes sans TV HDMI : fuyez la v6 ! Je plains les dev dans un sens car si c'est si long de developper des choses aussi basiques c'est qu'ils doivent avoir trop peu de moyens et vraiement, vraiement galerer (politque du moindre coût de fonctionnement de Free). Du moins je l'espère pour les clients de Free, sinon c'est qu'on se moque de nous. En tous cas il est bien triste d'assister au naufrage de l'excellent FAI que nous avons connu autrefois (qui se demarquait des autres sur tous les points), qui n'est aujourd'hui plus que l'ombre de lui-même (un Orange-like ou presque). Heureusement, l'augmentation prohibitive des tarifs ainsi que l'entrée d'Iliad dans le marché mobile permettra sans doute leur survie malgré la fuite légitime des abonnés que ce FAI mérite (comme tant d'autres). Depuis bien longtemps je ne recommande plus Freev à mon entourage.

La lecture du BR Gladiator est catastrophique. Au début pendant la scène de combat la lecture est correcte. Apres c'est du n'importe quoi. Le BR Sacade, la vidéo s'accélère d'un coup et donc une lecture correcte est impossible! Comme si plus on avance dans le film et plus les saccades apparaissent La dernière version du FW est correctement installé!

Bluray Pirate des Caraïbes : 1) Lancement du bluray dans l'interface 2) Choix de la langue 3) Blocage sur écran noir... Il faut se réveiller chez free !! Une mise à jour pour régler le problème de tous les Blu-ray serai pas mal !!

Effectivement j'ai eu un problème ce soir avec le seigneur des Anneaux (dvd provenant du commerce est il besoin de préciser). Demande de lecture puis écran noir en suivant. Heureusement que je n'ai pas jeté ma chaine qui me sert aussi de lecteur dvd (cf Xavier Niel).

je confirme pour le Blu-ray pirate des caraïbes 1 écran noir après le choix de la langue de l'interface, en revanche pas de soucie avec blade-runner. J'ai aussi pas mal de micro coupure de son sur presque tout les Blu-ray essayer jusque là (plus de 15). J'ai aussi remarquer que dans pirate des caraïbes 3 l'image ralenti a plusieurs endroit.

N'est il pas possible que cela vienne du DVD ? Il faudrait essayer sur un autre lecteur, si c'est possible.

Tout les Blu-ray essayer marche a merveille sur ma PS3 et sur le même écran que la freebox.

Beni33: non ça ne vient pas du DVD.

Bonjour, J'ai reçu la Révolution il y a quelques jours. Tout s'est bien passé, je me suis empressé d'acheter un coffret de BR pour pouvoir tester le lecteur. Et là, 3 disques de film (trilogie pirates de caraïbes), aucun ne passe. La Freebox player ne les reconnait pas, elle fait un bruit du genre "j'essaie de le lire mais j'y arrive pas". Une seule solution pour éjecter, débrancher la Freebox. En revanche, j'ai remarqué quelques trucs, je ne sais pas si c'est pour tout le monde pareil: Dans le coffret que j'ai acheté se trouvent 3 BR avec les films et 3BR avec les bonus. Or la Freebox peut lire 2 de ces disques bonus. Je me suis un peu penché sur ces disques, et j'ai remarqué sur la face que le lecteur lit qu'il y a un anneau avec des chiffres et des codes barres, autour du rond central. Et bien, sur les disques illisibles se trouvent 2anneaux de ce types. Je ne sais pas du tout ce que cela veut dire (double couche?). De plus il est spécifié sur la pochette que ces Bluray ont été conçu avec les dernières spécifications techniques du support Bluray. Donc qu'il faut mettre à jour. Mais je me questionne car le dernier firmware du Player n'est pas bien vieux. Est-ce matériel? Est-ce arrangeable avec un nouveau firmware?

Êtes vous en péritel ? J'ai oui dire que cela fonctionnait mieux en hdmi. Voir ce lien : http://www.freebox-v6.fr/index.php/blog/article/42/MAJ-Le-lecteur-Blu-ray-de-la-V6-incompatible-avec-la-pritel

Oups, je n'ai pas donné mes caratéristiques, désolé. Je suis en hdmi avec une tv sony full Hd. Pas de péritel branchée sur l'arrière du Player. Mais de toute façon, je ne crois pas que cela arrive jusque là, cela fait vraiment comme quand on met un cd rayé dans une vieille platine, le lecteur bute, essaye de relancer, le bras revient au début, avec ce bruit caractéristique (les disques que j'ai testé sont neufs). Donc je pense que le lecteur n'arrive pas à lire ce genre de disque.

la prochaine fois je m'abstiendrais.

Mais non, c'est comme ça que ça marche non? Il faut bien qu'on cherche ensemble. Merci d'essayer en tout cas!

edel commented on 02.06.2011 13:43

@james56 déjà fait cette expérience, même résultat que toi (disques bonus OK, disques films KO). Mais Free n'a jamais voulu reconnaitre publiquement que son lecteur n'était pas tout à fait au point...

....espérons tout de même que certains lisent les forums pour essayer de régler ces problèmes. Ou alors il faut demander aux commerçants d'ouvrir les boitiers Blu-Ray pour examiner les disques, ce qui je pense ne va pas être simple!! Au fait, je crois pas que c'est une question de disques bonus ou film, car un des 3 disques bonus que je possède a ces 2anneaux comme les films et donc n'est pas reconnu par la Player. Ce que j'aimerai savoir, c'est si c'est un problème matériel, auquel cas je vais passer 3h avec l'assistance pour un échange, ou bien un problème de firmware. Ma foi, je préférerai cela car je viens de recevoir la révolution, je l'ai attendu 5mois...

Cela fait 4 mois que je l'ai et ça fait longtemps que je ne l'appelle plus révolution ; simplement v6 -> c'est amplement suffisant. Voir les nombreuses demandes de bugs ou d'améliorations faites notamment sur ce site ou des forums.

En disant que je m'abstiendrais ce n'est pas ce que j'ai voulu dire. Bien évidemment je continuerais à partager.

@Beni33 alors là je suis tout à fait d'accord, parlons de V6, ça suffira largement! Au passage, merci free pour la mise à jour d'aujourd'hui. Je n'ai plus à re-régler l'affichage après une lecture Blu-ray... ça me fait une belle jambe! Concernant mon problème j'ai trouvé ça: "Outre des copies évidemment irréprochables, l’avalanche de bonus (plusieurs en HD) a nécessité pas moins de 2 Blu-rays pour chaque film ; l’interactivité complexe, programmée en java, s’est avérée parfois sans pitié pour les plus anciens lecteurs" 6 mois d’existence et déjà trop vieux le lecteur...

bsk99 commented on 09.06.2011 13:20

Ce n'est pas vraiment un problème de lecture mais j'ai eu un bug interssant hier avec le lecteur de DVD. Une fois la lecture du DVD fini, nous avons mis en veille le player et laissé le DVD dedans. Je me suis appercu que malgré la diode rouge du player, il tournait encore (ventilation intensive) Du coup je l'ai rallumé, ejecté le DVD (qui était BOUILLANT) et remis en veille. Idem, il tournait toujours ! Du coup je l'ais débranché, et une fois remis en veille, il était reelement en veille ! La chaleur du DVD est inquiétante, si tous les supports chauffe autant, nous allons réduide la durée de vie de nos DVD / BR. Sincèrement, tout le monde s'apercoit que le choix du lecteur DVD / BR a été mauvais avec un lecteur de très mauvaise qualité !!

Je me suis fait la même réflexion hier. Depuis j'utilise ma chaine qui fait lecteur dvd. Dommage pour les annonces de Xavier Niel mais j'ai gardé un peu de matériel, quand même, sous ma télé.

Craquements audio récurrents lors de la lecture de BR sur les pistes audio DTS-HD HR 7.1. BR testés : TRON LEGACY et EXPENDABLES

Bonsoir, suite à mon commentaire du mardi 29 mars, 2011 22:39:02 que je reprends ici à savoir: LCD THOMSON 27LB220B4 Scenium HDTV connexion directe Freebox Player par HDMI(hight speed)et le son via Rca.Malgré dernière maj du player le LB ne lit aucun BR et pas de vidéo pour les DVD (écran noir) uniquement le son (connexion Hdmi).Si branchement en péritel affichage des DVD dans un carré en haut à gauche de l'écran. SAV informé dés réception de la box 24 février 2011, réponse faite attendre maj du player.........Et bien mon BR fonctionne à merveille en HDMI depuis la Mise à jour firmware Freebox Player 1.0.4.2....Merci aux programmeurs...

Bonjour, Impossible de lire le disque N°1 (dark knight) du coffret Batman (The Dark Knight + Batman Begins [Blu-ray] ; Code ASIN:B001J1EQ22). http://www.amazon.fr/Coffret-Batman-Knight-Begins-Blu-ray/dp/B001J1EQ22 Il ne se charge même pas... Les deux autres disques du coffret (bonus Dark knight et Batman Begins) fonctionnent , quant à eux, sans problème. Je suis bien en HDMI. Merci de votre aide et bonne journée.

barbu commented on 21.06.2011 07:27

Je viens de recevoir ma FreeboxV6 et hier j'ai essayé de lire un DVD tout simplement même pas un bluray. Et là l'image sacade, s'arrète puis repart, le son idêm, puis lecture normal pendant 2' puis c'est reparti sacade plus de son, image figée.... Je sort le DVD pour voir si il est rayé, non nickel. Je le met dans mon PC pour voir si lui peut le lire. Et là c'est impécable. Je le met dans le lecteur bluray de mon voisin, lecture sans problème. Je branche ma télé sur mon PC avec le même cable utilisé par la freeboxplayer c'est nickel. Je rebranche la freeboxserveur sur ma tele et là toujours impossible de regarder correctement la video c'est sacadé, coupé, sans son par momment bref vraiment pénible. J'ai essayé avec plusieurs DVD c'est le même problème sauf pour mes vieux DVD avant 2005 pas de système anticopie. La FreeBox a-t'elle des problème avec les DVD protégés ???? J'ai un téléviseur SAMSUNG 46" NE46N87BD fullHD cable HDMI 1.3 free d'origine, MAJ PLAYER 1.0.4.2., Tempé de la freebox CPU1 79° CPU2 61° CARTE1 60.75° CARTE2 62°. Est-ce une surchauffe de la freebox ????

REDGE commented on 22.06.2011 11:03

probleme pour lire les DVD+R (dvd fims ( gravés avec nero sur un portable toshiba, j'ai tenté de graver sur un autre portable) (siemens) c est pareil; le dvd ne se lance pas (j'ai changé de logiciel de gravure c est pareil)il tente de se lancer puis une sorte de flash et l affichage revient sur la mire et demande l ejection du media ; je lit sans pb ces dvd +r sur lecteur de salon et pc. je n ai pas à ma dispo des dvd-r, mais j ai peur que cela soit identique ! je precise qu il s agit de DVD VIDEO film format video TS et audio ts, les autres formats fichiers sur cd ou dvd se lisent à partir des repertoires DISQUE en appuyant sur "inserer disque" dans le menu player. merci

sky55 commented on 28.06.2011 15:21

Bonjour, J'ai le problème pour 2 Blue Ray. J'insère le blue ray et l'onglet lire l blue ray reste grisé --> impossible de visionner le blue ray et de l'ejecter sans débrancher la freebox. Les Bluerays concernés : Rayponce La Princesse et la gremouille 2 Blueray Disney Merci

Bonjour, +1 pour le problème de pewee06 pour le coffret Batman

Bonjour Impossible de lire les BR du "seigneur des anneaux" version longue (coffret sorti cette semaine) entrée "lire le disque" grisée.

Même problème pour moi... Freebox V6 reçue récemment. Test de lecture de blueray achetés dans la foulée : impossible de lire Inception et Avatar. Symptômes identiques : le lecteur tourne sans que le disque ne soit reconnu => le menu reste inchangé, il est impossible d'éjecter le disque sans redémarrer électriquement le freebox player. Lors du redémarrage, le disque est éjecté automatiquement. Si je ne le récupère pas au bout de quelques secondes, le lecteur charge de nouveau le disque automatiquement et le player démarre normalement. ET LA MIRACLE, LE BLUERAY EST RECONNU DANS LE MENU ! IL EST POSSIBLE DE LE LIRE SANS AUCUN PROBLEME... Cette opération a fonctionné pour les 2 blueray non reconnus en ma possession. => POUR LIRE LES BLUERAY NON RECONNUS, IL SEMBLE DONC QU'IL SUFFISE DE REDEMARRER ELECTRIQUEMENT LE PLAYER AVEC LE DISQUE DANS LE LECTEUR !

Ce qui est tout à fait normal, vous en conviendrez tous. Merci à Free. Le jour ou le DVD ressortira fondue ou rayée de la box. Espérons que cela n'arrivera jamais. Rappel : pour lire les dvd il faut être en HDMI. J'ai réessayé ce matin et tout fonctionne correctement. C'est vrai qu'hier par exemple les symptômes étaient les mêmes que vous décrivez.

Bonjour, Freebox V6 reçue ce 1er juillet, branchée sans problème. Ce samedi 2, achat de mes 3 premiers BluRay (Pirates des caraibes 1er volet, Minority Report, Je suis une légende), seul Minority Report a marché sans problème hormis une image bruitée. Les 2 autres n'ont rien donné, image noire pour Pirates des Caraibes après le choix de la langue, et carrément non détection du disque pour Je suis une légende. Freebox à jour et branchée uniquement en HDMI sur un Plasma Panasonic 42G30.

> POUR LIRE LES BLUERAY NON RECONNUS, IL SEMBLE DONC QU'IL SUFFISE DE REDEMARRER ELECTRIQUEMENT LE PLAYER AVEC LE DISQUE DANS LE LECTEUR ! Tant qu'il ne faut pas faire un numéro de jonglerie avec les disques avant de les insérer, je dis que c'est supportable.

Serait ce un cirque pour lire un dvd sur la v6 ?

> POUR LIRE LES BLUERAY NON RECONNUS, IL SEMBLE DONC QU'IL SUFFISE DE REDEMARRER ELECTRIQUEMENT LE PLAYER AVEC LE DISQUE DANS LE LECTEUR ! Ne marche malheureusement pas dans mon cas...

Inutile de gueuler jacknaquunoeil.

C'est micoli qui crie.

pb de saccades immédiates lors du visionage du blu-ray " le grand bleu" avec une laison HDMI. L'affichage se fait en 1080p 24p avec le son en DTS HD. Il semblerait que il y ai un léger mieux apres un redémarrage du player. Néanmoins les saccades finissent par réapparaitre au fil du film Ca ressemblerait presque a un leak mémoire.

Bonjour J'ai acheté hier le blu ray de Gi JOe et celui ci n'est pas reconnu en lecture sur la platine Pouuriez me donnez une solution ou bien corrigez ceci je précise que j'ai fais des redemarrage car bien entendu la freebox ne reconnait meme pas la présence du blu ray dans son lecteur donc redemarrage pour l'ejection

Tenté de lire Inception hier. Le disque est bien chargé, mais pb de son de temps en temps... Surtout dans les scènes rapides (pb de bitrate?). L'ampli (Yamaha YHT-S400) m'indique Dolby Digital, puis plus rien. Il suffit de mettre en pause le film et de relancer la lecture pour que cela remarche. Très pénible pour suivre le film...

Bonjour, Freebox Player à jour en version 1.0.4.2. Je viens d'acheter la trilogie du Seigneur des Anneaux en version longue Blue Ray : je ne peux pas lire une partie des BR, notamment 5 des 6 disques du film. Les BR des bonus se lisent sans problème. Je ne peux pas lire non plus Tron en BR. Les DVD sont lus sans problème. J'ai dû redémarrer à chaque fois mon Player pour éjecter le BR coincé. Il m'a même fallu raccorder les Player avec le Server par le câble Ethernet. Je précise qu'avant aujourd'hui je n'avais jamais utilisé le lecteur du Player.

@Leolug: "Les BR des bonus" du SDA sont en fait des DVD, ca explique que tu n'ait pas de problème avec ces disques là :)

@Olorin : en effet, je n'avais pas réfléchi...

pour ma part aucun soucis avec les Blu-ray du SDA version longue, Films comme Bonus. @+

Donc certains peuvent lire les BR du SDA et d'autres non? C'est un problème matériel alors non?

syst4 commented on 20.07.2011 18:03

Bug notée "en cours de résolution" depuis le 16 JANVIER 2011, MAJ le 14 AVRIL 2011 pour nous dire "on y travaille", et tjrs impossible de lire un disque BR en JUILLET 2011 ??? Date d'échéance indiquée : MARS 2012 !!!!!!!!!! Vous vous foutez vraiment de la gueule de vos clients chez FREE.

Bravo enfin un peu de baston. Ils le méritent. Comme à la SNCF, pas de réponse, pas de communication sur le sujet, ils sont embarrassés ? Même problème sur les chaines favorites, certes ce n'est pas un bug grave comme celui mentionné, mais c'est très pénible de devoir passer par toutes les chaines. La chaine locale 202 est loin.

J'ai oublié le lien : http://bugs.freeplayer.org/task/3732

Panta commented on 30.07.2011 09:02

Bonjour, Aucun de mes 9 Blu-Ray n'est reconnu. Le Seigneur des Anneaux, Coffret 15 disques 6 BD + 9DVD, seul les DVD sont reconnus, Apocalypse Now ! Coffret 3 BD, aucun des 3 blu-ray n'est reconnu, "lire le disque" reste grisé, "insérer le disque" est présent mais inactif. Le lecteur ne cherche même pas le disque semble t'il, alors que lors de l'insertion d'un DVD ont l'entends bien mouliner, et la reconnaissance est assez rapide. La, le mange disque l'avale, puis rien. Je suis obligé de faire un hard reboot pour éjecter les disques. Vu que j'utilisais régulièrement le lecteur de DVD mais que j'ai acheté ces Blu-ray pour mes vacances, je suis bien agacé de la centaine d'euros dépensé pour rien pour l'instant. Quelques infos ? Problème purement logiciel, en cours d'analyse/résolution, ou est ce un problème mécanique et dois je me coltiner l'assistance pour un changement du player ? Merci

Laissez tomber, y'a pas d'espoir ^^ ce lecteur est en carton, faut pas rêver non plus. La il ne veux plus me recracher un DVD, malgré les reboot, branchement-débranchement, penchage du bouzin vers l'avant etc. C'est affligeant ^^

Mon lecteur BR fonctionne parfaitement, pas de BR bloqué, lecture de tous les BR.....ah oui mais j'utilise pas celui de la V6. Si Free avait mis le pognon donné à Starck pour faire un vrai lecteur BR on n'en serait peut-être pas là....aucune communication....honteux....on se fout de notre gueule

jlv45 commented on 30.07.2011 09:43

Tout à fait d'accord ,quand je pense que Free axe sa publicité sur son lecteur Blu-Ray et que c'est en grande partie pour cela que j'ai pris la V6... cela devient de la publicité mensongère, Stark je m'en fiche, je veux du matériel qui fonctionne. J'ai ressorti mon lecteur BR Panasonic, qui sans mise à jour lit sans problème les DVD causant problème sur le Player, cependant ce qui me fait peur c'est que s'il fallait seulement une mise à jour du firmware pour régler le problème, je pense que cela serait déjà fait, or à ce jour rien, pourvu que ce ne soit pas un problème hardware alors là changer des milliers de V6, je n'y crois pas trop. Free temporise pour engranger le max de client qui s'abonneront au Free Mobile, c'est tout ce qu'il leur importe. Et puis d'ailleurs connait-on des clients qui n'ont aucun problème avec les Blu-Ray surtout ceux cités dans ce forum, cela serait interessant qu'un des sites freenews, ADUF ou autre fasse un petit sondage ?

jlv45 commented on 30.07.2011 09:51

Ah, j'ai oublié, hier le BR "L'attaque du métro 123", mêmes problèmes que sur d'autres, l'image s'arrête puis accélère, pour rattrapper le retard et refonctionne correctement, ça me l'a fait 5 fois au début du film, puis après tout est OK. J'ose pas essayer les 15 DVD du SDA. Connecté en HDMI sur un ampli vidéo Onkyo acheté pour l'occasion lui-même connecté en HDMI sur un Panasonic 50 pouces.

Je vois que je ne suis pas le seul à râler sur cette nouvelle box. De toute façon je ne me sert pas du lecteur BR. Si une ou deux fois mais ça n'a pas fonctionné. Hier j'ai réessayé et c'est bon mais avec un dvd. De toute façon j'ai un lecteur externe qui fonctionne très bien. Heureusement qu'on a pas écouter m niel qui voulait que l'on fasse disparaître tout ce que l'on a sous la tv. ça fait 7 mois que je l'ai et que plein de freenautes râlent sur le manque de communication de Free. Ils sont tous concentrés sur freemobile et d'engrenger de nouveaux clients qui seront déçus de la v6. Ils sont en train de faire (pour la v6) un grand fiasco. A quand la nouvelle mise à jour. Celle qui fera que l'ensemble des problème énoncés sur ce bugtracker seront réglés ?

Bonsoir, j'ai une télé plasma pionneer PDP 405. J'ai 5 dvd blue-ray, je ne peux en lire qu'un, les Simpson, le film - Encodage MPEG4, son DTS non compressé-. Les autres DVD BR se charge puis une belle image verte à l'écran. Le seigneur des anneaux version longue par exemple ne peut pas s'ouvrir (image verte) format video: 1920x1080 2.35, audio: dts HD master...A suivre!

Bienvenue au club des insatisfaits.

Admin

Beni33, je rappelle que c'est un bugtracker pas un forum. Chaque post inutile dans ce genre fait perdre du temps aux devs. Continuez et je demande a un admin de supprimer votre compte et tous vos posts.

Ceci n est pas un bugtracker sinon il y aurait des mises a jours régulièrement ... C est un mirroir aux alouettes, un endroit officiel ou tu déclares des bugs qui ne sont mascotte en compte ... Janvier - aout soit 8 mois que la lecture de br est aléatoire ... Et relis les premiers messages c est toujours les mêmes br... Alors laisse les utilisateurs écrire ici de toute façon free se moque bien des messages de mécontentement ... Et si un admin passe il n a qu a tout supprimer ...

Panta commented on 10.08.2011 07:22

03:28:57 --> ce n'est surtout pas la bonne heure pour poster des commentaires qu'on risque de regretter au réveil .... Ne pas se tromper de cible, prendre en compte les attentes des clients (pas oublier l'importance du dernier point), et éventuellement apporter une réponse claire et précise à ma question tout aussi simple claire et précise (et qui plus est courtoise): "Quelques infos ? Problème purement logiciel, en cours d'analyse/résolution, ou est ce un problème mécanique et dois je me coltiner l'assistance pour un changement du player ? Merci" Merci d'apporter une réponse et non pas des menaces.

edel commented on 10.08.2011 07:32

Pour ma part n'ayant aucun bluray reconnu par le lecteur optique j'ai demandé un échange de la freebox player que je n'ai jamais obtenu. J'ai réglé le problème en achetant un lecteur bluray externe pour pc, lequel pc (portable) est branché en HDMI à la télé. C'est un peu lourd comme installation mais ça fonctionne nickel. Et comme ça je peux lire les blurays (et dvd) n'importe où. Tant qu'il n'y aura pas de révision du lecteur optique et de la couche logicielle associée à la lecture des bluray le fonctionnement restera aléatoire. Je laisse tomber pour le moment l'échange, que je redemanderai lorsque la révision aura été faite, le cas échéant.

syst4 commented on 10.08.2011 09:04

Il semblerait que la seule solution pour faire corriger ce BUG soit de déposer plainte contre FREE pour publicité mensongère auprès de la DGCCRF (http://www.economie.gouv.fr/dgccrf) Dommage que les "class action" n'existent pas encore en France...

jlv45 commented on 10.08.2011 20:12

Aux développeurs : est-ce que nos remontées sur les Blu-Ray vous sont utiles, quelles informations souhaitez-vous que nous donnions,titre DVD, éditeur, type de son, format image etc..., type de connexion HDMI, péritel, peut-être d'autres éléments ? Depuis l'ouverture de ce bugtracker il y a eu certes des améliorations pour certains BR, mais qui ne réolvent pas tout. Et, oserais-je demander, pensez-vous donner une solution durable ? Merci de vos réponses.

jlv45 commented on 14.08.2011 15:48

Twilight episode 1, quelques saccades et rattrapage d'image (4 ou 5) durant les 3 ou 4 premières minutes, puis le reste du film OK. Le son en DTS HD MASTER est bien lu et reproduit sur mon ampli. Dernière version 1.4.2

Et c'est reparti pour un tour. Hier soir, de nouveau un pb de détection d'un BR, Apres un reboot, avatar de nouveau detecté, mais perte de la piste audio environ toutes les 5 secondes.

+ 1 Jusqu'ici, j'ai toujours utilisé le lecteur que pour des DVDs, il y'a encore des bugs d'affichage dans les menus, mais tout cela est bien mieux que lors des premiers jours.. Hier soir, Premier Blue Ray mis dans le lecteur, FANBOYS... Catastrophe total. Le premier lancement faisait se superposer toutes les séquences vidéos, (logo de studio, avertissement legal et interface). Je ressorts le disque, fait redémarrer le Player, le disque semble fonctionner correctement, puis d'un coup, freeze puis re-départ, saccade, décalage du son... Comme si un cache vidéo était foireux... Re-redémarrage avec le disque dedans, au reboot, le disque est éjecté, mais, une fois l'interface FreePlayer revenue, il est alors impossible de mettre le disque, le chariot de prise en charge semblant rester bloqué en position "haute" et repousse TOUT les disques présentés, et si par hasard il les prends, il ne les lits pas du tout. Comme si le "chariot" était vide. Re-Re-redemarrage sans le disque dedans, même problème de prise en charge physique du Disque. Je force avec le dvd que nous avions regardé dans l'après-midi (Esprits Criminels, Saison 02, disk 03), pas de problème, je mets le Blue Ray... Miracle !!! Il le lit totalement correctement... Ou presque. A mi parcours, Nous voulons revoir une réplique qui nous fait mourir de rire, donc comme pour les DVDs, double flèches retour, lecture... Erreur funeste. Tout est à nouveau saccadé, décalé, freezé... Alors qu'il vient de le lire... Et pour tout remettre en fonctionnement correcte, il nous a fallut re-re-re-redemarrer le Player, mettre un DVD, puis le Blue ray. Las, je suis las de ces problèmes "basiques" que le moindre notebook voir même certaines tablettes peuvent gérer de façon tellement mieux... Après six mois avoir encore des bugs de ce type est très très très frustrant. Surtout avec l'arrivée des Star Wars en Blue ray... ;) Configuration : Freeplayer en CPL, HDMI sur Télé FullHD, Sortie optique du son vers ampli 5.1.

Pour être complet et comme je l'avais oublier, mes firmwares sont tous a jour tant côté Player que Server.

Panta commented on 22.08.2011 10:52

Merci pour le truc, j'essayerais ce soir cette technique du "boute en train" :lol: http://littre.reverso.net/dictionnaire-francais/definition/boute-en-train/8155

lubox commented on 26.08.2011 23:50

Quel déception de vouloir mettre le seigneur des anneaux version longue hd sur son beau lcd full hd par l'intermédiaire de sa révolution connectée en hdmi et de voir que le BD n'est pas reconnu et que en plus il ne veut plus sortir..... Heureusement le hard reboot me l'a rendu ! Jusque là j'avais eu quelques soucis mais certains trucs passaient, surtout des bouses d'ailleurs (j'avais eu la même mauvaise surprise avec Watchmen... Mais pas avec le dernier spectacle de Forestie par' exemple) Bon voilà j'adore le NAS, l'interface, le design, la seedbox, le lecteur multimédia qui même si ils ne sont pas tous au top ont le mérite de fonctionner.... La prochaine fois tester votre matos et si il ne fonctionne pas ba ne le mettez pas..... Le lecteur BD quel bel argument de vente hein.... Bref dégouté, et puis tant qu'on y est : le bruit mécanique à chaque insertion de disque est juste une torture pour chaque personne qui aime ses BD et qui les achete le prix fort, c'est juste ridibitoire

lubox commented on 26.08.2011 23:53

J'ai appuyer sur publier sans faire exprès, je voulais remercier free de nous offrir une machine qui permet de télécharger des gros mkv en contournant hadopi, de pouvoir les stocker et les lire à partir de cette même machine, ça aurait été sympa de nous permettre de lire les oeuvres que l'on aime et que l'on achète !

Allez Hop ! Épisode 2 - L'attaque du Clong Je reviens dans ce report car depuis que j'ai eu le malheur de vouloir regarder un BR, c'est juste l'enfer avec le lecteur. J'ai l'impression d'être revenu en arrière. Toujours des problèmes d'affichage de "curseur" dans les menus, problème qui avait disparu mais qui revient, depuis la vision du BR de FanBoy. Mais surtout, c'est le grand retour du n'importe quoi dans la reconnaissance, le chargement et le fonctionnement des DVDs. Lors de la mise en veille avec DVD dedans, lors du redémarrage, le dvd n'est plus détecté, Bruits flippants pendant le chargement, la lecture. Chargement aux forceps, etc. Tout les petits problèmes sont revenus, alors qu'il avait été presque tous corrigés, pour moi en tout cas... Le pire étant que certains DVDs (même pas des BR) ne sont plus reconnus. %on message est plus général, comme la source semble être ce problème de BR... Je plussoise Lubox et sa remarque sur les fichiers numériques à comparer avec nos chères galettes.

GIJoe commented on 11.09.2011 06:51

Impossible de lire le DVD Prince of Persia - original acheté à la FNAC. Quelque minutes après avoir choisi "lire le dvd", l'image d'attente laisse la place à un écran noir. Pas de d'image, ni de son. La Freebox player n'est cependant pas plantée, la télécommande permet toujours de revenir à l'écran d'accueil, de changer le volume du son etc. Un truc bizarre : si on appuie sur la touche jaune Info, l'écran indique qu'on est sur le titre 37440 et le chapitre 13660.

bonsoir impossible de lire les 9 bluray du coffret star wars!! rien ne passe la ligne lire le dvd reste grisée! j'engage les disques, le lecteur les avale,il tourne, il tourne et rien....sauf un bruit régulier (une espèce de craquement!) je suis colère...

sky55 commented on 19.09.2011 16:06

Bonsoir, Je reviens vers vous car j'ai toujours le même probleme sur le Blue Ray de La princesse est la grenouille (voir message 28 juin). Pourriez vous faire quelque chose pour que je puisse enfin l'utiliser? Merci de votre aide!!

Ubald commented on 19.09.2011 22:21

Comme beaucoup de monde ici La douche froide à l'insertion du BD le Seigneur des Anneaux version longue "édition spéciale" Coffret 15 disques 6 BD ! à l’insertion du BD il ne se passe rien, l'option "lire le disque" reste grisé et impossible de retirer le BD à part avec un Hard Reboot du freebox player je précise que je passe par HDMI Messieurs de chez free faite vite cette trilogie est quand même un des monuments du cinéma et le problème est signalé depuis des mois Pour répondre à clolaumar je viens d'acheter l'intégrale StarWars avec les 9 BD et tout passe.

Ubald commented on 19.09.2011 22:37

Mêmes symptômes avec la lecture Blu-ray du film "Wanted" BD UNIVERSAL n° 825 930 2 .32 On entend le disque "vibrer" "gratter" L'option "lire le disque" reste grisé et impossible de retirer le BD à part avec un Hard Reboot du freebox player Je précise que je suis en firmware 1.0.4.2 pour la freebox Player et 1.1.2 pour la freebox Server

Ubald commented on 21.09.2011 15:24

A croire que je n'ai pas de chance... Même topo avec le BD The Patriot "le chemin de la liberté" de la Columbia Tristar (980441) Toujours pareil le BD se met à "ronronner" comme un chat et l'option "lire le disque" reste grisé et impossible d’éjecter le BD. Plus étonnant suite à l'échec des BD de la trilogie le seigneur des anneaux version longue que je me suis acheté récemment je me suis tourné vers la version du Seigneur des anneaux en version courte qu'on m'avait offert à noël dernier et que je n'avais pas encore lus et bien j'ai pu lire le 1er et le 2ème épisode, aujourd’hui je veux regarder le dernier épisode "Le retour du roi" version courte (1551070) et je vous le donne en mille le fameux ronronnement de chat et impossible de lire le BD, je fais des tests en réessayant le 1er épisode "la communauté de l'anneau" version courte (1551056) et bien impossible de le relire alors qu'il est bien passé hier par contre le BD "Les deux tours" version courte (1551063) passe sans soucis le coffret de la quadrilogie "Alien Anthologie" de la Century Fox (50070085 DS) est bien passé mais ça met trois plombes pour se charger le BD "les larmes du soleil" de la Columbia Tristar (982708) est bien passé le BD Apocalypse Now/ Apocalypse Now Redux "édition définitive" Paramount/Pathé! (2332496) est bien passé les trois Matrix de la Warner Bross sont bien passés American Gangster de Universal ( 8257645 .32) est bien passé Master And Commander de Universal (8257958 .32) est bien passé

Ubald commented on 25.09.2011 03:44

alors on continu dans la série des catastrophes! le BD "La chute du faucon noir" (982708) de la Columbia Tristar même topo à l'insertion le disque se met à ronronner mais rien ne se passe l'option "lire le disque" reste grisé et hard reboot pour récupérer le BD J'ai encore toute une collection de BD à lire que j'avais accumulé en prévision du lecteur bluray de la freebox, moi qui n'était pas religion je fais une prière à chaque insertion de BD maintenant... j'ai acheté dernièrement la trilogie du parrain et j'ai une dizaine d'autre BD à tester, je redoute le pire. j'avais oublié de préciser: Ecran TV: Sony Bravia 52W5500 Ampli A/V: Onkyo 609 Freebox6: Firmware 1.0.4.2 pour la Freebox Player et 1.1.2 pour la Freebox Server connexion: câble Ethernet RJ45 cat6 pensez vous que mon problème soit hardware ou firmware ? cdlt

Ubald commented on 26.09.2011 16:39

cette Freebox 6 et son foutu lecteur bluray chintok quel honte... et dire que je l'ai achetée pour le lecteur bluray! la trilogie du parrain ne passe pas et c'est le même bordel que d'habitude cité plus haut! le parrain 316175 le parrain 2 316176 le parrain 3 316177

REDGE commented on 26.09.2011 19:08

LECTURE FORMAT DVD -R J ai constaté lecture impossible de tous les DVD format -R , j ai fait plusieurs test avec d autres marques idem c est le même problème, DVD gravés avec Néro et parfaitement lus sur platine salon ou PC j ai testé avec DVD +R et dvd -RW / +RW pas de problème! cdlt

Bonjour Monsieur Florian Fainelli, pouvons nous compter sur un prochain firmware pour bénéficier d'un correctif?? si oui pour quelle date....01/03/2012 ?????? A vous lire jean louis ALEXANDRE

cbo commented on 09.10.2011 15:45

Firmware ou remplacement du boitier ??? Commentaire de djadj (djadj) - vendredi 7 octobre, 2011 15:40:05 Ben oui, on est à 90% depuis pas mal de temps là! J'ai enfin eu un technicien chez moi (à propos de mes pbs dont j'ai parlé plus haut). Il m'a parlé de janvier 2012 pour la 3D... soit 2 ans de retard sur ce qu'avait dit Xavier Niel!!! Ceci dit, je ne sais pas si il est vraiment au courant de ce qu'il se passe sur ce sujet ou s'il m'a donné une date comme ça. En tout cas pour mes bluray (non 3D), il m'a changé mon freebox player (par UPS : en 2J), et le nouveau lit enfin tous les types de bluray! Apparemment, il ne s'agissait que d'un pb de lentille de lecture... Pour ceux qui avaient le même pb que moi, faites changer le player!

Surtout que quand le problème arrive avec de plus en plus de disques et en particulier certains qui ont déjà fonctionné il y a très peu de chance que ce soit un problème de firmware?

Possible aussi qu'il y ai eu des problèmes dans les livraisons de ces box et surtout de leur manipulation. Faut peut être voir de ce côté là, surtout quand on voit comment elles sont emballées.

une mise à jour a été faite sur mon boitier Youppi ça marche, je peux voir enfin ma double trilogie star wars merci 2 remarques : je ne sais pas si cela est dû à la mise à jour. 2 freez se sont produits dimanche...impossible de faire repartir le boitier, il a fallu couper l'alimentation. bruit d'enfer au moment de la reconnaissance par le boitier du dvd THOR (bofbof au passage) ?????? à voir messieurs de chez free

cbo commented on 10.10.2011 17:57

Mise à jour ? quelle mise à jour ?? tu n'es plus en 1.0.4.2 ?

eh clolaumar, moi j'ai pas de mise à jour sur le player.

Il parle de la mise à jour du firmware de son lecteur Blu-ray, pas le firmware du Freebox Player.

cbo commented on 10.10.2011 18:58

Florian, s'il te plait une date une idée de date pour la mise à jour 1 semaine, 1 mois, début 2012 ?? Mars 2012 au pire....

Surtout pas il ne se risquerait pas à donner de date. Tel en est la politique commerciale de Free.

Et bien finalement elle est arrivée cette mise à jour! J'ai failli être heureux... Après insertion du BluRay qui ne passait pas auparavant (trilogie pirates des caraîbes non 3D, seulement les films et non les BR de bonus), Le player reconnait le disque!! j'attends 3-4min on me demande la langue puis encore 3-4 min, un clac et plus rien... Depuis cela j'ai réessayer les disques bonus qui passent toujours très bien mais aucun des 3films ne me propose plus l'option "lire le disque" Au passage, merci pour la possibilité d'éjection sans éteindre. Alors, comment passent vos BluRays à vous? une amélioration? Je commence à me dire que mon player est défectueux, mais j'aimerais en être sûr avant de me lancer dans une procédure d'échange.

yeppa commented on 11.10.2011 12:56

Il y a du mieux, je n'ai pu tester que rapidement avec Spiderman et il n'a pas planté (avant c'était automatique). Je testerai plus tard et plus longuement avec mes autres BR!

C'est super que maintenant ça fonctionne. J'ai fait le test avec deux DVD : 1 - Roméo & Juliette (comédie musicale), son et pas d'image 2 - Stargate L'arche de vérité, son et image tout marche nickel Les deux sont des originaux et je suis sur une vieille TV Sony avec la péritel. Donc à priori, la correction est faite, mais certains DVD ont encore quelques soucis pour passer. C'est en bonne voie, merci Free.

Admin

@christophedlr: ce n'est pas un bug si vous n'avez pas d'image sur certains DVD. Certains disques interdisent la lecture sur une sortie non protégée par Macrovision (comme la sortie Péritel), donc nous n'avons légalement pas le droit d'afficher la vidéo dans ce cas.

bsk99 commented on 11.10.2011 15:50

@Florian Fainelli (ffainelli) "Il parle de la mise à jour du firmware de son lecteur Blu-ray, pas le firmware du Freebox Player" Et comment nous pouvons mettre à jours le firmware de notre lecteur BluRay ? Si je comprend bien le message de clolaumar, il parle de sa FreeBox donc du lecteur BluRay de la FreeBox ? Pour ma part, je testerais la mises à jours ce soir ! Merci en touc cas pour toute ces modifications mais tant que les CD/DVD/BR sortirons du lecteur à plus de 50° je ne me servirais plus du lecteur du Player qui est de bien trop mauvaise qualité (A moins que Free ne rembourse les dégradations causé au support par leur matériel ?)

@Rawoul,

Qu'est ce que tu appeles une sortie protégée Macrovision ? Ma PS3 lis le DVD sans problème, Mon PC idem et sans logiciel de piratage je le précise bien. Ils ne peuvent pas se permettre de faire des DVD dont la lecture est interdite.

De même que mon lecteur DVD de salon le lit sans aucun soucis.
Autre chose, il est dit sur Wikipedia concernant cela : Dans son mode numérique, le dispositif Macrovision nécessite un circuit spécifique et des logiciels lesquels font partie intégrante des récepteurs, lecteurs ou enregistreurs numériques. La plupart des appareils vidéo enregistreurs (DVD, BlueRay, Disque Dur, etc...) interdisent tout enregistrement "protégé" par le signal Macrovision et stoppent l'enregistrement en affichant un message spécifique tel que "copie interdite".

Donc il n'est absolument pas interdit de lire, sinon aucun intérêt d'acheter. Il faut pas confondre les mesures anti-copie et la lecture, la lecture est légale, la copie ne l'est pas.

De même que dans les solutions légales il est dit : Certains lecteurs DVD offrent la possibilité de désactiver la protection si celle-ci n'est pas déjà intégrée à l'image mais insérée à la lecture.

Donc là je ne comprend pas une telle mesure destinée plus à empêcher l'utilisation que fait dans un cadre légale, surtout quant on sait que c'est une protection anti-copie. Si un DVD protégé ne peut être lu légalement, franchement aucun intérêt à avoir un DVD de façon légale, autant casser les protections et pirater.

Là pour le coup, l'argument donné est totalement bidon. Autant avouer qu'il y a des difficultés de lectures du à certaines protection anti-copie, que sortir une telle annerie.

Toutes les Freebox que nous avons dans le parc ne sont pas équippées du dispositif Macrovision qui permet d'insérer le signal de copy protection. Dans ce cas, nous devons désactiver la sortie analogique pour rester dans la légalité.

Si vous regardez les normes DVD et Blu-ray, vous verrez que l'indicateur de copy-protection est juste un indicateur, on choisit ou non de l'honorer. Votre lecteur de salon honore certainement cet indicateur, et envoie le bon signal au téléviseur, ce n'est pas un signal visible par un téléviseur de toute façon. C'est exactement pareil pour l'indicateur "don't skip" sur les bandes annonces des DVD et Blu-ray, si on veut être conforme, on doit l'honorer.

La source Wikipédia est bonne, mais l'extrait cité ne concerne que la partie enregistrement, qui est encore un autre aspect de Macrovision, mais qui n'est pas applicable dans notre cas, vu qu'il s'agit de lecture.

@ffainelli,

Que les Freebox ne soient pas équippées du dispositif Macrovision est une chose et je peux le comprendre, et dans ce cas là je comprend que le DVD ne passe pas. Cependant venir me dire : Certains disques interdisent la lecture sur une sortie non protégée par Macrovision (comme la sortie Péritel), donc nous n'avons légalement pas le droit d'afficher la vidéo dans ce cas.

C'est archi faux, d'ailleurs à l'époque du DVD en question, les TV HDMI commençaient à peine à sortir et les lecteurs DVD de salons en HDMI étaient dans le même cas (ça commençait juste à sortir), donc la réponse est incorrecte dans le sens où elle dit que Free n'a légalement pas le droit de permettre la lecture sur une péritel d'un DVD protégé par Macrovision.

La réponse correcte est : Nous avons choisi de ne pas intégré le dispositif Macrovision, et à ce titre nous ne pouvons pas afficher la vidéo.

Là, la réponse est correcte, elle explique la non-présence du dispositif et la non-possibilité légalement de lecture des DVD ayant cette protection en l'absence du dispositif sur le système qui lit le DVD.

Par contre et là où c'est justement quelque chose à revoir dans un tel cas, c'est que le lecteur détecte la présence de cette protection et affiche un message indiquant que suite à la non-présence du dispositif, vous ne pouvez afficher la vidéo.
Mais pas faire comme ce fût le cas depuis le début, à savoir désactiver l'utilisation de la péritel pour lire DVD et Blue-Ray, car là maintenant que ce n'est plus le cas avec cette dernière mise à jour, sur tout les DVD que j'ai testé, Roméo & Juliette est le seul qui fonctionne pas, donc les autres n'ont pas cette protection, il est donc légitime de pouvoir continuer à les voir, contrairement à ce qui fût fait jusqu'à maintenant.

Franchement, intégré un message non pas générique mais seulement si la protection est détectée et indiquant pourquoi sur la péritel c'est pas possible de lire, c'est le mieux. Les DVD sont toujours lisible sauf ceux dont l'absence du dispositif empêche légalement la lecture ;)

bsk99 commented on 11.10.2011 16:40

Certe mais ou est l'intérêt d'avoir un lecteur DVD qui n'a pas le droit de lire un DVD ?
Et qu'elle argument commerciale pourrait utiliser un fabricant de lecteur DVD qui ne peut pas lire des DVD ?
"achetez notre lecteur de DVD c'est le meileur. PS : ne peut pas lire les DVD pour problème de drois"

Comment pouvez-vous vendre cette fonction sans en avoir les droits ?
Vendre la fonction DVD signifie tout les DVD. A Free de se mettre en conformité avec la loi.
Il en incombe votre responsabilité et votre image !!

Soit, c'était une erreur de ne pas équiper toutes les freebox du dispositif macrovision. Cependant nous n'allons pas nous mettre dans l'illégalité lorsque le DVD/blu-ray requiert le lecteur de désactiver la sortie analogique, et ça ne changer pas de sitôt.

Soit, c'était une erreur de ne pas équiper toutes les freebox du dispositif macrovision. Cependant nous n'allons pas nous mettre dans l'illégalité lorsque le DVD/blu-ray requiert le lecteur de désactiver la sortie analogique, et ça ne changera pas de sitôt.

Je suis d'accord sur le fait que le dispositif n'étant pas présent, c'est illégale de permettre la lecture du DVD concerné sur une péritel. Cela dit, je ne demande qu'une chose par rapport à cela : qu'au lieu de lire le son, le système mette un message et ne lise rien du DVD.

Ce que je ne veux surtout pas revoir, c'est ce qui s'est produit la fois où j'ai eu le malheur de dire que la lecture par péritel fonctionnait, c'est à dire que ce soit désactivé. Empêcher la lecture par péritel des DVD dont la protection est détectée est une chose, mais il ne faut pas bloquer les DVD qui peuvent être légalement lues par la Freebox et ce en passant par la péritel (dans mon cas ça concerne Stargate L'arche de vérité, qui marche très bien).

Car repasser sur le blocage de TOUT les DVD via Péritel, reviens à interdire à bon nombre de membres Free, l'utilisation du lecteur DVD/Blue-Ray et cela serait une grosse erreur.

Là le lecture lit tout les DVD qu'il peut légalement lire et avec la péritel, c'est le principale. Le manquant est simplement ce message si ça détecte une impossibilité de lire le DVD du fait du dispositif manquant ;)

Merci beauoup pour cette énorme MAJ que je n'attendais plus (ayant la v6 depuis janvier).

Je suis vraiment ravi de finalement pouvoir lire mes DVD sur la sortie péritel de mon vieux cathodique. Tous mes DVD fonctionnent sauf le coffret integrale de Columbo : http://www.amazon.fr/Intégrale-Columbo-saisons-Coffret-DVD/dp/B001D45CNW

Je précise que ce coffret DVD fonctionne sur d'autre lecteurs : j'ai pu le lire sur un vieux Mac portable (sans logiciel de piratage).

Mais quand je le lance sur la v6, le signal vidéo de la box se coupe immediatement, alors que l'audio continue à fonctonner. On entend le son de l'intro du DVD. Si on éjecte le disque (à l'aveugle en passant par le menu de la touche verte) ou bien qu'on appuie sur la touche Free, on apperçois l'espace d'une fraction de seconde l'interface du DVD (le menu principale), juste avant que le disque ne s'éjecte ou que le menu Free ne s'affiche.

Je ne vois aucune indication de ce système Macrovision sur les DVD de ce coffret. Il y'a juste le logo indiquant une protection contre la copie. Mais on retrouve ce dernir sur mes autres DVD qui se lisent sans problèmes sur la V6.

Comment savoir si un problème de protection quelconque va nous empecher de lire un DVD sur la sortie péritel de la v6 ? Et si c'est bien ce problème qui m'empêche de lire mes DVD de Columbo ?

Si c'est parceque ma box n'est pas équipée du dispositif Macovision (commetn le savoir), est-il possible de demander l'échange contre une box qui en serait équipée et pourrait lire tous mes DVD sur péritel ?

Merci. :)

GIJoe commented on 11.10.2011 19:07

Après mise à jour du firmware, je peux maintenant lire les deux DVD qui m'avaient posé problème :
Prince of Persia OK et le dernier dvd de Legend of the Seeker aussi.

Merci pour ce bon travail !

Bonjour,

Bravo pour le nouveau firmware, la gestion des bouquets de chaines et le fait de ne pas retomber systématiquement sur TF1 lorsque l'on rallume le freebox player.
Cependant, toujours pas possible de lire le blu ray "The Dark Knight". (alors que mes autres blu ray ne posent pas de problèmes)
Je me propose de faire parvenir "The Dark Knight" aux ingénieurs de l'équipe free afin qu'ils puissent faire les tests nécessaires.
En attendant, je vais sans doute devoir télécharger ce film sur internet pour enfin pouvoir le voir...

Merci et bonne journée.

Ubald commented on 11.10.2011 21:13

ok c'est cool, les dvd passent pour ceux qui sont encore à l'époque des bons vieux dvd à l'heure du HD !

J'ai pour ma part juste gagner l'option d'éjecter les Blu-ray qui ne passent toujours pas...

bref je pense je vais demander le changement de cette freebox avec son lecteur Blu-ray en carton !

Est-ce que grosso-modo les DVD avec macromerde correspondent ceux qui sont chiffrés?

Jusqu'à présent je pensais que le problème de lecture des DVD *venait du chiffrement*... la com de Free n'a pas été très transparente jusqu'à aujourd'hui. Merci pour cette honnêteté (tardive) concernant la sortie Péritel.

Accessoirement, pour ceux dont l'éthique personnelle n'autorise pas à rester dans la légalité, je rappelle l'existence du programme "DVD Shrink" pour copier les DVD chiffrés, supprimer les séquences obligatoires, et faire des copies sans protection.

@pewee06: le BR the dark night passe très bien chez moi et chez un ami et ce meme avant la MAJ d'hier. Juste une fois ou j'ai du reboot le player pour le lire car limage figeai par moment sinon ok donc je pense que cela viens de ton player.

Bonjour Wilf34,

Le player lit très bien les autres BR. Attention, comme indiqué dans mon message du 20 juin, il s'agit d'une édition spéciale du Dark Knight fournie dans le coffret Batman (The Dark Knight + Batman Begins [Blu-ray]).
http://www.amazon.fr/Coffret-Batman-Knight-Begins-Blu-ray/dp/B001J1EQ22

Le problème avait d'ailleurs été confirmé par neogamer67 dans un message publié sur cette page le 30 juin.
Le menu "Lire le BR" reste grisée. La seule différence avec la MAJ, c'est que je peux maintenant l'éjecter sans avoir à rebooter. C'est déjà mieux...
Merci et bonne journée.

Admin

@pewee06: je teste souvent le lecteur avec le BluRay du coffret Dark Knight + Batman Begins et ca fonctionne bien. Le disque n'est pas trop rayé par hasard ?

Admin

@corrector: il y a des DVD chiffrés qui ne requierent pas Macrovison et d'autres si

Bonjour Arnaud,

Le BR Dark Knight est tout neuf et absolument pas rayé. Je constate sur Amazon qu'il existe au moins deux éditions différentes du coffret Dark Knight + Batman Begins : ASIN : B002HESR34 et ASIN : B002HESR3Y. On ne teste peut-être pas la même version.
Je ne plaisante pas lorsque je propose d'envoyer mon BR à l'équipe free pour qu'ils trouvent la solution...
Merci et à bientôt.

Poppu commented on 12.10.2011 12:07

Pour généraliser, je dirais que tous les contenus Disney (DVD et Blue Ray) ne passent pas sur péritel...
Donc je suppose que tous les DVDs Disney sont équipés Macrovision ?

Bonjour. Après avoir testé un exemplaire de chacune de mes séries en DVD, je pensais que seul l'intégrale de Columbo ne passait pas. Voir mon message plus haut : http://bugs.freeplayer.org/task/3580#comment36038

Mais jai aussi un problème avec Mac Gyver. J'ai un coffret par saison (et non un coffret intégrale de toute la série) : http://www.amazon.fr/Mac-Gyver-Lintégrale-saison-Coffret/dp/B0009F7G9E .

J'avais testé une saison au hasard hier, et ça fonctionne. Mais j'ai testé aujourd'hui les premières saisons. J'ai pu constater que les saisons 1, 2, 3 et 4 ne passent pas, alors que les 5, 6 et 7 fonctionnent très bien.
Quand ça ne "passe pas", seul le son est audible, aucune image. Cependant on peux lancer les épisodes en aveugle et ils se lancent, mais seul leur bande sonore est audible.

Vu que ce sont des DVD de la même édition, je ne comprends pas pourquoi certains auraient une protection empechant la lecture et d'autre non.

@pewee06: Lance un DVD ou BR qui d'origine passe. Ensuite dans le menu DVD/BR fait "éjecter le disque". Une fois le disque éjecté , met ton BR Batman. Et regarde si ça démarre.

Bonjour titfrance,

Merci de ton conseil. Je peux bien lire mes autres BR, mais dès que je les éjecte pour insérer le "Dark Knight", le player tente de lire mais malheureusement sans succès...
Pour info, à l'arrière du coffret en question, juste au dessus du code barre, il est inscrit : "ces blu-ray sont protégés par un système anti-copie", suivi d'un code : SBF3 - Y2491335. Le code barre du coffret proprement dit est le : 5 051889 005117.
Voilà, voilà..
Merci et bonne journée.

cbo commented on 13.10.2011 19:19

Bonjour,

Merci pour cette grosse mise à jour,

j'ai eu quand m^me quelques bug dur des BR de mises à l'échelle entre la TV LG659S et le freeplayer, mais ils se sont solutionné tout seul après plusieurs essais ??

Reste un problème pour un BR 3D (je n'en ai qu'un) : Pirates des caraïbes la fontaine de jouvence, au lancement j'ai un message qui me dit que le disc ne reconnait par un lecteur 3d ou une tv 3 et il refuse d'aller plus loin donc impossible à lire, une idée ??

cbo commented on 14.10.2011 16:33

J'essaye un deuxième Blu-ray 3d "Coraline" ça ne marche pas non plus

REDGE commented on 14.10.2011 19:32

après la derniere maj , pareil impossible de lire le format DVD -R ; ts les dvd-R Gravés au format VIDEO TS sont illisibles !
j ai tenté sur 2 playeur free la mienne et celle de mon fils , idem illisible malgré la maj. Quelqu un as t il le mme pb que moi ?
gravé avec NERO, dvd non protégé,se lit tres bien sur n importe quel lecteur de salon ? meme gravure sur DVDRW aucun souci !!
IMPossible de lire du DVD -R ;;; quelqu'un a t il fait le test ?

Mes Blu-ray Star wars, seigneur des anneaux version longue, avatar et Wolverine continuent à ne pas passer malgré la mise à jour, alors que d'autres (Cars, Apocalypse now redux) passent sans problèmes... C'est super rageant!

cbo commented on 15.10.2011 07:20

Moi le seigneur des anneaux version longue marche sans problème

Pour ma part, depuis la màj 1.1.0, plus aucun de mes blu-rays ne fonctionnent, alors qu'ils passaient sans problème avec les précédentes versions du firmwares.

Par contre les DVD fonctionnent sans soucis, mais avec une TV full HD et un lecteur blu-ray, l’intérêt est moindre.

J'ai essayé pratiquement tous mes blu-rays hier soir (sunshine, machete, max payne, inception...) et aucun n'est passé, sauf transporteur 3 qui a fonctionné une fois, et lorsque je l'ai réinséré quelques minutes plus tard, plus rien. Il ne s'agit pas de problèmes de compatibilité, mes blu-rays fonctionnaient parfaitement avant cette màj).

C'est désespérant. J'ai tenté le hard reboot, rien à faire.
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

Merci d'avance aux gars de Free de remmettre ça en ordre (j'avais créé une tâche mais elle a été supprimée en m'orientant vers celle-ci).

Toujours pas d'amélioration en version 1.1.0 avec mon blu-ray du seigneur des anneaux. L'image saccade fortement et des fois le son disparaît.

Bonjour,

Pour ma part la plupart de mes bluray ne passent plus !!! Surtout les disneys !!! ceux que j'utilise le plus quoi ! Mon fils hurle a la mort depuis la maj !!!! Cars ne passe pas WAll E etc ... alors qu'avant je n'avais pas de probleme !!! obligé de ressortir la ps3 !!!

Bravo free !! maj 1.1 = + de bluray + image qui saute tout le temps sur la TNT Le gyroscope de la telecommande qui marche plus ...

La recette du firmware n'a pas été fait serieusement!

Bonjour

Pour moi depuis la mise à jour idem : la plupart des Blu-ray passent pas (surtout Disney, je confirme).
J'ai d’ailleurs remarqué (au bruit) qu'ils ne tournent même pas !

Pour tester, j'ai mis un Blu-ray qui fonctionne, puis, sans retourner sur le menu principal de la Freeplayer, je l'ai éjecté et inséré un Blu-ray qui ne voulais pas se lancer... et là miracle, ça a fonctionné... (il est désormais possible d’éjecter un Blu-ray directement via la touche verte de la télécommande pendant la lecture du film) A suivre.

cbo commented on 17.10.2011 19:03

Tout ceci pose des questions, combien y a t'il de lecteurs Blu-ray différents dans les V6.

En effet personne n'a les mêmes problèmes

Moi maintenant "tous" mes Blu-ray 2D marchent, aucun 3D, et j'ai des MKV qui passaient bien et qui rament maintenant.

HD83 commented on 18.10.2011 12:02

Bonjour, Suite à une question récente, les DVD-R (video-TS) fonctionnent sans problème (ici Maxell). Les DVD+R aussi bien sûr. J'en profite pour indiquer que mes quelques BR du commerce (Home - Là-haut - Apocalypse - This is it) fonctionnent bien, tout comme des BR-R et BR-RE (réinscriptibles) personnels en vidéo HD 1920x1080. Tout ceci avant et après mise à jour 1.1.0.

REDGE commented on 18.10.2011 18:01

en réponse a HD83, je n y comprends plus rien ! les dvd-R que j ai gravé avec log nero marque verbatim , se lisent sans pb avec tt autre lecteurs, tenté de graver avec un autre Notebook , idem mme pb testé sur mon player free et sur celui de mon fils , mme pb avant maj ou apres maj , j en déduis que tous les lecteurs ne doivent pas être identiques ? je suis de la tte première génération dès la sortie de le free révolution ; peut etre n ai je pas de chance ??? si d autres ont le mme pb merci d informer !

Sur mon coffret Star-Wars seul l'épisode 6 passe

Et bien moi aucun changement plus de bluray j'ai meme essaye le coup du portable ca marche pas avec un galaxy s2 ^^^cependant cela devient plus que genant . @Florian peut on ouvrir la freebox pour regler la lentille ? @ Florian pouvez m'envoyer le correctif sur ma box IP : 88.168.227.110 . Le Chat ne fonctionne plus et je n'ai plus de patience avec le support en ligne qui me demande de branche rla box en CPL car selon eux c'est pour cela que ça ne fonctionne pas GRRRR !!!! D'ailleurs pour les problemes TNT ils disent aussi qu'il faut etre en cpl pour que ca marche lol . en gros t'est pas en CPL la box marche pas .

keryz commented on 20.10.2011 19:27

4 BR de testés (take, harry poter, scream4 et Zombie) et "lire le disque" reste grisé ! pffffff vraiment n'imp....

Elwe commented on 20.10.2011 20:01

Bonsoir Très satisfait par la dernière maj du player qui m'a permis de lire de nouveaux Blu-Ray (Le syndrome du Titanic et Fight Club notamment), je viens de voir que le Blu-Ray de 99F ne fonctionnait toujours pas... J'espère qu'une prochaine maj réglera le problème (sûrement dû à ces foutus DRM). D'ailleurs, est-ce que quelqu'un saurait pourquoi il existe autant de DRM différents ?? Merci à vous

[HS] @Heart78330: La freebox appartient à Free, si elle est ouverte, elle est facturée lors de la restitution. Donner son IP sur un site public, est fortement déconseillé. Pour tout tes problèmes, tu devrai essayer le site/forum de l'ADUF, freenews, univers freebox, etc... Plutôt que venir ici et mélanger tous les bugs. Et soit dis en passant Florian Fainelli est un développeur pas un technicien sav, je pense qu'il a autre chose à faire. ^^ @keryz: A mon humble avis, c'est ton lecteur BR qui est HS. @Elwe: il y a autant de DRM parce que les majors préfèrent mettre de l'argent pour essayer de préserver leur petit monde utopique plutôt que de proposer de nouveaux moyen de consommation. [/HS]

@Wilf34 : Il faut un peu arrêter de raconter des conneries. Ca ferait peut être un peu avancer les choses (concernant l'IP). Par contre il faudrait briefer la hotline qu'au bout d'un moment il faut accepter d'échanger le player. Sinon, pour cumuler un peu les aberrations, il faut arrêter de demander à lire les bluray sur la péritel. Ce n'est ni légal, ni technologiquement sensé. bref...

> il faut arrêter de demander à lire les bluray sur la péritel. Ce n'est ni légal, ni technologiquement sensé. bref... Depuis quand?

Je ne vois pas depuis quand la lecture BR sur péritel est illégal, si c'était le cas aucun lecteur BR n'aurait de prise péritel, de même que Sony n'aurait pas mis un lecteur BR sur sa PS3. Là Jarno24, c'est toi qui sort des conneries et pas des moindre. Ce qui est en revanche illégale c'est lire sur la sortie péritel un BR/DVD protégé par un système anti-copie sans avoir inclus dans le lecteur la gestion de ce système, cf wikipedia et ma discussion sur cela plus haut. Le système anti-copie ne concernant que via péritel car sortie analogique et non numérique (non impacté par cette histoire de "DRM" si on peut dire ainsi).

La sortie HDMI est protégée par le système HDCP : système qui gère la création d'une clef de chiffrement symétrique, à partir d'une clef spécifique à chaque appareil avec entrée HDMI. La clef primaire de tout ce système a été publiée, suite à un piratage, une fuite, ou peut-être que le créateur de ce système a voulu le détruire. Donc tout ceci ne sert à rien, à part augmenter le coût des circuits HDMI avec un composant HDCP inutile. Mais tout le monde continue à faire semblant qu'il y a une "protection" HDCP. En fait, le flux HDMI a intrinsèquement protégé par son débit : personne n'a envie d'avoir à "pirater" un flux de pixels, sauf s'il ne peut faire autrement. Concernant les DVD-HD et BD, dont DHCP était censé protéger le flux décompressé, il est depuis longtemps possible de les déchiffrer pour copier les fichiers MPEG4 directement : la fameuse clef AACS "09 F9 11 02 9D 74 E3 5B D8 41 56 C5 63 56 88 C0" a été publiée et re-re-re-diffusée depuis 2007, au point d'avoir actuellement 967 000 résultats sur Google. Si on peut copier un flux au format MPEG4, pourquoi s'emmerder avec sa version décompressée? La protection DHCP a été non-pertinente (au moins concernant les galettes HD) bien avant d'être cassée. Le principe est que tout doit être "protégé" : - les DVD sont (pour la plupart) chiffrés en CSS - la sortie Péritel de la plupart des DVD est protégée par Macrovision - les DVD-HD et BD sont chiffrés avec AACS - la sortie HDMI de ces disques est protégée par HDCP En bref, ces protections sont bousillées. Free étant diffuseur de média, ne peut pas ne pas respecter les règles, qu'elles aient une valeur légale ou pas. Par contre, les freenautes n'ont pas forcément intérêt à respecter les règles. P.ex. VLC va automatiquement sauter les séquences qu'un lecteur de DVD n'a PAS LE DROIT de sauter. Vous avez peut-être intérêt à avoir un lecteur de HD externe et à utiliser un programme non-autorisé pour les lire.

Il y a l'air d'avoir plein d'explications, et de raisons qui expliquent ce genre de problème... et les solutions c'est pour quand?

Elwe commented on 21.10.2011 16:25

Pfiou quelle galère... Plus aucun Blu-Ray ne fonctionne depuis la dernière maj ! La trilogie du SDA, Fight Club, Inception, Sunshine etc. Mon lecteur est mort ou quoi ?

Sans doute un pb de lecteur, chez moi Inception marche très bien (version 1.1.1 du FW)

Je suis passé hier à la boutique Free de Rouen (j'habite à une centaine de mètres) et ils ont testé mon Player pour vérifier que les BR n'étaient pas lus. Sur les autres Player en exposition mon BR était bien lu sans problème. Du coup ils ont lancé une procédure d'échange sans se poser de question. On verra bien.

Bonjour, Est-il possible de connecter au free player un lecteur blu-ray externe en USB ? Si oui, quels modèles de lecteurs externes sont testés et recommandés, et, bien sûr, est-ce que cela résout les problèmes de blu-ray illisibles, ou de DVD à lecture saccadée ? Merci et bonne journée.

Bonjour, je m'en remets à ce forum de bug car, un de mes BR ne fonctionne qu'en 2D et pas en 3D, il s'agit du film ----Sanctum 3D----, lorsque je mets en 2D, le film passe bien, en 3D, l'image se fixe au bout de 10 sec environ, puis ecran noir... Je précise au passage que j'ai déjà dû faire un SAV car le player ne lisait aucun BR auparavent... Que faire? Merci

plus de lecture de Blu-ray y compris ceux qui fonctionnaient au départ... par contre pas de problème pour lire les DVDs et CDs. Faut il attendre ?

Bonjour, le DVD "Brokeback Mountain" version US (région 1) peut être lu sur le freeplayer dézoné, mais l'image est très saccadée. Cela devient vite fatigant. Est-ce que l'encodage video est différent en Europe et aux US ? Merci.

Bonsoir, depuis la dernière MAJ 1.1.1, je peux lire mon blu-ray "the dark knight" (celui du coffret batman qui posait problème). Merci à l'équipe free. (le DVD "brokeback mountain" version US est toujours saccadé, mais c'est moins gênant car j'ai un lecteur DVD par ailleurs).

Player échangé aujourd'hui. La lecture des BR est redevenue opérationnelle. En espérant qu'un nouveau firmware ne vienne pas mettre le bazar là dedans...

Blu-ray "Pirates des Caraïbes 1", la lecture plante avant d'arriver sur le menu principal

Y at-il un espoir d'avoir le problème résolu bientôt?

maxil commented on 29.10.2011 16:27

Idem pour moi, j'ai le BluRay de Pirates des Caraïbes 1 et après le choix de la langue sur le menu il bloque sur écran noir ! pourtant j'ai les BluRay 2 et 3 des Pirates des Caraïbes et aucun souci. Malgré la MAJ 1.1.1 du vrai n'importe quoi !!!

Bonjour, sur le dvd disney "fée clochette", image par intermitence (des logos sont affichés correctement, puis sur les films annonces ou sur le menu du dvd uniquement le son et ecran noir). Par contre, une fois bloqué sur la boucle du menu, lorsque l'on sort via la touche menu la vidéo s'affiche 1/4 de seconde comme quoi elle est correctement decodée en interne mais pas afichée. Sortie sur péritel.

Bonjour, Cette tâche semble terminée... Une petite mise à jour de FW prévue bientôt ? JF

REDGE commented on 01.11.2011 15:26

Bjr, impossible de lire le dvd les petits mouchoirs, et bien sur aucun DVD -R ... mais cela deja precisé plus tôt; tjs pas d amelioration....heureusement je m en sert pas bcp , mais qd mme un dvd sur deux qui ne peut pas se lire ! çà fait bcp !

[v 1.1.1] En lecture DVD, la lecture se bloque. En appuyant sur play/pause, le film s'accélère pendant 3/4secondes puis reprend son cours. Testé plusieurs fois sur Dvd KingKong (neuf, pas de rayure): le problème ne se répète jamais au même endroit. Aucun souci en Blu-ray.

jlv45 commented on 02.11.2011 13:01

Bonjour, Version 1.1.1 Blu-ray Old Boy l'image se bloque puis accélère. Je mets en pause puis lecture. Ça le fait 2 ou 3 fois comme cela puis le film passe bien. En fait c'est le même problème depuis le début quelque soit le firmware, le dysfonctionnement est toujours là. Sont-ce seulement les premiers players qui sont touchés pas ce problème, ce serait très intéressant de le savoir, dès lors il suffirait peut-être seulement de les remplacer pour que le produit corresponde enfin à l'offre. Sinon comment faire pour faire l'échange ? Une réponse serait sympa.

Bonjour. Jusqu'à début Octobre, je pouvais lire tout type de DVD. Depuis (je crois la V 1.1.0), cela n'est plus du tout possible: il y a le son, mais l'écran est VERT !! Il y a énormément de personnes ayant des soucis en lecture de Blu-Ray et/ou DVD. Une série de correctifs (n'étant si possible pas régressifs sur d'autres fonctionnalités) est bienvenue & urgente. La présence de ce lecteur est vanté par vos services, mais inutilisable !

Votre problème n'a rien à voir avec le reste du ticket. Votre problème est lié à HDCP, tandis que les autres rapporteurs dans le bug ont des problèmes de détection de leurs disques.

jlv45 commented on 03.11.2011 12:43

Bonjour, c'est exactement cela, le disque n'est pas détecté, au moins dans un premier temps. Car après des redémarrages avec le disque à l'intérieur (mais ça je ne sais pas si cela y fait grand chose), des stop, lecture, re-stop, re-lecture, mon blu-ray Old Boy a été reconnu, il faudrait que le remette pour savoir s'il est détecté dès l'insertion. Il y a encore quelqu'un qui lit les commentaires, on se sent moins délaissé, mais pouvez-vous nous dire si le problème est hardware ou software ?

Je pense que les corps devrait révéler ici : - combien de modèles de la Freebox existent - comment un utilisateur peut savoir quel modèle il utilise afin de voir si un modèle est plus susceptible qu'un autre.

Ecran noir avec Transformers 3 :-(

Elwe commented on 16.11.2011 17:24

Et c'est reparti... Maj en 1.1.2, mon Bluray de 28 semaines plus tard est passé au premier boot. Je l'ejecte, j'en mets un autre, et puis rien. Les 2 ne marchent plus du tout :/ Rebooté bien sûr, et ça change rien. Ca va plus vite de télécharger un mkv de 10 Go que d'attendre un firmware qui marche décidément

lecep commented on 17.11.2011 07:58

c'est vraiment navrant ... il y a un pilote dans l'avion ? après le passage en 1.1.1, on ne lit plus les mkv, en 1.1.2, on ne lit plus les blu ray... ! fait avec 3 bl différents, mais les mkv sont ok sur le disques externes. c'est essayé avant la mise sur réseau ? je doute fort.

N'importe quoi cette mise a jour! Les Blu rays continuent de ne pas passer, et maintenant les mkv ne passent plus non plus!!! J'ai juste le son, écran noir!!! Pareil pour les avi d'ailleurs!!!

Aucun souci pour les MKV de mon coté, stocké dans la box ou en upnp stocké dans mon PC en wifi.

Bluray non détecté : Iron Man 2 version collector, West Side Story version collector itou pour The Rocky Horror Picture Show. Les éditions récentes en digibook. Les "vieux" BR passent par contre sans problèmes. J'ai aussi des soucis de freeze d'images sur les dvds.

Vendredi les BR du coffret StarWars fonctionnaient, aujourd'hui ça fonctionne plus. Lundi j'appellerai la hotline, si pas de solution dans la semaine, je déposerai plainte auprès du juge de priximité, en demandant un dédommagement, et ce, tous les mois jusqu'au fonctionnement normal du matériel. C'est anormal de payer pour du matériel non fonctionnel.

CEDBL commented on 20.11.2011 21:13

Je n'ai fait la mise à jour 1.1.2 que cette après-midi et depuis, plus aucun disque reconnu par le lecteur. Que ce soit DVD ou BLURAY, original ou gravé, rien à faire, la fonction lire le disque reste grisée. Un redémarrage n'a rien changé...

Suite du post précedent: Aujourd'hui lundi, appel de la hot-line pour dire que des BR ne fonctionnent pas, le gars me demande si les dvd fonctionnent, je teste, c'est OK. Il me demande le numéro de série du player et l'adresse MAC et m'annonce 1/4 de seconde après un échange de boitier. Je soupçonne Free de savoir qu'un certain nombre de player on des problèmes, et de laisser couler le truc... après tout si les gens ne se plaignent pas... La suite après réception du player (4/5 jours parrait-il!!)

intéressant! Merci pour l'info et tiens nous au courant donc...

j'ai une collection de blu-ray's de la série "Pilotseye" (http://www.pilotseye.tv) aucun n'est reconnu par le Player........ le menu "Lire" reste grisé. Pas de soucis avec les DVD pourtant.

Suite à la version 1.1.3 je parviens à lire a nouveau les videos... Ouf! Par contre pas de nouveau sur les blu-rays... :/

Suite du post précedent: J'ai reçu mon nouveau Player ce midi, à priori ça fonctionne. J'ai essayé Star Wars ep1, j'ai éjecté le disque plusieurs fois, je l'ai remis => OK J'essayerai d'autres BR ce soir.

Je rencontre un symptôme semblable à la description initiale (en haut de cette page) : écran noir en lecture DVD, mais en revanche pas d'image de 18cm et de blocage à l'arrêt de la lecture, juste un retour au menu. Ma config Freebox v6 toute neuve arrivée il y a 3 jours : FreePlayer -> câble hdmi vers DVI-I -> Monitor IIyama PLE2208HDS Le monitor est reconnu par le free player. Le câble est compatible 1080i puisque la tv hd fonctionne parfaitement. L'ecran est compatible HDCP (donc la protection n'est pas en cause) Je n'ai pas pu tester les bluray mais je confirme le même problème avec DVD et CD audio on entend le son (par la sortie secondaire analogique, car pas de son avec le cable DVI) on peut naviguer dans les menus (en aveugle forcément...) et revenir au menu général avec la touche "free" de la telecommande. Quand ça se produit, je perd l'osd sur mon écran LCD, mais cependant il ne m'affiche pas "pas de signal" Pour finir, il arrive avec les CD audio, que l'écran apparaisse par (micro) intermittence c'est à dire une fraction de seconde toutes les 2 minutes, très aléatoirement, je vois l'interface de lecture cd audio... J'ai tenté des hard resets, des recalibrages de l'affichage, de retirer complètement le cable analogique (donc perdre le son) mais toujours le symptôme écran noir. Peut-être à rapprocher du bug "FS#8901 — ecran noir suite à la lecture de DVD" ;-/

lecep commented on 25.11.2011 16:44

j'ai appelé la hot line: changement du player. o, verra quand le nouveau player arrivera, j'espère que ça va marcher.

Je rencontre moi aussi des soucis de lecture de certains blu ray - pirates des caraibes et rango - écran noir apres le choix de la langue. blu ray 3d tron non reconnue. v6 reçu depuis 1 mois.

Le plus simple pour être certain d'un problème de compatibilité avec certains blu-ray est de tester ces même blu-ray sur le player d'un ami ou d'un membre de la famille pour vérifier si ce n'est pas plutôt un problème matériel.

lecep commented on 27.11.2011 07:37

ou de firm.... ça marche avant, pas après la mise à jour. ça peut être un problème de player matériel mais ça serait étonnant quand même.

maxil commented on 27.11.2011 08:03

Après une MAJ en 1.1.3, j'ai toujours le même problème avec le BR Pirates des Caraïbes 1, écran noir après choix de la langue. pourtant le BR est lu correctement sur une platine BR de salon. Alors FREE, vous êtes si NUL que ça ou quoi ???

Je confirme pour le problème de lecture pour "Ponyo sur la falaise" avec le firmware 1.1.3

Firmware 1.1.3 . Avec les DVD star wars épisode 4-5-6 : Démarrage ok. Menu ok. Film nok. Écran noir à la lecture du film DVD star wars épisode 1-2-3 : Option lancer DVD reste grisé. Astuce: lancer un autre DVD , puis éjection du DVD dans l'application. On insère le nouveau DVD. Lancement ok Menu ok Film ok DVD le 5 eme élément : Menu nok Film nok : écran noir, son ok Télé Thomson scénium péritel rvb

malgré le nouveau firmware, le bluray 3d de RAIPONCE freeze toujours après de 2-3 secondes de lecture

BR Avatar Édition Collector: - Éjecté directement après l'insertion. - Hard reboot. - Éjecté directement après l'insertion. - Au bout de plusieurs (environ 10/15) insertions le BR reste à l'intérieur. - "Lire le BR" reste grisé. - Appuie plusieurs (environ 20) fois sur "lire le BR" alors qu'il est grisé. - LE BR ce lance et la lecture ne rencontre aucun problème. C'est à n'y rien comprendre mais si le cas ce reproduit chez d'autres Freenautes, les devs auront peut être une piste, ou pas.

REDGE commented on 05.12.2011 06:32

impossible de lire les DVD -R ... mais cela deja precisé plus tôt; tjs pas d amelioration avec la derniere version , idem chez mon fils qui a la freebox revolution !!

Si le contenu du DVD-R n'est pas la sauvegarde au format DVD-VIDEO d'un DVD original il n'a pas de raison d'être lu en cliquant sur lire le disque. Si le contenu du DVD-R est composé de divers fichiers (son, image, video) il faut passer par le menu disque après avoir insérer le DVD-R comme si c'était une clé USB ou un disque dur e-SATA.

REDGE commented on 05.12.2011 19:37

ce sont des dvd -R gravés avec nero de DVD originaux, lus sur Lecteur DVD de salon sans aucun pb; ou sur lecteur d ordi. si je grave de la mme façon avec un dvd -RW il n y aucun pb de lecture ! aussi bien avec un dvd +R OU +RW.

Je donnais ces explications car mes DVD-R verbatim contenant des sauvegarde faites avec CLONEDVD2 sont parfaitement reconnus. Mes DVD-R verbatim contenant des divx sont aussi parfaitement reconnu dans le menu disque comme support de stockage. Votre souci se produit-il avec d'autre DVD-R? Si ce n'est pas le cas on est donc visiblement en face d'une problème de compatibilité physique du lecteur CD/DVD/Blu-Ray de la freebox avec ce modèle de DVD-R car tous les médias lavables n'ont pas la même matière réfléchissante. Si vous pouviez aussi tester d'autre lecteur Blu-Ray comme une PS3 et/ou un lecteur classique? Cela permettrait de savoir si ces DVD-R sont refusés par les laser bleus.

Pardon pour la mot lavable, je voulais dire gravable, correcteur d'orthographe en carton ;-).

REDGE commented on 06.12.2011 06:34

bonjour, merci pour ces explications tres enrichissantes, c est la premiere fois que j ai une petite explication à ce pb; je n ai effectivement pas essayé sur un autre lecteur BR, simplement sur lecteurs classiques, ce sont aussi des dvd-r verbatim que j ai aussi, un bundle de 100, dommage! il me faut graver un disque de données et inserer le disque pour verifier que ce soit le meme pb; à vérifier de nouveau

REDGE commented on 06.12.2011 06:41

j ai fait envoi sans le vouloir !! à noter j ai pas trop de pb avec la lecture des dvd video achetés, mais je ne sais pas quels sont les type de supports utilisés dans ces dvd du commerce ? pour les BR j ai pas suffisamment testé de produit, je n ai rencontré qu un seul petit pb sur un dvd br d option film, qui depuis la maj est reglé. vous avez surement raison, ce doit etre le support qui n est pas tres bon avec les lect BR. ceci explique le fait que chez mon fils qui a la meme freebox le pb soit identique pas de lecture ! il me faut tester sur autre lect BR ! merci encore !

Pour ceux du commerce ils sont pressé avec le fil et la matière est complètement différentes des DVD-R et les DVD-RW sont encore différente pour pouvoir être réinscriptible. Et si ça fonctionne correctement avec des fichiers dans le menu disque c'est donc la structure du DVD de NERO qui pose problème.

> Pardon pour la mot lavable, je voulais dire gravable Je pensais "lavable" = "réinscriptible". > Pour ceux du commerce ils sont pressé avec le fil Les disques fabriqués en grande série sont fabriqué comme des 33 tours en fait. Alors que les disques gravés, c'est l'équivalent des cylindres.

Problème avec le blu-ray de U2 360° Live à Rose Bowl. J'insère le blu-ray mais n'affiche pas lire le blu-ray J'éjecte et réinsère mais idem.

Après maj du firware 1 1 4 pour les 2 boitiers - le BR de Pirates des caraibes 1 affiche toujours un écran noir apès le choix de la langue ZUT !!!! Pour les blu ray 3d - quelqu un peut il tester le BR de TRON 3D pour voir si il fonctionne maintenant ?

bonsoir moi pareil et j'ai changé de player en aout j'ai un gros soucis pour lire certains bluray comme harry potter et retour vers le futur et par contre les DVD fonctionnent bien

Toujours rien, même avec des Bray qui passaient avant. Cette fois ça me GONFLE !!!!! Allez, demande d'échange à faire demain ....

moi je crois que je vais m'acheter un lecteur bluray ça seras plus simple

Bon bah c'est confirmé : encore un échange. J'en suis au second je précise !

Firmware 1.1.4 . Avec les DVD star wars épisode 4-5-6 : Démarrage ok. Menu ok. Film nok. Écran noir à la lecture du film Appuie sur touche Free: l'image apparaît à l'écran 1s. DVD star wars épisode 1-2-3 : Option lancer DVD reste grisé. Astuce: lancer un autre DVD , puis éjection du DVD dans l'application. On insère le nouveau DVD. Lancement ok Menu ok Film ok DVD le 5 eme élément : Menu nok Film nok : écran noir, son ok Appuie sur touche Free: l'image apparaît à l'écran 1s. Télé Thomson scénium péritel rvb

personne a une astuce pour faire passer les bluray parce que si les dvd fonctionnent et que certains bluray passent donc c'est quand méme bizarre ça

Où en est la résolution du problème de lecture DVD via connection Peritel (son ok mais pas d'image avec la plupart des DVD) ?

Les DVD sont protégés contre la copie du signal vidéo?

et pour le controle parentale pour certains BR comme sons of anarchy impossible d'acceder le menu toujours le panneau d'avertissement quelqu'un l'a egalement dans d'autre BR

Oui, le problème d'image semble concerner des DVD protégés contre la copie. Par contre, du coup, un peu déçu de découvrir ce problème avec la FBR car je me suis décidé à payer les frais de migration pour remplacer mon lecteur DVD qui vient de me lâcher. Si je comprends bien, il va donc falloir que j'achète malgré tout un lecteur DVD ou que je remplace ma TV.

Le circuit Péritel de la Freebox Player n'a pas l'électronique nécessaire pour protéger contre la copie le signal vidéo, donc il ne peut pas (d'après la licence) envoyer de signal vidéo. C'est une limitation physique, parce que Free a fait une petite économie de ce coté.

C'est bien dommage si c'est une question de licence!

Au bonheur je viens d acheter le blu ray de BEN HUR et vu le prix ou on le trouve sur internet j ai fait un bon coup - ce blu ray est tout simplement exceptionnelle - le film est sur 2 blu ray àa c est pas grave - Le problème c est que le blu ray 1 ne fonctionne pas sur la freebox revolution (écran noir) le disc 2 lui fonctionne parfaitement - Après pirates des caraibes tron 3d ben hur est le 3eme blu ray qui ne fonctionne pas sur la V6. Heureusement ma platine blu ray 3d samsung c6900 elle fonctionne. Merci aux savants de FREE d'en prendre bonne note SVP

bonsoir moi j'ai demander a changer ma freebox player c'est ma 3éme d'ailleurs et j'ai reussis a lire le bluray que je pouvait pas lire mais j'espére que ça va duré mais le principal c'est que ça fonctionne

Super ce post a presque 1 an... je viens d'avoir mon premier bluray, ACDC, et il ne se passe strictement rien.... Decidement cette v6 commence a me saouler. Free n'est plus cette petite boite des débuts a laquelle on pouvait passer des défauts de jeunesse les moyens financiers sont la maintenant, alors actions nom de dieu :-) En attendant je ne suis pas prêt de prendre un abonnement téléphonique moi si cela se passe aussi bien

Merci Papa Noël mais pas merci à Free... Coffret 3 Bluray ToyStory au pied du sapin, résultat: - ToyStory: Not OK, le disque n'est même pas reconnu (il tourne en boucle et le menu "Lire le disque" reste grisé) - ToyStory 2: OK - Toystory 3: Not OK, même symptôme que le premier, le menu "Lire le disque" reste grisé Version de firmeware: 1.1.4 Il me semblait que les problèmes de blu-ray étaient juste pour les blu-ray 3D mais je me rends compte maintenant que de simples blu-ray "classique" ne passent même pas... Ce problème es-il connu? J'ai vu dans un autre topic du forum un freenaute qui recensait les 3 Toystory comme "compatibles" Freeplayer...Le problème ne serait donc que sur certain lecteurs? Merci de vos lumières

du grand n'importe quoi à la sauce NIEL : un lecteur BR le plus bas de gamme tout comme les disques durs du boitier server qui se voulaient être des "NAS", avec la différence comme entre une Porsche et une 2CV (cette derniere etant pour le produit bancale de Niel) apres 2 BR rayés (inutilisables) et 3 LRAR à Free pour être remboursé - sans réponsedepuis 5 mois - j'ai investi dans un VRAI lecteur BR qui lui reconnait tus mes disques, ne les bouffe pas et ne les raye pas surtout. HONTE A FREE pour son produit de merde non fini si leur telephonie mobile doit ressembler à la box "revolution", jamais ils n'auront mon argent quite à surpayer chez Orange NIEL rembourses moi mes disques que ton produit merdique m'a bousillé, prince du 3615 ULLA va!

amans commented on 26.12.2011 10:23

cela fait un an que la box est sortie et le problème de lecture de BR n'est toujours pas résolu.... INADMISSIBLE ! je n'ai que quelques BR.... le coffret Starwars, seul le 4 fonctionne et au bout de plusieurs tentatives ! un coffret kubrick avec 8 BR, AUCUN ne se lance !!!! il faut cesser de faire croire à l’existence d'un lecteur BR dans la box, concrètement il n'existe pas ! plutôt que de nous dire "résolution en cours....", pouvez-vous nous dire plutôt où vous en êtes ! cela fait 1 an que le souci existe et rien n'a changé ! il va falloir attendre la freebox v7 pour pouvoir lire mes BR ? merci de nous donner l'état d'avancement de ce problème ! j'en viens à me demander si ce problème sera un jour résolu ?? n'auriez-vous pas mis un lecteur de tellement mauvaise qualité que vous ne pouvez rien y faire et faites croire que vous bossez dessus ?? en fait vous n'y pouvez plus rien maintenant ?? non ?? il faut changer les box ? merci de nous dire la vérité !!!! non moins cordialement

Difficile de ne pas souscrire au désespoir ambient! ça n'avance pas! Effectivement il semblerait que Free sache que certains lecteurs ne liront jamais correctement certains blu-ray et que la seule solution soit l'échange, mais ils espèrent sans doute qu'on lâche l'affaire (ce qui fut mon cas), ça leur revient moins cher! C'est une erreur de calcul que j'espère ils payeront lors de l'arrivée du free mobile, car pour moi aucune chance de me lancer dans l'"aventure" sans plus de garanties...

Pour ceux dont le lecteur ne reconnait rien du tout il y a surement un échange à prévoir. Je n'ai pas beaucoup de BR mais les miens passent correctement, à voir avec ceux que j'aurais plus tard.

Bonjour, mes 2 BR, Instopable et RED ne passent plus, tournent en boucle et "lancer le disque" en grisé(essayé plusieurs fois). Avant la mise à jour 1.1.4, ils fonctionnaient. Les DVD fonctionnent encore, heureusement. Quelqu'un d'autre rencontre t il des problèmes de lecture de BR complémentaire depuis la 1.1.4?

Je reviens compléter mon expérience. J'avais essayé voici quelques mois un Bluray (Sex and the city) qui fonctionnait. Contrarié par mon expérience négative avec celui d'ACDC, j'ai re-testé le Sex and the city, et bien celui là ne passe plus.... Peut être un problème avec la version 1.1.4.... j'attend la prochaine maj, et si cela ne fonctionne toujours pas, je ferais une demande d'échange de boitier. Au fait vous savez les "gens de chez free", dans certaines entreprises quand un problème est connu sur un matériel une procédure de rappel en masse est effectuée, a bon entendeur salut.

Bonjour problème de lecture de DVD en péritel Dora et la magie de Noel: il ressort du lecteur immédiatement Dora: retrouve tes héros préférés (bonus Dora et la magie de Noel): pas d'image / son uniquement Oui-oui, la lune magique: pas d'image / son uniquement

Bonjour, Lu hier sans problèmes : - Le Roi Lion (BR - combo Disney) - La Belle et la Bête (BR - combo Disney) - Star Wars, La menace Fantôme (BR - coffret 9) Je vous tiens au jus pour le reste ...

Bonjour, J'ai une belle box V6, avec une connection DVI sur ma samsung UE46D6750 et un firmware à jour en 1.1.4. Sur une douzaine de blu-ray, un seul est lu, alors que tous les DVD le sont sans pb. Cette situation semble hélas affecter un grand nombre, pour ne dire plus, de possesseurs de freebox. Je suis parvenu ce soir à contourner le pb avec plusieurs blu-ray, dans l'attente sans doute d'un nouveau firmware, en débranchant la liaison ethernet player / box juste après l'introduction de la galette et en rebranchant une fois le disque lancé à grande vitesse, ensuite très vite, le menu "lire le disque" s'est dégrisé et tout a fonctionné. Je crois comprendre qu'au lancement le disque va chercher quelque chose qui le perturbe sur la box, ce qui pose pb... Peut être cela pourra-t-il aider certains qui désespèrent... Merci pour votre retour !

Intéressant!!!! demain je tente l'astuce!!!

Ubald commented on 31.12.2011 01:24

bon moi j'ai trouvé une solution , je me suis acheté un lecteur phillips BDP7500 MK2 et tous mes blu-ray passent sans problème !

Copro commented on 31.12.2011 10:56

Pour noël reçu : Inception, le coffret Star Wars hexalogie, Harry potter 7 intégral bilan : aucun film ne passe (sauf Harry Potter en 3D, mais n'ayant pas de TV 3D arrêt) Les bonus de certains films passent sans problème... Protections Protections, quand elles nous tiennent

Bonjour, 6 mois après mon premier message, je peux quasiment faire un copier-coller !!! Sur les 3 BluRay que j'ai achetés après avoir reçu la Freebox (Pirates des caraibes 1er volet 8717418115036, Minority Report 3344428040239, Je suis une légende 7321910176351), seul Minority Report marche sans problème hormis une image bruitée et une lenteur au démarrage. Les 2 autres n'ont rien donné, ils ne se lancent pas c'est-à-dire qu'ils ne sont même pas reconnus par le lecteur, on entend que le disque tourne mais rien ne vient. Freebox à jour et branchée uniquement en HDMI sur un Plasma Panasonic 42G30. Débrancher/brancher le réseau pour lire un bluray n'est pour moi pas une solution ! Heureusement que je n'ai pas attendu que Free répare ce problème, j'y serai encore. Je me suis acheté une platine BD Sony qui, elle, au moins, lit les BluRay, tous les BluRay sans exception... Si Free Mobile sera à l'image de cette Freebox, j'irai chez Orange...

@jacknaquunoeil et dmiriol: A votre place, je demanderai le remplacement de la FP. J'avais des problèmes avec ma première FP qui ma été remplacée en à peine 5mins au tel avec le SAV (super sympa d'ailleurs) puis 3/4 jours pour la livraison et depuis hormis un bug étrange à la première lecture d'Avatar, j'arrive à lire les 7 BR à ma disposition. Joyeuses Fêtes.

Copro commented on 31.12.2011 12:40

Contact avec hotline de Free : Problème avec le coffret Star Wars connu et reconnu. Problème avec Inception et Harry Potter 7 : inconnu pour l'instant... Ce serait un problème soft toujours en cours de résolution

Il est clair qu'il y existe plusieurs versions de la Freebox. Mais Free ne communique pas à ce sujet, et n'a manifestement aucune envie de faire un rappel des Freebox qui fonctionnent mal avec certains BD. Free compte peut-être sur le fait que les freenautes se lassent et que ceux qui y tiennent achètent un lecteur de BD. Mais Free a fait un sacré battage publicitaire sur ce lecteur de BD, et pour l'image de marque c'est épouvantable que *un an après* les problèmes ne soient pas réglés pour tous les freenautes. Je pense que Free va payer cher sa politique d'économies. Je sais que je ne recommanderai plus jamais Free (et je ne suis pas concerné par ce problème de BD).

ça c clair qu'après l'énorme effet d'annonce, où j'ai moi-même recommandé free, le retour à la réalité fut rude et tout le monde autour de moi sait maintenant que la V6 a un lecteur Blu-ray qui ne marche pas!

@dmiriol: ça a fonctionné une fois pour Ponyo sur la falaise, mais ensuite la lecture a planté (une _hasardeuse_ balade dans les chapitres...) et maintenant la manip ne fonctionne plus. J'ai remis un BluRay qui fonctionnait (Akira) il fonctionne toujours, et ponyo ne fonctionne toujours plus.

J'aimerai bien que ce problème devienne important pour Free, cela fait 1 an maintenant et toujours rien. Sur la 20ène de DVD que j'ai, seuls 2 ou 3 fonctionnent (TV + péritel). Chez mon père qui est en HDMI sur télé Philips, même problème. Des DVD qui fonctionnent, d'autres pas. S'il on arrête le DVD en cours de lecture (les enfants se lassent vite), on ne peut plus le relire. Ecran noir. Vu le peu d’intérêt à passer du DVD au blue ray (à part être obliger d'acheter un écran hdmi...), il doit y avoir beaucoup de monde qui n'utilise pas le lecteur de la Free... Le problème est soft puisque quand on appuie sur la touche Free, l'image apparaît pendant 1 seconde.

Aucun souci chez moi sur plusieurs dizaines de DVD différents en HDMI, pas testé en péritel.

Bonjour a tous et bonne annee Suite a mon poste de dimanche dernier (coffret Toy Story Bluray avec le 1 et le 3 qui ne sont reconnus par le freeplayer) j ai appele Free et demade l echange du playe mardi dernier. J ai recu le nouveau vendredi (et oui 3 jours seuleument) et les 3 bluray passent nickel. Il y a donc bien un probleme hard sur certains players car j ai le meme firmware qu avant. Il a aussi surement des problemes soft mais je vous encourage a faire l echange car c est tres rapide et vous ne rendez le player que lorsque UPS livre le nouveau. Au passage le colis a changé, beaucoup plus cheap qu avant. Plus de beau carton image glacee et des mousses tres tres cheap en plus le player est maintenant accompagné du joystick ce qui n etait pas le cas sur les 2 precedents que j avais (et oui en 6 mois. cest deja mon 3eme car le premier etait HS au bout d une semaine: carte reseau grillee) J espere que les economies sur l embalage ont ete reinvestit sur le hard...

keser commented on 05.01.2012 13:56

bonjour les amis et bonne année à tous en ce qui concerne le blu ray, j'ai du effectuer aussi un échange de box qui me sera échangé demain! en effet mon lecteur blu ray marchait très bien avant la mise à jour 1.1.4, car je pouvais en lire, depuis cette maj plus aucun blu ray ne passait, j'ai entendu dire qu'il s'agirait plus d'un problème software, avec le firmware la lentille blu ray aurait été décalé, et donc plus de lecture possible ! donc problème du au firmware, qui finalement a planté le hardware , enfin c'est mon avis qu'en pensez vous ?

Dans le cas d'un plantage général on en pense ça http://bugs.freeplayer.org/task/6813 mais on est sur qu'on aura jamais de réponse claire.

J'ai appellé la hotline hier soir, pour Ponyo sur la falaise qui marche point. Ils n'ont pas voulu procéder tout de suite à un échange parce que manifestement un nouveau firmware serait sur la rampe de tir (lui aussi), et il corrigerait nombre de problèmes de lecture blu ray. wait&see.

J'espère bien les DVD aussi...

Zanza commented on 08.01.2012 20:59

Problème avec les blurays StarWars 5-6 (le 1 et le 4 marchent), ainsi qu'avec les blurays du Seigneur des Anneaux : Les blurays se lancent, mais après quelques secondes, le son se coupe et la vitesse de défilement de l'image chute de moitié. A force de reboot, j'ai pu regarder les seigneurs des anneaux. Pour starwars par contre, rien. J'ai ma freebox depuis le 20 décembre, connecté en HDMI à sony bravia EX500.

amans commented on 09.01.2012 09:49

ups est passé ce matin me changer le player ! depuis plus aucun souci... tous les BR du coffret starwars passent tous les BR du coffret kubrick passent et tous du 1er coup ! c'était donc bien un souci matériel !! Merci à free pour ce changement et rapide qui plus est ! Gros bémol sur l'absence de communication officielle

Bonsoir, pour ma part le blu ray "Green Lantern" est pas detecté par le freeplayer alors que au format DVD ca passe correctement

jmn62 commented on 11.01.2012 16:23

Bonjour, Après plusieurs tentatives de lecture et de redémarrage du player, le Blu-ray 3D - OceanosSaures d'Universal reste illisible, la fonction "Lire le disque" reste grisée !!! ???

Comme d'hab quand ça reste grisé, les "réponses" sont ici : http://bugs.freeplayer.org/task/6813 en très gros, pour résumer ton player est mort, rien ne sert de tenter quoi que ce soit, change le.

jmn62 commented on 11.01.2012 16:32

Merci pour l'info Kirimandarine.

Pas de quoi, j'ai bien lutté aussi avec cette histoire ;)

Episode 3 - La Fin des cacahuètes Voilà, cette fois c'est fini. Ras la casquette de me battre avec ce lecteur pourri. Et je suis patient, je peux comprendre et accepter certains "plâtres". Mais là. Samedi soir, je regarde Kuzco (Disney) avec ma fille. On s'arrête au milieu du film. Je laisse le DVD dedans. Le lendemain midi, hop, on veut relancer la lecture et là plus rien. Le truc se lance, le petit disk de la mort en haut à gauche de l'écran et plus rien... Plus aucun disque et cela quelque soit le format passe. Donc, appel SAV pour remplacement du player et là je dois avouer que je suis particulièrement dubitatif. Le conseiller (parfait et gentil) me demande les 6 derniers numéros du numéro de série et les trois derniers numéros de l'adresse mac au dos du player et une fois ces numéros saisis, il me propose directement le remplacement... Dis moi Free, vous ne vous moqueriez pas un peu du monde... Genre vous connaissez les séries qui foirent et plutôt que de battre le rappel des produits, vous attendez que les clients se plaignent et fassent d'eux même les démarches et payent un peu plus leurs écots via le système téléphonique ? Franchement je suis déçu, j'aurais trouvé beaucoup plus honnête de faire une vague de rappel quite à écorner un peu votre image de tek mais cela l'aurait beaucoup plus renforcé à long terme. M'enfin. J'espère que le nouveau player marchera, parce que je n'ai toujours pas pu voir un seul de mes Blu-Ray de Noêl. Si par hasard cela ne marchait pas, je crois que je prendrais le temps de voir du côté de la justice.

Athamas: il faudrait connaître la proportion de player impactés pour voir si c'est justifié de faire un rappel. La base est de contacter la hotline en cas de souci, c'est tout: pas la peine de se battre ;)

Il faudrait que le prochain FW : 1) identifie les lecteurs de la série à problèmes 2) compte le nombre d'erreurs de lecture 3) si trop d'erreurs, propose à l'utilisateur un échange via l'interface TV Ce serait le Player qui demande lui-même son échange à la "hotline".

Pour ma part, impossible de lire un BlueRay, la fonction <<Lire le disque>> restant grisée même après la maj du player en version 1.1.5, j'ai appelé la hotline. On m'a demandé le numéro de série du player, et on m'a tout de suite proposé un échange, ce qui conforte un peu la thèse de la série pourrave de lecteur bluray. Au passage je note la courtoisie des opérateurs de la hotline.

"Commentaire de Athamas (Athamas) - lundi 16 janvier, 2012 09:27:26 Genre vous connaissez les séries qui foirent et plutôt que de battre le rappel des produits, vous attendez que les clients se plaignent et fassent d'eux même les démarches et payent un peu plus leurs écots via le système téléphonique ?" Bonjour, il m'est arrivé ce problème et j'ai donc appelé la hotline, remplacement du player sous 24h par UPS (on m'avait annoncé 48h). Vu qu'on a la V6, les appels vers la hotline sont gratuits, alors je peux comprendre que free ne fasse pas de rappels de ces lecteurs, s'ils faisaient un rappel, ce ne serait pas en 24-48h qu'il te le remplacerait mais en beaucoup plus à mon avis et là ca ralerait fortement.

Firmware 1.1.4 . Avec les DVD star wars épisode 4-5-6 : Démarrage ok. Menu ok. Film nok. Écran noir à la lecture du film mais son OK. Appuie sur touche Free: l'image apparaît à l'écran 1s. DVD star wars épisode 1-2-3 gravés sur des DVD DL Verbatim: Option lancer DVD reste grisé. Astuce: lancer un autre DVD , puis éjection du DVD dans le menu DVD. On insère le nouveau DVD. Lancement ok Menu ok Film ok DVD le 5 eme élément : Menu nok Film nok : écran noir, son ok Appuie sur touche Free: l'image apparaît à l'écran 1s.

Post précédant réalisé avec le Firmware 1.1.5

Bonjour, toujours problème lecture Blu-ray plus aucun ne passe j ai contacter hotline 2 fois,pas encore d échange de proposer, infos remonter cellule sav en attente firmware 1.1.5.alors ça bouge ou quoi

@defre130 Cela fait quelques jours que la MAJ 1.1.5 est sortie. Oui ça bouge.

Message pour florian Merci de bien vouloir tenter de me faire une mise a jour comme l année dernière (pour info quelques semaines après la mise a jour, il semble que la carte réseau de la box ait grillée! Effet ou cause?????) Ma box a été changée mais depuis la dernière mise a jour 1.1.4 beaucoup de BR ne sont plus lus: star wars l intégrale, Harry Potter, choc des titans Green HOT et, x m'en, Iron man 2, Green lanterne, cars 2, Rango, transformers 3, MasterCard and commander, trône J ai 4 BR qui sont lus : titeuf,super 8, cowboys et envahisseurs, fan lys Dur dur, vos mises a jour La mise a jour 1.1.5 ne donne pas plus de résultat Merci pour votre aide Clolaumar alias Jean Louis

J'ai le FirmWare 1.1.5 et je ne peux lire aucun des mes Blu-ray 3D. Les Blu-Ray OK mais pas les Blu-Ray 3D. Les Blu-Ray 3D marchent-ils chez quelqu'un ? merci à vous

bonjour pour ceux qui sont concerné pourriez vous donner les numéros demandé par free que je vérifie si mon lecteur en fait partie. sur une vingtaine de blu-ray, la moitié est illisible et ce malgres la mise a jour 1.1.5 merci d'avance

Bonjour, moi j'ai du faire echanger mon freeplayer car aucun bluray n'etait reconnu.et desormais ca fonctionne tant en firmware 1.1.4 que maintenant avec le 1.1.5 Seul regret: le lecteur tourne en permanence si un disque est dedans (meme si pas utilisé).

Pour ma part, après l'echange du boitier player mon bluray fonctionne

salut, l'échange se fait-il par la Poste (renvoi du boitier défectueux) SVP? suis en fauteuil roulant

Non c'est UPS qui vient chez toi

Je confirme UPS :-)

d'accord. je vais me lancer alors (façon de parler ;) merci pour vos réponses.

Épisode Final - La Fin Du retour du Livreur Voilà, un dernier petit retour... J'ai déjà vendu la mèche, mais oui, tout marche maintenant que j'ai changé de Player et après une bonne heure de test, (au détriment de nos magnifiques programmes télévisuels), tous marche, DVD, Blu Ray, quelques soit l'origine des disks. Je n'ai plus le lecteur qui tourne pendant 20 minutes après avoir fini de lire un dvd. Une petit bémol, quand même, je me suis fais livrer mon nouveau player au boulot mais je n'ai pas été prévenu comme prévu par Free, par sms ou mail, la veille. Du coup, hier je fut bien marri devant mon player qui repartait avec le très gentil livreur UPS. C'est ballot, et cela ajoute une dernière touche de frustration... Et en firmware 1.1.5, dont le nom de version devait être "Pubapigeon"...

Copro commented on 02.02.2012 21:39

Bonsoir, Avec le temps les langues se délient et il semble qu'il y ai vraiment un problème avec certain lecteur BR. la version 1.1.5 magnifie ce défaut, et la seule solution est le changement de lecteur. Le manque d'information de Free n'est que pour éviter la ruée vers le changement de player. Sachant que ce n'est pas vital pour beaucoup de personne, c'est assez logique. Bref, j’attends depuis 15 jours que l'on vienne me changer mon lecteur... Il doit y avoir un petit engorgement quand même... A suivre

La pub télé v6 qui passe actuellement met l'accent sur le mange disque... Il faut que Free assume un peu.

J'ai fait partie des premiers à migrer vers la V6 et en était très satisfait jusqu'à une mise à jour qui a fait que les blurays fonctionnent plus. Ce n'est que la semaine dernière, exaspéré par les mises à jour qui ne changeaient résolvaient pas le problème, je me suis décidé à contacté l'assistance par mail. Après 3 échanges de mail un échange m'est proposé. 48h plus tard je recevait mon nouveau player par ups et depuis tout fonctionne normalement. J'ai pu lire 3 blurays complets le plus normalement du monde. Seul bémol, la nouvelle télécommande livrée avec est bien moins agréable au touché que l'ancienne. La matière est très glissante et semble moins robuste que la première version. Je précise que l'assistance à m'a directement proposé un échange à partir du moment où j'ai précisé le numéro de série du player. Free connait donc les modèles défaillants donc n'hésitez pas à le donner dès les premiers échanges avec l'assistance. Reste à espérer que le player restera fonctionnel après la prochaine mise à jour qui viendra tôt ou tard.

depuis l'échange tout fonctionne correctement, cessez de croire aux mise àjour, pour les premières box c'était clairement un problème hardware.

En suivant ce post, j'ai pris conscience que mon problème de lecture était sans doute hardware. En effet, j'ai également fait partie des premiers livrés en janvier 2011. J'ai donc demandé l'échange de mon player et le lecteur DVD/Blu-Ray n'a rien à voir avec le précédent. Plus de problème de lecture de Blu-Ray, plus de bruit parasite pendant le chargement d'un DVD, insertion/éjection d'un disque plus nette. Je conseille donc à tous ayant des problèmes récurrents d'en faire de même ! En espérant que ça dure et que des bugs logiciels ne viennent pas noircir un peu plus le tableau. En tout cas, belle réactivité de l'assistance Free ainsi que d'UPS mais j'aurais préféré une communication officielle de la part de Free et un rappel des boîtiers à problème.

@jarno24 : par quelle magie as-tu pu les contacter par mail ? je ne trouve pas le moindre lien ou formulaire sur assistance.free.fr Merci de ton aide

j'ai reussi a les contacter par tchat. au début le technicien voulait me faire changer mes freeplugs, les intervertir etc je lui ai fait comprendre que j'avais fais des recherches sur le net et vu ici que le boitier avait un soucis et que pour les autres il avait été échangé. il est parti 10 min et en revenant il m'a proposé l'échange du boitier sans beaucoup plus de questions. après donc 1h de tchat, un nouveau boitier va m’être envoyé. enfin je vais pouvoir mater mes blu-ray. pour trouver le tchat ou le mail il faut aller : assistance.Free.fr - > nous contacter (se loger quand demandé) -> rubrique "evoluer" selectionner "envois, echanges etc" -> "envois ou echange de ma freebox suite a panne" -> "je souhaite obternir une autre info" et la le tchat et le mail sont proposés.

merci !

@brissou

Bonjour,

l'adresse de l'assistance mail n'est pas facile du tout à trouver. Je suis en train de chercher pour la diffuser mais elle n'est pas mise en avant de manière évidente.
Les échanges par mail se présentent au travers de l'adresse suivante : http://assistance-1.free.fr/assistancemail/XXXXXXXXXXXXXXXXXX.
Les échanges ne se font pas via votre boite mail habituelle mais via l'interface de gestion. Dès que je retrouve l'adresse je la diffuserai ici.

Bon courage

@brissou

Ca y est, j'ai retrouvé le moyen d'accéder au formulaire mail. Il est bien caché il faut dire. Tout d'abord il faut te connecter à ton compte mail. Puis onglet "Mon assistance". Ensuite "Nous contacter" et là normalement il y a le choix entre échanger un server, un player etc. Là il faut cliquer sur "je souhaite obtenir une autre information". A partir de la page propose l'assistance par chat, ou par mail ou par téléphone. Il n'est pa possible de transmettre le lien directement comme ça, je pense que c'est fait exprès. Mais ensuite c'est très facile et ils sont très réactif. J'ai même eu une réponse faite un samedi soir le dimanche matin.

Depuis la dernière mise à jour, je n'arrive plus à voir mon autre serveur Nas dans l'onglet "mes disques" ainsi que les dossiers partagés par Windows 7.
J'ai redémarré tout mes serveurs et cela n'a rien changé.

Suis-je le seul à rencontrer ce problème ?

Zanza commented on 09.02.2012 00:27

Premier appel 3244 pour problème lecture bluray :
Reboot en passant par firmware de secours (+ quelques difficulté à cause de bug de la télécommande) et la lecture des blurays marchait.

MAIS, problème pour la lecture des DVDs.
Deuxième appel 3244, on m'a proposé le remplacement du player AVANT de me demander le code barre de celui-ci (C.A.D. : le remplacement n'est pas lié au code barre).

@tibolito

J'ai également eu ce problème mon DD n'était plus détecté, mais pour moi plusieurs redémarrage du serveur ont permis de (résoudre ce problème) Celui-ci revient si je débranche et rebranche le DD !

nouveau player reçu ce matin, branché, testé.

j'ai testé tous mes Blu-ray un par un, 0 fautes, ils passent tous et ont le même temps de chargement avant de voir apparaitre "lire le Blu-ray"

ensuite concernant le paquet (info qui peuvent paraitre inutile a certains) la mousse de protection est plus fine (c'est vrai que c'est inutile comme info) mais surtout j'ai eu droit a une manette de jeu, j'en ai donc deux maintenant puisque j'en avais eu une lors de la première réception en mai dernier.

donc voila, la solution est bien de faire changer son player lors de soucis.

bsr

freebox PLAYER de 1e génération suite aux mises à jour Free rendue inutilisable pour lecture dvd/br (fonctionnaient auparavant!)

Free ne fait pas de rappel de ses boites inutilisables, sans doute par crainte de mauvise publicité

toutefois l'échange est m'accepté sans mot dire et le tout, en moins de 2 minutes (par tchat free, merci pour l'astruce à la personne ci-dessus)

on vous promet un mail et un SMS de UPS pour vous annoncer la date/heure de livraison/échange

j'ai bien stipulé au chatteur professionnel (?), pas de SMS car portabilité faite depuis fin janvier mais toujours pas de carte SIM FREE depuis le 10 janvier, donc soit mail soit appel sur le fixe

que nenni.

rentrant du travail cet aprem, dans le hall de mon immeuble un colis à mon nom, dedans : une nouvelle freebox player dans double carton, celui de Free papier glacé, et UPS par dessus avec mon nom et mon numéro de... mobile (qui ne fonctionne pas GRACE A free mobile)

je me retrouve avec deux Player

la nouvelle fonctionne tres bien y compris - comble de progres du XXI siecle - elle lit mes DVD et mes BR

sauf que !

je n'ai rien signé, le colis aurait pu etre approprié par un tiers, et moi je me retrouve avec le Player defectueux non rendu à son propriétaire Free SA

bien

on essaie de contacter le SAV au 3244, code d'acces, code confidentiel, tapez 3, puis tapez 4, une fois, dix fois, quarante fois.... "suite à un grand nombre d'appels....."

ceci pour cet apres midi, sur 412 (quatre cent douze) minutes en tout.

apres une bonne demi heure de recherches sur le site mal-nommé 'assistance' enfin la possibilité d'envoyer un mail.

chose faite, mais contrairement à la page d' "assistance", aucun accusé de réception

faut-il aller deposer UNE BOMBE AU CHATEAU pour faire bouger l'ancien condamné des peepshows et porno, pour que sa boite fonctionne à minima, ou alors dois-je me décapiter lors d'un show de Niel pour me faire entendre. un tweet à Besson?

merci free, j'ai toujours rien compris mais ca doit etre: le bug du zéro dans l'adresse, le nouvel an chinois, la leige et le verglas ainsi que le bourse de paris.

2 minutes, t'as du bol ;)

moi le dernier message que je viens d'avoir (toujours en precisant que je suis l'instigateur de ce post en donnant en moyenne deux fois l'url dans mes messages)

ce soir on vient de me demander de ...

accorchez vous les filles.

... remettre les parametres usine du...

tadain le voila il arrive...

du SERVEUR !!!!

c'est pas comme si j'avais deja tout fait hein et que c'etait pas mon 4 eme lecteur HS.

non non on me l'echange toujours pas, prochain mail, je prepare la poupée vaudou.

Copro commented on 10.02.2012 22:00

Ce soir, ca fait un mois qu'"ils" ont demandé le renouvellement de mon freebox player à cause du lecteur BR.
Et bien 4ème appel et "ils" me disent qu'il faut attendre la prochaine mise à jour... C'est pas comme si ce n'est pas ce qu'ils m'avais demandé de faire il y a un mois !
C'est gonflant, en attendant je n'ai toujours pas pu voir mes BRs de noël.

à lire ce forum je me considère donc chanceux d'un coté..... il est vrai que c'est grace à une autree freenaute qui parle ci-dessus que j'ai pu trouver, fastidieusement, l'email et l'adresse du chat "assistance" ! punaise sans guide, il faut je ne sais combien de diplomes d'anti-logique pour retrouver ces infos sur le site "assistance"! je plains la Mamie du Cantal....

bref, j'ai eu le chat vraiment en deux minutes d'attente, mais en Freenaute averti, toutes mes questions, infos, n° série, adresse MAC , et mes détails intimes au cas où, dans un fichier txt préparé d'avance.

peine peu utile car le dialogue avec le chatteur assistancesque m'a pris bien 45 minutes (échange enregistré en txt automatiquement aussi)

la livraison (l'échange) du Player réellement 48 heures montre en mains

mais je reste toujours avec mon put@in de souci d'UPS, qui a laissé le colis avec la nouvelle box, comme ca dans la hall au vu de tout un chacun, sans contre-signature et surtout, sans reprise de la box défectueuse

et je peux attester, facture détaillée à l'appui, que je suis pendu au 3244, 2, 1, ID, CODE, 3, 4, autres codes et infos en main, à entendre toujours "EN RAISON D'UN GRAND NOMBRE D'APPELS, NOUS NE POUVONS...." bref l'hymne à la gloire de Free habituel (mais ca doit être faute à Orange, SFR, le ministre Besson et le nouvel an chinois)

Bref, 9h30 (neuf heures trente minutes) à essayer d'avoir le "SAV"; Vu l'heure je risque de tomber chez les accents improbables qui ne pourront rien pour moi et m'inviteront à ne pas hésiter à consulter le site d'assistance et que toute l'équipe de Free se joint.....blablabla

CONCLUSION
1/ FREE sait pertinemment que toute une partie (majeure?!) du parc PLAYER's est défectueuse et non reparable par une mise à jour logicielle. Elle doit petre rapellée et echangée. FREE ne communique pas et fait au compte-gouttes, imaginez la pubet surtout, en ce moment!

2/ Malgré la bonne volonté du client (qui n'y est pour rien, sinon pris en otage contractuel entre FREE et UPS mais c'est ni l'un ni l'autre à qui l'on va prelever 400 euros pour cause de matériel non rendu), pas grand chose à faire.

Ainsi je crois que j'aurai plus de chance d'avoir une réponse humaine si j'appelle l'UFC ou le Juge de proximité dès lundi, et je laisse tomber le 3244.

Bonne nuit

petit complément : suite échange PLAYER, j'ai testé quelques DVD, tout ok
mais surtout mes BR (dont une collection presque complete de chez http://pilotseye.tv/ mais aussi quelques films), tout OK!!

on m'a fait vérifier (le tchatteur assistanesque, mais super gentil faut avouer!):
- remettre le Player en reset usine
- changer d'alimentations (les 2)
- j'ai toujours été en eth entre les 2 boitiers) on m'a fait changer le cable
- en m'a fait changer de cable hdmi
- reset boitier Server

le tout en mettant en cause la qualité de mes dvd/BR (bien qu'il foncionnaient *avant* sur ce Player, et qu'il ont toujours fonctionné sur mon lecteur BR 3D de salon)

je suis heureux que FREE ne m'ait pas fait changer de téléviseur, de femme ni de pays.

keryz commented on 20.02.2012 12:56

Je viens de demander l'échange ce matin par le chat.

J'attends maintenant une confirmation par mail ? (vous en avez eu une ?). On verra bien ce que cela donne car moi maintenant même les DVD passent plus (le lecteur fait un bruit pas possible et écran noir au lancement du disque.)

A suivre....

moi ils veulent pas procéder à l'échange parce que j'ai un BluRay qui se lit bien (Akira), et un non (Ponyo sur la falaise)...

si certains passent et d'autres non, pour eux, ça prouve que c'est un problème soft, donc j'ai qu'à attendre le prochain firmware...

@ KERYZ : oui dans mon cas j'ai eu conformation par mail dans la foulée.
Par contre je n'ai pas été averti du passage UPS qui a jugé bon de laisser le colis avec le Player dans la hall de mon immeuble, sans reprise du boitier défectueux pourtant préparé au retour selon les indications fournies dans le dit mail de confirmation

je me retrouve donc avec deux Player et j'ai du faire une LRAR pour me protéger d'une éventuelle facturation abusive par Free

Pour le problème d'écran noir lors de la lecture d'un DVD en péritel, il semblerais que ça soit une limitation de free (licence?) qui désactiverait la sortie péritel si le DVD est protégé. Faut quant même qu'on m'explique pourquoi bloquer la lecture d'un DVD sur péritel ? Le DVD à été fait pour pouvoir justement être lu sur des TV SD.
Pour le Blu ray, d'après les licences HDCP et AACS, il est possible de lire des BR en analogique mais avec une résolution dégradé (960 x 540 px max) .

Je n'ai toujours pas compris non plus. Certains de mes DVD passent et d'autres non. Parfois même au sein d'un même de série selon les saisons.

Est-ce un problème matériel qui serait résolu en changeant de boitier (si les v6 récentes sont dotées d'un lecteur optique de meilleur qualité) ou est-ce un blocage logiciel ? Si c'est le cas pourquoi des DVD d'une même série n'ont pas tous ce problème ?

La protection au niveau des DVD est faite par VOBU, ce qui signifie que d'un bout d'un chapitre à l'autre vous pouvez avoir des chapitres en clair et d'autres protégés. Concernant les Blu-ray c'est fait au niveau du secteur physique du disque, donc là encore d'un titre/chapitre/seconde à l'autre la protection peut s'activer et se désactiver.

Les lecteurs optiques ne sont pas en cause dans la gestion de cette protection, uniquement le bloc matériel capable de gérer la sortie analogique. Certains auteurs de DVD n'imposent pas de protection sur l'ensemble du DVD c'est pourquoi des séries entières fonctionnent correctement.

Merci Florian de cette précision. Pouvez vous "contourner" la protection DVD (CSS?) légalement pour pouvoir afficher un DVD protégé sur la sortie analogique du player? Peut on envisager de se passer de VOBU sur la sortie péritel? La lecture d'un DVD (même protégé contre la copie) ne devrait pas poser de problème sur sortie analogique .

Peut on espérer un correctif pour faire fonctionner un DVD protégé sur péritel ?

Non ne pouvons pas détourner cette protection légalement c'est bien pour ça qu'on désactive la sortie analogique sur les Freebox non équipée de Macrovision. Il n'y a donc pas de correctif logiciel à attendre.

@ Florian Fainelli
> les Freebox non équipée de Macrovision

On comprend qu'il y a des freeboxés Macro, et des freeboxés non-Macro malchanceux. Et que Free a implicitement admis son erreur d'avoir produit des Freebox non-Macro, et l'a corrigé par la suite.

Est-ce que les freeboxés non-Macro peuvent espérer devenir freeboxés Macro?

et pour les BluRay dont certains se lisent et d'autres non, il y a un patch en prévision ?

Merci Florian d'être actif sur ce thread !

Je voudrais bien comprendre:
1/ Certaines freebox player n'on pas le procédé de macrovion → A la lecture d'un dvd protégé, la video sur péritel est désactivé. En HDMI ça fonctionne (protection HDCP).
2/ Certaines freebox player sont équipée du procédé de macrovion → A la lecture d'un dvd protégé, la video sur péritel est activé. Le DVD protégé est donc lu.

C'est bien ça? Quelles sont alors les versions de freebox player équipée de la macrovision ? Les derniers modèles ..?
Tu peut confirmer Florian ?
Merci

Oui je confirme que c'est bien ca, je ne connais pas les numéros de série des modèles impactés.

Florian, est-ce qu'un upgrade est envisageable?

Sachant qu'au départ Free ne prévenait pas que la Freebox ne pouvait pas lire les (beaucoup de) DVD Video sur sortie Péritel.

Merci de ton aide. Il y a du avoir entre temps une mise à jour du circuit qui s'occupe de la sortie analogique et qui prendrait en charge cette fois ci le systeme macrovision pour les DVD.
Donc, la solution est l'échange du player par une version prenant en charge cette fonction. Ça risque d’être la loterie. Sauf si les toutes dernières versions du player ont cette modification (dernière révision du PCB).?

Florian → Est-ce qu'il y aurait par hasard un lien entre les box player qui supportent le procédé macrovision, et ce problème http://bugs.freeplayer.org/task/5009 (Sortie peritel → interférences) ?

Non c'est un tout autre bug. Là encore une mise à jour du PCB résoud le problème en principe.

Les Players fabriqués en ce moment disposent-ils tous du procédé Macrovision ? Si oui, peut-on demander l'échange vers un Player qui en dispose et ainsi enfin pouvoir profiter pleinement du lecteur DVD pour y lire tous nos DVD sru péritel ? Cela fait depuis la sortie de la V6 que je l'attends comme beaucoup d'autres sans doute.

Il serait légitime que nous puissions enfin utiliser cette fonction.

Est-ce qu'une demande sur les NG suffirait ?

Merci.

Peut-être en y indiquant nos numéro de série, si les corps des NG connaissent les n° de série des Players ne disposant pas du sytème Macrovision. Je ne suis pas très motivé pour passer une heure à faire des tests innutile avec un hotliner qui ne conait pas le problème lol, sans leur manquer de respect.

Ne pouvez vous pas décripter la macrovision de façon logiciel comme sur n'importe quel player soft pour PC?

> Ne pouvez vous pas décripter la macrovision de façon logiciel comme sur n'importe quel player soft pour PC? Bon, tu n'as rien compris, désolé. La MacroVision est une protection de la SORTIE Péritel.

Si j'ai bien compris. Tu peut comprendre aussi que n'importe quel player sur Pc lit des DVD protégés en sortie vga. Et je ne parle pas de certains logiciels qui retirent la protection macrovision.

Aucun logiciel ne retire la protection Macrovision puisqu'elle n'est pas présente sur le disque. Ce qui est imposé, c'est que lorsque le DVD est protégé avec CSS et que le VOBU impose lui aussi une protection, alors, le dispositif Macrovision, s'il existe, doit "scrambler" la sortie analogique. Dans le cas d'un lecteur sur PC type PowerDVD, la norme est différente et Macrovision ne s'applique pas. Je suppose par ailleurs qu'ils doivent payer une sorte de royalty qui prend en compte le piratage possible du à une solution PC donc entièrement logicielle.

@ tlfrance > Si j'ai bien compris. Je pense que non. > Et je ne parle pas de certains logiciels qui retirent la protection macrovision. Un logiciel de LECTURE de DVD qui "retire la protection macrovision" ÇA N'EXISTE PAS. MacroVision est une technique de protection pour un signal vidéo ANALOGIQUE. Le DVD est un support qui contient (entre autres choses) un flux vidéo NUMÉRIQUES. Il serait difficile de mettre la protection d'un signal vidéo ANALOGIQUE sur un flux vidéo NUMÉRIQUE. Le DVD contient seulement une indication qui dit au lecteur "mettre la sortie analogique en MacroVision"; encore faut-il que le lecteur applique cette indication. Le procédé MacroVision est censé perturber le système de contrôle de l'intensité qui équipe les magnétoscopes. (J'ai lu que les premiers magnétoscopes n'avaient pas un tel système et sont donc épargnés.) Pour enlever la protection MacroVision sur le signal analogique, il existe des adaptateurs Péritel -> Péritel. Les enregistreurs numériques sont naturellement immunisés contre cette technique, mais ils peuvent la détecter et implémenter un BRIDAGE VOLONTAIRE de l'utilisateur. (D'ailleurs je me demande si la Freebox v5 TV ne peut pas être utilisée pour contourner cette protection.) Pour NE PAS AVOIR À ENLEVER la protection MacroVision, il suffit de ne pas la mettre. Il y a des logiciels de lecture de DVD qui - ne mettent pas la protection MacroVision - sautent les séquences publicitaires et les avertissements légaux - permettent de sauter à n'importe quel chapitre, n'importe titre, de passer en accéléré, etc. même si le DVD l'interdit expressément VLC permet tout cela. Il y a des logiciels de COPIE de DVD qui retirent l'indication "mettre la sortie analogique en MacroVision", et toute autre restriction, notamment DVD Shrink. J'espère que c'est plus clair.

C'est le processeur intel CE 4150 qui s'occupe d'activer ou non le procédé macrovision en fonction effectivement si le support DVD lui demande de le faire ou non. Ce processeur (sodaville) permet le décodage vidéo, et gère les sorties vidéos Analogique (convertisseur numérique/analogique gérant la protection ROVI*4 (v7.1.L1) et CGMS-A) & Numérique (HDMI avec protection HDCP) . Sortit du CE 4150, la signal vidéo analogique, qu'il soit scramblé ou pas, est amplifié via le circuit THS7374. Ce circuit n'influe pas sur le signal vidéo avec macrovision (For 100% color saturated CVBS or signals with Macrovision, the CVBS signal can reach up to 1.23 VPP input, or 2.46 VPP output.). Après le THS7374, c'est directement la péritel. Le seul circuit qui active ou pas l'ACP est bien l'Atom.

Le CE4150 n'est pas un processeur à proprement parler, c'est un System-on-Chip, et Intel laisse le soin à ses clients de pouvoir définir les blocs qui seront activés dedans, notamment Macrovision. De toute façon ce n'est pas la peine de chercher, les SoC qui n'ont pas ACP ne l'activeront pas et couperont la sortie vidéo comme je l'ai décrit plus avant. Ce n'est pas non plus la peine d'espérer pouvoir émuler macrovision en soft, ce n'est pas possible avec le CE4150. tlfrance, je ne vois vraiment pas où vous voulez en venir dans cette discussion.

Vous avez dit que certaines box player étaient différentes au niveau hardware. Certaines gérant le procédé macrovision et d'autres pas. > Non ne pouvons pas détourner cette protection légalement c'est bien pour ça qu'on désactive la sortie analogique sur les Freebox non équipée de Macrovision. Il n'y a donc pas de correctif logiciel à attendre. Cela veut il dire que les différentes version de freebox player ont des SoC différents? C'est juste pour comprendre, hein, j’embête plus personne après ;-)

Oui certaines boites ont un SoC plus récent avec ACP, mais comme je le disais, je connais pas leur numéro de série ni leur date de mise en production.

cbo commented on 01.03.2012 18:18

Reçu ce jour nouveau player, plus aucun pb appelé dimanche après midi 10minutes d'attente, 10 minutes avec un premier tech, 5 min avec un second, très courtois très réactifs. juste 1 jour de retard, suite à problème d'adresse Tout parfait quoi

> Oui certaines boites ont un SoC plus récent avec ACP, mais comme je le disais, je connais pas leur numéro de série ni leur date de mise en production. Mais au lancement de la Freebox Revolution, Free : - a beaucoup communiqué sur la présence du lecteur optique - N'INDIQUAIT PAS que la plupart des DVD Video ne pouvaient être lu en analogique ce que je trouve franchement trompeur. Donc : Est-ce qu'il est *envisageable* que Free propose un upgrade des Freebox Player qui ont le CE4150?

keryz commented on 02.03.2012 09:06

Bon.... je veux pas être désagréable je peux comprendre que certaines personnes restent accroché à leur péritel car pas envie/les moyens de changer de TV mais serait-ce possible d'ouvrir un autre incident pour cela ? On va pas débattre de la macrovision/péritel pendant 3j ici.... cela spam un peu ce thread. Pour revenir au sujet j'ai suivi la procédure par mail pour demander l'échange y a 10j, depuis plus de nouvelles, j'ai relancé hiers on m'a dit "en attente de validation"... Je vais donc forcer un peu le tout par téléphone aujourd'hui je pense.

Copro commented on 02.03.2012 09:57

J'ai la réponse à cette dernière question : Il faut que tu attendes la prochaine mise à jour qui arrive "la semaine prochaine"... C'est en tout cas la réponse que j'ai eu il y 15 jours :) C'est également la réponse que j'ai eu le 15 décembre quand j'étais encore en version 1.1.4 Tu as dû faire la boulette de dire que "parfois ça eu fonctionné" ! Donc tu passes dans la catégorie des gens qui n'ont "qu'un" problème soft. Même si je n'ai jamais regardé un BR en entier, il y en a 3 (sur 20 !) qui ont démarré sur la version 1.1.4 Et le fait que depuis la 1.1.5 aucun BR ne fonctionne : ils s'en cognent, tu es dans la catégorie "problème soft"

Samerlipopette, je suis dans le même trou noir... Nous voilà bien feintés... Néanmoins, si on arrive à lire nos bluRays qui ne fonctionnent pas sur une autre Freebox, il semblerait que l'on puisse avoir droit à un échange. En tout cas j'ai pu arracher ça, après qu'on m'ait demandé de "patienter jusqu'à la semaine prochaine pour le nouveau FW"...

keryz commented on 02.03.2012 10:04

Je viens de les relancer par Tel... d'après eux ce n'était pas remonté au bon service. Désormais je "devrais" être rapidement recontacté pour l'échange. Elle a voulu comme même me faire réinitialiser le player (la bonne blague). Pour info moi cela fait depuis 3/4 firmware que j'ai jamais réussi à en lire un (en fait j'ai même jamais réussi). Et depuis 3semaines c'est maintenant les DVD qui fonctionnent plus et le lecteur fait un bruit pas possible à l'insertion. Wait and see...

Copro commented on 02.03.2012 10:06

C'est p'tet ça la solution ! Attendre qu'il casse vraiment ! En même temps si on ne peut pas s'en servir, on peut attendre longtemps avant sa panne.

keryz commented on 07.03.2012 12:21

Freebox reçu ce jour après validation par mail lors de ma relance du 02/03 (comme quoi le service client de FREE n'a franchement rien à envié à celui d'Orange concernant les délais...) Reçu avec une manette cette fois (tant mieux celle fourni à l'origine n'a jamais fonctionné). Je teste les Blu-ray/DVD ce soir et vous tient au courant demain.

Echange également effectué. J'ai aussi 2 manettes maintenant. En ce qui concerne la lecture je passe de 0 à 2/3 pour les blu-ray. A savoir que pour la trilogie de pirates des caraïbes, les films 2 et 3 passent. Dommage pour le 1er, toujours écran noir et le disque qui tourne dans le vide après le choix des langues.

keryz commented on 08.03.2012 08:40

Bon pas eu trop le temps de testé hier, juste eu le temps de mettre le BR de Kick-Ass et cette fois aucun pb, pas de bruit de casserole, le BR est reconnu de suite, se lance et la lecture est OK. Alors je dirais YES enfin je peux lire des BR avec ma Freebox, comme quoi c'est vraiment un pb de matos et non de firmware.

Échange en cours du freebox player en version 1.1.6 qui ne détecte pas les BR ( nb: le player en version 1.1.4 n'avais détecté qu'un seul BR sur une vingtaine et celui ci avais + de 2ans ). Suite à l'analyse à distance de free sur le freeplayer : Problème détecté : la lentille BR ne fonctionne pas. Résultant : affichage grisé du menu "Lire le blueray" Pour Information : le lecteur en mode DVD fonctionne très bien. Délai de livraison estimé : une a deux semaine via UPS. TEST et AVIS à suivre ... dans 1 à 2 semaine ...

REDGE commented on 08.03.2012 19:11

Malgres la derniere version tjs des pb de lecture de mes dvd -R gravés , les br j 'ai pas encore essayé , mais j ai certains dvd videos qui ne sont pas lus ! mais j en ai pas 10 ! et deux ne marchent pas ! j ai les premiers lecteurs livrés tt à fait au début de la v6.. quel est le moyen de se faire changer le lecteur par le Chat sinon attendre 2 h au tel c est pas terrible ?? merci de me renseigner !

keryz commented on 08.03.2012 19:46

@REDGE J'étais comme toi dans les premiers lecteurs livrés (février 2011) Voici comment cela s'est déroulé pour moi : 1 - Passage par le chat en précisant que j'avais déjà tout testé (reset, firmware, changement HDMI, etc....) 2 - Le chat m'a validé l'échange 3 - Après 10j sans nouvelle -> relance au 3244, ré-expliquant le pb en forcant un peu car il voulait réinitialiser le lecteur 4 - Il me valide l'échange au 3244, le jour même je recois un mail du support free 5 - 2 jours après SMS de UPS (WE entre temps) et 2 jours après UPS chez moi et échange OK. Testé un BR pas de soucis. A voir après dans le temps avec d'autres BR J'espère que j'ai été clair pour toi ;)

REDGE commented on 08.03.2012 20:22

merci mais pour le chat free as tu le lien ? de ce gfameux chat sav ? merci encore de ton aide !

Échange effectué via UPS Mardi 13 mars. Lecteur BR OK . Test effectué sur 5 DVD BR après installation. Conclusion : si votre lecteur BR ne fonctionne pas, appelé le 3244. Salutation.

je viens d'acheter The Artist (coffret DVD+BluRay+CD). Je n'arrive pas à lire le BluRay..... il ne se passe rien: "Lire" reste grisé, "Inserer" et "Ejecter" fonctionnent! Merci d'apporter un début d'aide....

Lire le message au-dessus :)

Copro commented on 18.03.2012 08:21

Bonjour, J'attendais le nouveau Firmware (1.1.6) pour valider le non-fonctionnement du lecteur BR. Il ne fonctionnait toujours pas : appel 3244 le samedi --> UPS mardi !!! Depuis tout fonctionne Je pense qu'il y a vraiment une mauvaise série sur les lecteurs BR...

...suite à l'échange du freebox player... Comme je l'écrivais plus haut le BR fonctionne normalement depuis l'échange realisè au 3244. Cependant un nouveau problème viens de faire surface ! Celui ci concerne la TNT !!! En effet, le nouveau freebox player reçu le 13 mars ne capte plus la TNT ! Après vérification du câble, du branchement et de la réception sur un autre appareil : La recherche ne trouve rien après plusieurs essais "0" chaîne TNT ! Même pas une petite :( Des avis ? Des solutions ? ...je vais rappeler le 3244 pour faire un diagnostique à distance du free player.

Pour info les autre bugtrack sur le même problème de BR: http://bugs.freeplayer.org/task/6813 http://bugs.freeplayer.org/task/3580 http://bugs.freeplayer.org/task/5909 http://bugs.freeplayer.org/task/7870 http://bugs.freeplayer.org/task/9647 http://bugs.freeplayer.org/task/9574 http://bugs.freeplayer.org/task/9718 http://bugs.freeplayer.org/task/9737 http://bugs.freeplayer.org/task/9758

SyphX commented on 23.06.2012 08:47

J'ajoute ma pierre à l'édifice, avec l'édition BR de Game of Thrones (Intégrale saison 1). Impossible de le faire tourner...

Hello YH, J'ai aussi ce coffret et je le lis sans problème. Tu peux demander le remplacement de ton boitier player.

Pas gaté en ce moment avec la box. 6 Blu-Rays acheté et 1 qui fonctionne - Cars : KO - Cars 2 : Ok - Rango : KO - Harry Potter 7 ep1 : film KO, bonus BR Ok, DVD Ok - Harry Potter 7 ep2 : film KO, bonus BR KO, DVD Ok - Sherlock Holmes : BR OK, DVD Ok Ce qui m'épate, c'est qu'un ami m'avait passé Cars et ça marchait bien et depuis que je l'ai acheté, il ne passe plus. Tout ça en plus de n'avoir que des soucis pour utiliser Canal Play Infinity, mais c'est un autre problème...

@TNTPOP: demande le remplacement de la FP.

Bonjour voilà , depuis le 13 juillet j'ai un problème avec mon freebox player celui ci fonctionnait normalement puis j'ai eu erreur vidéo inconnue 0/0 ,j'ai donc décider de faire une ré association des freeplug puis un reboot (puis un hard reboot) du freebox player et du freebox server cependant après que sa reste longtemps sur "association avec le freebox server en cours" ou encore "authentification" souvent sur le menu d’accueil du freebox player j'ai un petit logo en bas à droite qui clignote , une sorte de globe avec un panneau de signalisation rouge ,( ceci arrive quand je peux accéder a freebox TV (pour enfin voir "erreur vidéo inconnue 0/0") ) Maintenant j'ai plus le logo clignotant mais le logo "freebox TV" et "TNT" sont grisés , je ne peux donc plus y accéder.... SVP AIDEZ MOI !!! Sa fait des heures que je tente plusieurs choses mais en vain , je désespère vraiment... Merci Voila une image pour représenter mon problème ( je précise que depuis le début j'ai bien souscris à une option TV et j'ai bien vérifié sur mon compte que l'option TV n'a pas été désactivé ) http://img835.imageshack.us/img835/4287/free1q.jpg AIDEZ MOI PLEASE

Le Player n'est pas connecté au Server : ta connexion CPL (FreePlugs) doit être défaillante, vérifie le tuto en lien en haut de page. Et n'hésite pas à poster sur un forum, pas un bugtracker, sur une page qui plus est sans *aucun* rapport avec le souci...

Depuis la mise-à-jour en 1.2.1, je n'arrive plus à lire de DVD alors que ça fonctionnait avant. A la place, j'ai un gros écran vert et je reste bloqué dessus.

C'est bon, j'ai débranché la prise électrique du FB Server et l'ai remis, la FB s'est reconfiguré et j'ai récupérer la lecture dvd et le son.

Voir commentaires sur FS#4600

Il Faut Effectuer une Réinitialisation du boitier dans un premier temps

Moi plus aucun bray ne veut passer !!!

Je viens de me procurer l'édition intégrale 50ème anniversaire des James Bond en Blu-ray et j'ai voulu regarder un disque de bonus mais la Freebox ne fait que bugger et donc impossible de le visionner! Y a divers bugs : la lecture ralentit ou s'arrête, puis reprend. Puis s'arrête définitivement. Et la freebox player fait un bruit bizarre (comme un bruit de "tic"), qu'elle m'avait déjà fait avant. Il faut donc revenir au menu, relancer. Mais ça revient au menu (ou ça ne détecte pas le disque). Beaucoup de problèmes en tout cas! Et ce n'est pas la première fois (mais c'est la première fois que je poste ici car je suis très indulgent envers Free, mais là ça commence à bien faire). Hier, par exemple, je visionnais un DVD d'une série dont j'avais vu plein d'épisodes. Et là, sans aucun signe avant coureur, l'image se brouille de plein de petits carrés verts. Il faut redémarrer et relancer et ça remarche. Espérons que vous ferez le nécessaire pour réparer tout ça!

Je viens de me procurer Prometheus, et le menu freeze après avoir appuyé sur "lire le film"! Donc, impossible de voir le Blu-ray de Prometheus!

Blu-ray hs : men in black 3, marsupilami (avec chabat), percy jackson et le voleur de foudre que des films récents en sortie et il ne sont pas lisible par le player tous les anciens fonctionnent.

Je profite de l’affluence de ce post pour vous demander si vous estimez celui-ci important : http://bugs.freeplayer.org/task/8360

@Citronnier : personnellement, je ne le trouve pas important. D'ailleurs, j'ai vu le nombre de topics et il y en a beaucoup. Je me suis dit : ne pourrait-on pas supprimer certains beaucoup moins importants (ou les fusionner avec d'autres) pour faciliter le travail des ingénieurs de Free afin qu'ils se concentrent sur l'essentiel?

Pour ma part plusieurs DVD ne peuvent être lu, c'est à dire que leur lecture ne démarre même pas (écran bloqué à "Insérer le disque" sur le Menu FREE) comme : Les Aristochats, Les 101 Dalmatiens ... et aussi comme BluRay le Roi Lion ...

Bonjour, Je confirme,depuis la dernière MAJ V1.2.3 les DVD ne sont plus reconnus. Uniquement le Menu Insérer le disque et Éjecter le disque Mais vous foutez quoi les dev de chez Free ? Vous réglez un problème, et vous en créez d'autre, je commence vraiment à être déçu de la freeBox. je l'ai conseillé à plusieurs de mes amis, mais je pense que je vais conseiller maintenant la nouvelle NeufBox car là, vous manquez un peu de sérieux et de crédibilité... Dommage car je pensais qu'il y avait plus de Dev compétant que ça chez Free, je me rends compte que ce ne sont que des débutants qui ne savent même pas régler des problèmes de base...

Appelle(z) donc le 3244 pour faire changer cette(ces) box crâmée(s), le firmware n'est pas en cause... ethernet47: sache que ces """débutants""" ont pour la plupart plus de 10 ans chez Free, sur la Freebox, derrière eux. Un peu de respect ne nuit pas, surtout quand on se trompe de cause.

Sache juste que je suis obligé de rappeler lundi pour changer pour la 5 eme fois mon player, puisque la partie BR crame une mise à jour sur 2. Et ca commence à me peter severement les burnes !!!

Le matos fragile c'est une chose, mais ce n'est pas la peine d'accuser les devs pour ça ;)

Problème d'origine ici -> http://bugs.freeplayer.org/task/6813 regarde les dates, et les inter des devs qui ne donnent plus signe de vie depuis un moment. Est passé plusieurs fois de en cours à résolu, puis à "rien a foutre" c'est juste saoulant depuis le temps. je n'accuse pas les devs d'ailleurs Florian à participé au début, ils ont mime récupéré une box de test présentant le pb. J'accuse (bien grand mot ceci dit, j'aurai preferé utiliser plutot : "je trouve dommage que" ou "suis decu par") plutôt l'ensemble de free qui laisse traîner ces box foireuses dans la nature tout en connaissant le probleme. Preuve en est, appelle la hotline et dis leur juste "probleme de lecteur" ils te le changent direct, enfin sur mes 4 derniers echanges deux ont pris plus de deux mois. On la loue quand meme cette foutue box, et qui dit louer, dit payer. Et en cas de loc, c'est pas une obligation de moyen que la loi impose, c'est une obligation de resultat... Bref, ca m'saoule,

ommentaire de simplefreenaute (simplefreenaute) - samedi 20 octobre, 2012 16:02:31 Appelle(z) donc le 3244 pour faire changer cette(ces) box cramée(s), le firmware n'est pas en cause... ethernet47: sache que ces """débutants""" ont pour la plupart plus de 10 ans chez Free, sur la Freebox, derrière eux. Un peu de respect ne nuit pas, surtout quand on se trompe de cause. Je lisais les DVD sans aucun problème juste avant la mise à jour et comme par hazard, une fois la mise à jour effectuée (V1.2.3) les DVD ne sont plus reconnus, curieux non ? je veux bien croire que la mise à jour n'y est pour rien, mais j'ai quand même un gros doute. POURQUOI NE PAS DONNER LA POSSIBILITÉ AUX UTILISATEURS DE REVENIR SUR LE FIRMWARE N-1 les choses seraient vite vérifiées.

ethernet47 -> Moult fois évoqué le coup du N-1 c'est mort. Mais de toute facon ca sert à rien, il a déjà été dit à mi mot (lette) dans le report d'origine que c'etait un pb materiel, qu'un composant du lecteur (colimateur en particulier de la lentille du laser BR perdait sont alignement, et que le composant responsable de ça n’était pas flashable par free (c'est juste un composant en mousse qui foire à la maj de la box), voire meme pas flashable du tout. Par contre c'est une premiere sur les DVD.

Bonjour, Lecture d'un DVD sortie de sa boite ( Age de glace 4, studios Fox) sur le dernier firmware, en péritel - Les bandes annonces antipiratage passe bien - La bande annonce qui vante les mérites du Bluray n'as pas l'image. - La pub pour un film passe bien - l'ecran d'acceuil DVD passe bien. - le film lui meme n'as pas d'image. C'est donc bien a mon avis un probblème lié au cryptage de certains VOB, ce qui ne m'étonnerait pas de la part de la Fox. Désolé mais c'est juste délirant que 2 ans après sa sortie, la freebox V6 ne sache pas lire un DVD qu'une platine a 15 euros sait lire ou meme libDVDcss sait decrypter. Z'avez qu'a inclure libdvdcss en douce ! personne n'ira voir :-)

Bonjour Je reviens vers vous car apres avoir fait l'objet d'un degroupage abusif et après avoir ramé 2 mois je viens de récupèrer mes services FREE Hélas plusieurs BR ne passent plus Vous étiez deja intervenu il y a quelques temps Aujourd'hui j'ai besoin de votre intervention Le lecteur ne lit plus les BR Star wars, le choc des titans, Tintin, the Green Hornet, Titanic, the dark knight rises, tron,John Carter,the amazing Spiderman, les immortels, Rango, Harry Potter IP : 1011170178 Merci pour votre aide Jean Louis

Liste blu ray ne fonctionnant plus depuis la mise a jour freebox player 1.2.3 Batman the dark knight rises ultimate edition Appolo 13 Inception warner blu-line Le jour le plus long selection blu vip Edward aux mains d argent selection blu vip Rock Ligne verte warner blu-line Est mon player qui a un probleme ou le soft ??? Merci

Dvd ok Mp3 ok Mkv ok

J'ajoute le mien, problème sur DVD de CASTLE/Saison 1 (origine ABC studios, Walt disney company, systeme de protection anti-copies) - le DVD N°1 se bloque complètement, obligé de couper le jus, secouer, tenir vers le bas pour le sortir après divers tests d'éject - les DVD n°2 et 3 ressortent mais ne démarrent pas, les images fixes n'apparaissent pas. Ces DVD démarrent directement sur une image fixe demandant de choisir la langue (testé sur un autre lecteur). Parfois, en cliquant sur OK, le DVD démarre mais pas à chaque fois.

Madagascar 3 en 3D ne passe pas. Premier coup, il bloque en plein milieu du film, j'ai du éteindre et remettre en marche la Freebox. Second coup, la Freebox bloque. Il a fallu que j'aille jusqu'à la débrancher.

On dirait clairement un problème logiciel. Vraisemblablement, Free écrit son propre lecteur (en se basant sur du code open source existant j'imagine, quand même) mais voilà, il y a beaucoup, beaucoup de problèmes.

Moi j'ai des bluRay qui ne passent plus depuis les dernières mise à jour et ils passaient avant. Le royaume de ga'hoole L'arme fatale 4 Harry Potter le premier

J'ai énormément de Bluray qui ne fonctionnent plus depuis la dernière mise a jour ! Tous les starwars en particulier ...

Moi tous les Harry ne passent plus

Bonjour, Suite à la réception de ma 3eme nouvelle freebox, je reviens sur le forum ! En effet, comme tous le monde, mon lecteur Blu-ray ne fonctionne toujours PAS ou devrais-je dire PLUS. Le service technique et client FREEBOX non jamais la même version du problème et celui-ci changent dans le temps. MAIS le problème lui ne change PAS ! Mon premier FREEBOX PLAYER Blu-ray à fonctionné 6 mois. Le 2eme 3 mois environ et le 3eme IDEM. Comme vous, certain Blu-ray démarre d'autre non jusqu'au jour où cela ne fonctionne plus du tout. Donc mon constat depuis que le Blu-ray est sortie sur FREEBOX : CELA NE FONCTIONNE PAS !!!! CE N'EST PAS UN PROBLÈME DE MISES A JOURS ! YA RIEN A FAIRE !!!! Le Lecteur Blu-ray installé dessus est de très mauvaise qualité. Le Composant "mécanique" et "électronique" fatigue vite dans le temps en raison de la chauffe du boitier et sans même utiliser le lecteur ! Celui-ci tombe en panne légère ( trouve pas le disque ) dés les 10 premières sollicitations du lecteur de Blu-ray ! Donc si vous voulez lire des Blu-ray; Acheter un lecteur Blu-ray de bonne qualité ou d'occasion ( les sous marques de lecteur Blu-ray on un meilleur système que la freebox ). Vous pouvez aussi galérer comme moi pendant une année et demie en changeant de boitier tous les 6 mois histoire de lire un Blu-ray quand ça veux bien mais bon ça coûte cher un Blu-ray qui passe PAS ou PLUS. Sinon, le DVD préhistorique lui fonctionne toujours très bien mais ça c'est pas notre problème. Je propose de monter un dossier de plainte global ! Ceci dans le but d'obtenir un dédommagement sur abonnement et/ou un rappel du parc des FREEBOX serveur Blu-ray. Je me renseigne auprès de mon Avocat et de l'Association de consommateurs - UFC Que Choisir. Je laisserais une adresse mail pour récolter vos plaintes et commentaires. Cordialement,

Excellente initiative Cassius ! Idem de mon côté... 3ème lecteur. Pannes légères depuis 15 jours ("lire le bluray" grisé). Et aujourd'hui, voilà qu'il n'arrive pas à m'afficher le menu de la saison 2 de Game of Thrones ! Et ce sur aucune des galettes ! Sur les 36€ mensuels payés à Free depuis 2 ans, il y a bien 4-5€ destinés à la base au lecteur Bluray, en tous les cas pour l'utilisation que j'en fais et pour le tapage publicitaire ayant mis en avant cette capacité du boitier. Dès que vous aurez plus d'informations sur la suite de votre projet, contactez-moi, je joignerais ma plainte à la votre. Dans l'attente je vais commander un lecteur Bluray "bas de gamme", qui marchera bien mieux que ce lecteur Free innommable... Chez Free on fait des économies, c'est sur... et avant tout sur la qualité ! Le prix ne fait pas tout : si vous ne changez pas vite de politique, pour le net comme le mobile, le réveil sera difficile et les opérateurs historiques, qui pourtant ne sont pas mas tasse de thé, pourront ricaner ! Vous êtes prévenus ! Tout un parc à changer...

Bonjour, J'attends avec impatience ta démarche. Cordialement, PS: Je n'ai jamais vu un seul blu-ray sur cette freebox. Les DVD, je dois faire "insérer le disque" 4 ou 5 fois et là ils se lancent. Merci free

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