Freebox Player Delta / One (V7)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Assistants vocaux → Alexa
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.5.0
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Delta / One (V7)
Opened by Largentin132 - 25/09/2021
Last edited by Thibaut Freebox - 27/09/2021

FS#35645 - Alexa ne répond plus

Bonjour, malgré qu'on m'ait changé déjà 2 fois le player delta, Alexa s'active à l'ennoncé de son prénom mais s'éteint directement après. Le seul moyen est de redemarrer le player. Mais quelques heures après, cela recommence !

walt1905 commented on 27.09.2021 14:01

Bonjour,

Cela m'arrive aussi mais c'est très aléatoire sans aucune raison.

Admin
Thibaut Freebox commented on 27.09.2021 17:16

Bonjour

Possible de suivre la démarche suivante :

1/ Désappairer les appareils à cette adresse: https://alexa.amazon.fr/spa/index.html#video-skills-kit/settings/skillId/amzn1.ask.skill.61702646-784a-4b96-8f19-b608bf479b28/stage/live 2/ Désactiver la skill Freebox à cette adresse: https://alexa.amazon.fr/spa/index.html#skills/dp/B07L6J5DX2 3/ Oublier les appareils Freebox à cette adresse: https://alexa.amazon.fr/spa/index.html#appliances 4/ Et enfin réactivez la skill Freebox Alexa dans le menu Assistants vocaux du player Freebox Delta.

Merci

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