- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision → Enregistrement
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 9.6.26 - 1.0.125
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- DonDiego (13/09/2021)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par DonDiego - 13/09/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 23/09/2021
Ouverte par DonDiego - 13/09/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 23/09/2021
FS#35570 - Saccade/freeze des enregistrements et Replay
freebox POP / delta
Bonjour,
depuis quelques jours j'ai le problème suivant :
quand je regarde un enregistrement; au bout de 45s l'écran freeze (4-5 secondes) puis repart (en affichant le nom de l enregistrement comme lors du 1er lancement)
je mets en pause (2-3 minutes), je relance, et là je n'ai plus de freeze pendant 5-10 minutes (confortable vous en conviendrez !)
je suspecte donc un problème de mise en tampon mémoire mais je ne sais pas comment solutionner
j'ai le problème sur les Replay (qualité dégueulasse) mais pas sur Netflix (full HD)
si qq'un à une idée ou à le même problème … merci
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Bonjour
Possible d'avoir la MAC et de m'indiquer quand est-ce que vous pourrez reproduire et envoyer un diag dans la foulée ?
Merci
Bonjour et merci de votre retour
voila la MAC
70:FC:8F:51:EB:62
je peux faire un test ce soir ou demain
comment fait on pour envoyer un diag ?
Merci du retour.
Il faut lancer l'appli Freebox diagnostic, puis cliquer sur "envoyer le diagnostic".
L'appli est pré-installée.
Cdt