Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Entrées/sorties → HDMI ARC
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 7
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par balpak - 20/08/2021

FS#35440 - Dysfonctionnement son HDMI ARC

Bonjour,
j'ai des problèmes de son en HDMI ARC quand je bascule de Freebox TV vers Apple TV ou appli intégrée de mon TV Samsung Q70R.
Il n'y a plus de son lors de la bascule mais j'ai bien l'image.
Il faut tout redémarrer pour avoir du son, et encore ce n'est pas toujours suffisant.

Kysta a commenté le 01.09.2021 19:32

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Je suis obligé de débrancher le câble HDMI branché sur la prise ARC de ma TV (entre la TV et le player Devialet) puis de la rebrancher pour que le son revienne.

Bemi7 a commenté le 07.09.2021 14:33

Bonjour,

J'ai un peu le même phénomène quand je bascule sur mon projecteur Android. L'ARC se perd parfois en cours de route et je dois rebooter car le player n'est plus vu comme potentiel sortie de son (ARC invisible).

keshav26 a commenté le 10.09.2021 05:54

Meme probleme aussi chez moi sans oublié d'autre dysfonctionnement que j'ai déjà remonté en espérant que Free va corrigé parce qu'on est le oublié de Free nous les propriétaire des Devialet :-( Ils sont bien encaissé les 500 boules et après plus rien… Free semble s'interessait uniquement à leur foutu freebox pop

jack74 a commenté le 18.09.2021 13:54

bonjour,

ma tv est actuellement branchée en optique sur le devialet, mais ca plante régulièrement. J'aurais voulu passer directement via l'hdmi arc, mais il n'y a aucun son qui sort ( j'ai vérifié le réglages de ma tv et du devialet pour tout mettre en arc) rien n'y fait. Est ce c'est moi qui est mal compris le principe de l'arc, est ce qu'on peut envoyer le son de la tv sur le devialet via l'hdmi ou est que ca marche que dans un sens le son du player devialet vers un ampli par exemple. Pour simplifier est ce que le port hdmi du player peut servir d'entrée audio.
J'espère avoir une réponse car depuis la dernière maj on n'a plus de contacte avec personne.

Bonjour moi depuis ce soir plus de son via le câble optique
Pas de changement depuis le Devialet est branché en HDMI sur la tv ainsi que le câble optique et mon Apple TV en HDMI

Avant ce soir j avais bien le son sur le Devialet .ce soir plus de son

J ai redémarrer et testé avec une l’infléchi stick même résultat

Bonjour moi depuis ce soir plus de son via le câble optique
Pas de changement depuis le Devialet est branché en HDMI sur la tv ainsi que le câble optique et mon Apple TV en HDMI

Avant ce soir j avais bien le son sur le Devialet .ce soir plus de son

J ai redémarrer et testé avec une l’infléchi stick même résultat

Bonjour;
J'ai un soucis similaire .Mon Devailet et branché sur la prise HDMI ARc de ma Télé Sony modèle KD - 49XE9005.
Sur la même télé j'ai une switch de branché.
J'ai le son, qui aléatoirement, n'est pas renvoyé sur le devialet.

ianarus a commenté le 26.10.2021 21:43

J'ai eu le coup pour la première fois aujourd'hui 2 fois bizarrement apres la mise à niveau en 1.2.1 installé puis reboot.
J'ai regardé youtube sur la freebox devialet
Puis je suis passé de l'entree HDMI freebox à l'entrée sur ma Xbox Series X et la rien plus de son.
Je retourne sur le menu de la TV pas de son non plus
Je retourne sur l'entrée de la freebox la j'ai du son.
Je rebascule sur les entrée HDMI ou les apps de la tv toujours rien
Je reboot le devialet et la ca refonctionne
15 minutes plus tard rebelotte quand je bascule sur l'entrée Xbox plus de son.
j'ai re-reboot et finalement j'ai pu jouer avec le son… Très étrange depuis que j'ai le HDMI ARC avec la freebox devialet c'est la première fois que ca le fait et c'etait consécutif après deux reboot..

MDBUZZ a commenté le 27.10.2021 05:52

Même problème de mon côté, le son Arc se désactive lors du changement de source et revient sur le son des hauts parleur de la TV, pourtant dans les options du player Devialet, c’est bien indiqué en source HMDI ARC, donc ca n’est pas le réglage qui se reset. C’est apparu à l’issue d’une mise à jour donc probablement un bug software. Même en redémarrant le player, cela ne règle pas toujours le problème, il faut souvent débrancher/rebrancher le câble HDMI.

keshav26 a commenté le 27.10.2021 06:06

Idem chez moi plus de son et sur ma télé ( Sony Bravia ) redemarre

denisalb a commenté le 02.11.2021 17:20

j'ai le même souci plus moyen de couper le sont de ma devialet pour passez par les haut parleur de ma tv connecté en hdmi les fonction hdmi cec ne fonctionne plus alors que je n'avais aucun problème sur une tv de marque hisense et la fonction contrôle de volume par arc ne peut plus etre réglé du coup j'ai constamment le son qui sort du haut parleur du devialet

denisalb a commenté le 02.11.2021 23:16

Pour info la marque et model de la tv hisense h50n5300 que je viens de tester avec un cable hdmi neuf même souci

astrayel a commenté le 08.12.2021 06:59

Même problème ici avec une box android. Et même souci certaines fois lorsque j'utilise Alexa, il coupe le son du HDMI ARC juste après.

Bonjour le retour son depuis ma

Bonjour le retour son ARC depuis ma TV LG C1 est très problématique depuis le début, mais cette dernière semaine il n'y avait plus de son du tout, alors que visuellement sur la Tv et sur la DELTA (led réagissant sur la pavé tactile supérieur), tout était bon. C'est revenu aujourd’hui a l’occasion d'un aller/retour Spdif/HDMI ARC. Jusqu'alors cela fonctionnait du premier coup. La il a fallu plusieurs jours. Je m'inquiète.

FassTech a commenté le 08.08.2022 10:31

Même problème de la Devialet vers l'Apple TV 4K (celle fournit par free) vers ma Philips 55OLED804

Bonsoir,

Ce sujet, toujours d'actualité pour moi, intéresse t'il un Dev ?

La plupart du temps pour rétablir la "connectivité" du son HDMI ARC entre ma TV et la box je fait un Reset électrique et ça repart… pour un moment. C'est quand très aléatoire et difficile à reproduire sur demande.

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