- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Assistants vocaux
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par jesuisdesardennes - 16/08/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 17/08/2021
FS#35412 - Assistants vocaux qui ne répondent aléatoirement !!! Redémarrage obligatoire
Bonjour,
Depuis,la;mise à jour 1.1.0, les assistants vocaux Alexa et OK Freebox ne répondent plus de façon aléatoire.
Pour les faire refonctionner, un seul redémarrage suffit, soit par la télécommande, soit électrique. Les deux méthodes fonctionnent à chaque fois.
Par téléphone, le sav free m’a demandé de faire un reste usine :
- appui du bouton synchro télécommande
- débranchement cordon secteur avec maintien du bouton
- retranchement cordon secteur avec maintien du bouton
- affichage de l’écran config
- relâcher le bouton synchro
Je poursuit le config entièrement.
Malgré cette manip, l’appareil agit pareil, les assistants ne répondent plus au bout de qq heures.
Le sav m’a dit qu’il fallait remplacer l’appareil, j’ai refusé car mon appareil est nickel et neuf, je suis sur que le soucis provient du firmware.
Quelqu’un peut confirmer le même bug que moi, et les développeurs peuvent confirmer la connaissance du soucis svp ?
Merci à vous tous.
17.08.2021 11:23
Raison de la fermeture : Ticket invalide
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