Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Patrick_l - 31/07/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 09/08/2021

FS#35320 - Le Player Devialet qui siffle

Bonjour

voila j'avais deja eu ce problème la on m'avait échanger mon Player devialet
et voila que ça recommence impossible de regarder la télévision comme ça

Regarder la vidéo ici svp
https://drive.google.com/file/d/1xxVTlwMSxJf8Dg1jtAgIxX1PPAg2UTBB/view?usp=sharing Ou
https://drive.google.com/file/d/1BU0rPRP54Lv6u6eOOT67hgJXuv4KiK7X/view?usp=sharing

Merci a vous de m'aider

Fermée par  Thibaut Freebox
09.08.2021 12:23
Raison de la fermeture :  Résolu
Admin

Bonjour

Vos liens sont protégés par mot de passe.

Cdt

je vous envoie un lien sur Free Transfert
j'espère que ça marche Merci
https://transfert.free.fr/download/c0OqH2VUJTRO0DgsC0SAjpwidl8

Admin

Merci, le lien free transfert fonctionne.

Le problème que vous rencontrez est matériel.

Contactez le SAV pour échange.

Cdt

oui avec le SAV pour les convaincre ça va pas etre facile
Vous pouvez pas faire quelque chose vous non ?
merci

Admin

Il n'y a pas à les convaincre, il y a une procédure pour cette panne.

Je n'ai pas à intervenir puisque nous avons établi nous-même ce process.

Cdt

Ok pas de soucis car c'est la 2e fois que ça m'arrive
la première fois l'échange a était fait directement par vous j'avais reçu un mail pour l'échange

ok
Je vais les contacter,
je vous remercie beaucoup pour votre aide

Encore un Grand Merci Merci
j'ai contacter Free l'échange devrait se faire rapidement

en 3 jours j'ai deja reçu l'échange de mon player Devialet
MERCI Merci

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