Freebox Player Delta / One (V7)

Oui c’est bien sûr SPDIF. J’ai changé les câble HDMI aussi mais rien a faire. J’ai interverti les sources, le player fonctionne toujours mais le son des autres équipements ne donne rien.

En revanche si je regarde la Tv par l’antenne tv et non le player, le son passe par le SPDIF. Donc le son fonctionne en SPDIF avec le tunner tv et par le player pour la tv de Free. Le reste est H.S.

Je n’ai pas ses options sur ma tv. Pourtant ça fonctionnait très bien avant.

Il n’est pas activé. Sur le player sur sorti audio principal, j’ai mis : Haut parleur.
Sur entrée audio : S/PDIF

J’ai essayé en HDMI mais ma tv ne le supporte pas donc sans succès. J’ai également essayé le passthrough

Est il possible de retourner sur la version précédente ? J’ai reçu mon Apple TV que je ne peux pas utiliser avec le player devialet ….

Je parle du son qui ne sort pas via le player. En gros ça passe par les hauts parleurs de la TV. Le son est absent sur toutes les sources HDMI de ma tv.

Player mis à jour, pas de changement. Je n’ai toujours pas de son qui sort du player, sur les sources HDMI de ma TV. C’est dingue que tout ai changé suite à une maj… je passe d’un player fonctionnel avec un bon son, à une boite qui prend de la place pour rien car je n’ai plus aucune valeur ajoutée par rapport à un autre opérateur.

Bonjour, merci du temps que vous m’accordez, j’ai effectué le test à 17h10. Sans succès. J’ai débranché les appareils des ports HDMI, ne laissant que le player devialet et le chromecast. La sortie du son est paramétrée sur « haut parleur externe » sur ma tv. Les réglages de la box sont sur SPDIF et haut parleur. Je n’ai aucun son de restitué. Le câble toslink est bien branché. Si j’utilise la tv par antenne du téléviseur, le son sort par le player devialet via le toslink. Sinon si je branche un chromecast, une Switch, ou une ps4, je n’ai pas de son.

J’ai le choix entre dolby digital et pcm. Je suis déjà en pcm. C’était ma configuration initiale et ça fonctionnait très bien avant la maj.

Bonjour, le modèle de mon téléviseur est Samsung LE40C530F1W. Model code LE40C530F1WXZF. J’effectuerais le test se soir vers 17h cordialement

Hors tuner tv je ne peux pas passer en dolby digital, c’est grisé. J’ai que l’option pcm.

Test réaliser à 18h05 sorti audio sur dolby digital, source vidéo tuner tnt. Le son fonctionne impeccable, comme en pcm.
Sur la console en revanche l’option dolby digital est grisée. Donc sa ne change rien je n’ai pas de son.

Je suis en vacances et disponible pour faire des tests si il le faut.

Est il possible d’avoir un début de piste ? Une solution temporaire ? C’est frustrant d’être laissé dans le noir. Je sais qu’il y a beaucoup de problème à traiter, cependant Free n’a aucun problème à me prélever chaque mois de l’argent.

Bonjour,

J’ai exactement le même souci sur une Toshiba REGZA (modèle un peu ancien). Impossible d’avoir du son, mais on arrive à le réactiver en :

• Allumant le player
• On switch sur la source cible (HDMI 2, 3 ou autre)
• On doit entendre les deux sons (celui du player et chromecast par exemple) simultanément
• On éteint le player et il ne reste que le son de la source cible

En espérant avoir aidé
Cordialement

Ayant branché l’antenne directement au player je n’ai pas testé avec la TNT. Je ferai un retour des que ce sera fait.
En revanche systématiquement, si je lance une source externe, recalbox, chromacast ou autre, je n’ai pas de son. Je suis obligé de passer par la procédure décrite pour que ça fonctionne.
En ce qui concerne les 2 flux audio “superposés”, lorsque j’allume le player je vais avoir le son de freebox tv, si je change de source (passage en HDMI 2), je garde le son du player et je reçois en même temps celui de l’appareil branché sur ce port.
J’espère avoir été suffisamment précis

Bonjour, merci de votre réponse. Pour l’adresse mac je confirme bien la 34:27:92:97:F1:D4.

Je n’avais pas de problème sur l’ancienne maj en 1.0.19 hormis le fait que parfois il fallait que je bascule sur la source tv pour avoir du son sur les autres sources. Je faisais avec, mais là ca ne fonctionne plus du tout. Je n’étais pas sur un profile beta. Le modèle de la tv est le bon, en revanche pour la version du firmware, c’est la version 2011/03/31_001024. J’ai mis le téléviseur à jour il y a moins de 2 ans.

J'ai retrouvé le fichier de MàJ de mon téléviseur, c'est la version T-MSX5DEUC-2011.0

Bonjour,

J'ai également le même problème, comme indiqué dans le ticket #35441.
J'ai une vieille Sony KDL et je n'arrive pas à avoir de son sur cette entrée.
Cela fonctionnait bien avant la dernière maj (mis à part des coupures de son régulières, mais il suffisait de switcher sur le player ou de le redémarrer au pire).

Bonjour,
Je confirme, si j'allume la tv sur la tnt j'ai bien le son sur le player mais si je passe sur les autres périphériques, je n'ai rien.

Bonjour,
J ai une TV Samsung Frame.
Avant la mise à jour de juillet, je diffusais le son via optique des autres appareils brancher en hdmi à la tv. Cela fonctionnait un temps puis s arrêtait, j éteignais/ rallumais le player et c t reparti. Je m y étais fait.
En juillet quand il y a eu la mise à jour avec l intégration du hdmi Arc, j ai connecté donc la tv au player en hdmi arc et ranger mon câble optique, ça fonctionnait. J avais tout de même les 2 sons en parallèle, celui de la box et celui de la PS4 (ce pb existait avant). Il me suffisait de me mettre sur un menu du player sans son et c t bon.
Mercredi, je vais pour regarder un film sur la PS4 et là pas de son, je ressors mon câble optique, indique sur le player l entrée audio et ça fonctionnait.
Hier jeudi, je vais pour regarder un autre film sur la PS4, et la pas de son, je vérifie sur la TV et le player les réglages pas de pb apparent. Du coup, j ai abandonné.
Aujourd’hui j acheté un nouveau câble hdmi 1.4, débranche touts les autres câbles hdmi, connecte la tv au player avec le nouveau câble, vérifie les réglages et là miracle cela fonctionne. Au bout de qq minutes (maxi 2), plus de son.

Il y a un vrais problème depuis la dernière mise à jour ( j’me mouille pas trop en disant ça). On dirait que le SPDIF a été troqué contre la fonction hdmi arc. Quelle est la solution ? Ça ne fait pas avancer les choses mais c’est quand même censé être un produit de qualité… La marque Devialet est plutôt côté. Mais la c’est pire que du JBL lol. Il faudrait mettre en place une option pour bloquer les maj auto car visiblement nous sommes nombreux à ne plus pouvoir profiter du player suite à la maj.

J’accepte de faire partie du programme de bêta testeur, si ça permet de faire avancer les choses. Comment je dois m’y prendre ?

D’accord j’espère pouvoir aider à améliorer le player.

Bonsoir, après avoir redémarré le player, je dispose de la version 1.2.0-pre10. Cordialement

Je viens de tester avec les réglages que j’avais quand sa fonctionnait. Pour l’instant je n’ai toujours pas le son qui sort de l’enceinte sur une autre source. J’ai débranché le câble, changer les paramètres mais sa n’a rien changer.

Sa marche. J’attends la prochaine version pour voir si ça évolue. En attendant je ferais plus de test de week-end.

J’ai testé la nouvelle version et pas de changement. J’ai mis les réglages sur haut-parleur, le son sort bien sur la tv de free mais pas sur les autres sources. J’ai bien réglé ma tv sur sorti externe pour le son, pcm mais sa ne fonctionne pas

Selon vous je devrais utilisé quel paramètre sur le player et la tv, pour avoir des résultats ?

Je confirme mes réglages.Les haut-parleurs TV reste toujours muet sauf si je règle la sorti audio sur haut-parleur TV, j'ai le son qui sort du Player et de la TV en même temps et uniquement sur la source TV. J'ai débranché le câble ethernet pas de son sur autre source HDMI (chromecast en HDMI3). J'ai essayé sans le câble HDMI, sans résultat. J'ai tenté de basculer de source en passant de la TV au HDMI3 du chromecast et pas de son du Devialet. Le seul moyen d'avoir du son sur une autre source HDMI est de passer sur les HP de la TV.

Si je règle le son sur HP TV avec le SPDIF brancher j’ai le son sur les 2. Sinon sur la source TV j’ai bien le son qui sort sur le Devialet si je le règle sur HP externe.

Et que sur le Devialet.

Test réalisé sur la version 1.2.0.2 rien de nouveau. Impossible d’avoir le son du Devialet sur une autre source HDMI. J’ai testé tous les réglages possibles sans résultat. Je ne sais pas où chercher.

Bonjour y’a t’il du nouveau pour le problème du SPDIF ? Une nouvelle bêta ou autre ? Avoir des bugs ça arrive, mais il faut trouver des solutions. A la base le client ne doit pas être un bêta testeur. Si je ne règle pas la facture chaque mois, free prendra des mesures. En revanche, Free me vend une enceinte qui ne fonctionne pas avec mes équipements et par sa faute puisque sa fonctionnait avant. Je dois faire opposition pour être entendu ?

Bonjour y a-t-il du nouveau concernant le problème du SPDIF sur le Devialet ?

Bonjour,
Je ne sais pas si cela peut aider.
J ai une TV Samsung Thé Frame, branchement HDMI Arc entre freebox player devialet et TV.
Lorsque que je bascule du périphérique du freebox player vers un autre périphérique, le son ne fonctionne pas, je suis obligé de passer par le son de la TV.
Lorsque j éteins le player devialet, j éteins la TV, j allume un autre périphérique, je rallume la TV et me met sur un autre périphérique sur la TV (PlayStation, ou Apple TV ou même appli de la TV), le son sort bien du player devialet.
J ai pris ce réflexe, pas sûr que ce soit l idéal, mais au moins ça marche.

Je passe pas le port SPDIF car je n’ai pas le hdmi arc. En revanche j’ai testé tous les réglages, j’ai éteint la tv, le player, j’ai switché de source et rien a faire. En l’état si je change de fournisseur le player ne me sert plus à rien. Si dès le départ ça n’avait pas fonctionné, j’aurais pensé à un problème de compatibilité. Mais avant la mise à jour je ne rencontrais pas de souci. Ce n’est peut être pas une priorité mais au niveau du port SPDIF, il y a clairement un problème logiciel. Une enceinte qui ne retransmet pas le son, sa a quel nom ?

Je pense que le problème viens de l’HDMI. Plusieurs personnes ont des problèmes de son en changeant de source HDMI. De plus j’ai testé l’enceinte sur la chaîne hi-fi de mon voisin et le SPDIF fonctionne. De même que sur ma TV, hors HDMI, cela fonctionne. Si une mise à jour occasionne un problème qui touche les abonnés, ça dois faire parti des priorités absolues. Surtout qu’on ne peut pas empêcher une mise à jour.

Bonjour, j’ai changer de player delta car j’ai contacté le service technique qui m’a confirmé que ça réglerait le problème. Rien à changer mais je ne suis plus en bêta testeur. Vous dites avoir une tv de test sensiblement équivalente, je voudrais savoir quel son vos réglages sur box et tv ? Ma tv n’a pas le HDMI arc mais le son fonctionnait en optique.

Voici la nouvelle adresse mac 34:27:92:81:56:70
Je peux essayer de testé sur un autre téléviseur, il faut voir mails pas dans l’immédiat. Quel réglages pouvez vous me conseiller au niveau du player Delta ?

Bonjour, je souhaiterais sortir du programme bêta testeur. Mon problème n’ayant pas été régler, je souhaite le quitter car il apporte beaucoup d’instabilité sur le player. J’ai régulièrement des coupures et des problèmes d’image. Merci