Freebox Player Delta / One (V7)

Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par foxyonefree - 11/06/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 17/06/2021

Bonjour, aucune chaîne adsl ne fonctionne plus depuis la mise à jour du serveur ce vendredi.
Même les chaînes bas débit pixelisent.
J'ai réinitialisé les freeplugs, j'ai essayé en ethernet, que ce soit sur le player delta ou le Player secondaire mini 4k.
J'ai reboot le server en vain… Je suis d'autant plus déçu que depuis 4 jours j'ai la fibre, et que j'avais accès aux chaînes fibre HD+.
Par contre ça c'est dégradé progressivement, car le problème a commencé il y a un jour avec des coupures de Tv( son et image, écran noir) . j'étais obligé de revenir au menu et de sélectionner à nouveau la chaîne.
Ce soir plus aucune chaîne ne fonctionne, ça freeze en continu.
J'ai ressorti un câble pour la tnt et là ça fonctionne.
Donc il a un problème avec le signal TV.
J'ai voulu contacter le service client ce jour par chat, et un ticket d'incident a été automatiquement ouvert pour la venue d'un technicien, sans que je n'ai le temps d'expliquer mon problème.
Apparemment mon signal est dégradé…
Il me reste quand même 500megas,aussi, comparé à mes 12 megas d'adsl, je ne comprends pas pourquoi la TV ne fonctionne plus.
merci d'avance, je desespere avec cette freebox.
Quand je pense que je retrouve à peine la fonctionnalité alexa ce jour avec la 4.3.5 pour contrôler les chaînes ! et hop plus de chaînes qui fonctionnent.