Freebox Player Pop (V8)

Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par Arty04 - 13/04/2021
Dernière modification par phh_f - 23/04/2021

Bonjour,

J'ai reçu il y a 15 jours un free player pop.
Je l'ai branché et le logo Freebox défile et fini par bloquer suivi d'un redémarrage en boucle pendant des heures.
J'ai appelé la hotline. On m'a fait debrancher, rebrancher le player, rebooter la box, remettre les paramètres d'usine, vider le cache, changer les prises, passer en wifi, passer en eternet, la seule chose que je n'ai pas encore faite, c'est d'allumer le player en faisant le poirier :).
Après ça plus nouvelle, j'ai rappelé on m'a dit de patienter ça fait 15 jours que patiente et toujours rien, j'ai décidé de prendre le taureau par les cornes, j'ai essayé la mise à jour 9.6.23 #33588 sans résultat ça plante irrémédiablement de la même manière, pour finir sur recovery mode. Ce matin j'ai réussi à installer la 9.6.26 mais c'est exactement la même chose, le player démarre sur le logo, l'image se fige et ça reboot, il n'y a qu'en mode recouvert qu'il ne reboot pas.
Merci de vos conseils