- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Non trié
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version A PRECISER
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Pef - 23/03/2021
Ouverte par Pef - 23/03/2021
FS#34355 - Surchauffe depuis MàJ 4.2.10
Depuis l’application de la mise à jour 4.2.10 hier en début de nuit, le Server Delta surchauffe par intermittence : le châssis est brulant et le ventilateur à son maximum, avant de finir par amorcer une baisse pour recommencer au bout de quelques heures.
Les courbes parlent d’elle-même...
Est-ce que cette situation a été remontée par d’autres utilisateurs ?
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Edit : Ce qui est étrange, c'est que les températures semblaient stables mais aussi élevées auparavant, du moins par plus que les épisodes de pic visibles ci-dessus. Sans émettre plus de chaleur sur le châssis, ni le ventilo poussé à son maximum. Et il semble y avoir quelque chose sur un des disque dur depuis cette MàJ (température constante, puis baisse...).
Bonjour
Possible de réinitialiser le Server ?
Merci
Bonjour,
Avant de faire une réinitialisation, je vois que le problème a disparu ?
Bonjour Thibaut et Maxime,
Merci pour vos retours !
Effectivement, après un reboot depuis Freebox OS , tout est revenu dans l’ordre... C’est la première fois que j’ai ce problème suite à une mise à jour... Est-ce que vous avez une idée de son origine ?
absolument pas, et malheureusement maintenant que vous avez rebooté je ne peux pas regarder l'historique
Je suis réellement navré, j'ai pensé bien faire dans la crainte de voir le Server rendre l'âme... La prochaine fois je ne touche à rien.
Il n'y a vraiment rien à faire pour vous apporter d'autres éléments afin de vous aider dans vos recherches ?
Les courbes sont revenues à la normale depuis le reboot :
Ne vous excusez pas :) L'important c'est que ça fonctionne au final
Si le problème se reproduit, n'hésitez pas à nous recontactez
Pas de soucis, je garde un oeil dessus ces prochains jours, merci beaucoup ! :)
Je me pose tout de même la question si ce n'est pas lié au disque dur 1, dont la sonde de température semble faire des caprices de temps en temps :
Bref, pour le moment autant chercher une aiguille dans une botte de foin ;)
Bonjour Maxime & Thibaut,
Ça recommence : les graphiques du Server de la Delta s'amusent de nouveau...
Il y a 2-3 coupures visibles dans la journée d'hier sur les graphiques : c'est après avoir fait deux redémarrages suite à des essais sur une VM temporaire, supprimée ensuite.
Cette fois-ci, je ne touche à rien et j'attends vos retours :)
Bonjour,
En fait le probleme vient du disque dur 1, après plusieurs erreurs successives de lecture de temperature, celle ci reste a 57 degrés en permanence (on le voit sur le graphe). Le système de régulation accélère les ventilateurs pour diminuer cette temperature, mais comme cela n'a pas d'effet ça monte à la ventilation maximum.
Par contre ça devrait rester au max, je ne sais pas ce qui cause le retour régulier à la ventilation minimum pour l'instant.
Bonjour et merci pour l'explication ! Est-ce qu'il y a un lien avec la dernière MàJ ? Je n'ai pas le souvenir de ce problème auparavant.
Est-ce que je peux relancer le Server pour voir si cela revient à la normale ou bien d'autres actions sont à réaliser de votre côté ?
N'étant pas sur le lieu où se trouve le Server pour le moment, je ne vais pas pouvoir retirer immédiatement le disque dur en question pour le remplacer.
Bonjour,
Non à priori pas de lien avec la dernière maj.
svp ne relancez pas le serveur pour l'instant, je cherche à comprendre pourquoi la ventilation revient au minimum après 6h
merci
Entendu, merci.
J'attends votre retour
ok j'ai trouvé la raison du retour au minimum, que je vais corriger
mais ça ne changera rien à votre problème, lorsqu'on arrive plus à lire la temperature dans le disque, ça ventilera de plus en plus fort.
Dans ce cas, c'est parfait !
Je reboot en espérant que ça se calme, le temps de revenir chez moi changer, enfin, les vieux disques de récup qui se trouvent à l'intérieur... ;)