- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande Soft Touch
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.18
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- Macduff2 (04/03/2021)
- Privée
Ouverte par admmcp - 04/03/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 05/03/2021
FS#34226 - Problème de charge de la télécommande tactile
Bonjour,
Depuis quelques temps je rencontre le problème suivant : je pose la télécommande tactile sur le player aux endroits indiqués, la charge commence, dure 5-10 secondes puis s’arrête, l’écran devient noir. Je pensais que la charge continuait mais non, je retrouve après plusieurs jours d’inutilisation ma télécommande complètement à plat. Ce problème n’apparaissait pas auparavant, la charge durait jusqu’à ce que la batterie soit pleine.
J’ai beau répéter l’opération mais à chaque fois la charge semble s’interrompre après quelques secondes. J’ai fait un reset de celle-ci mais sans succès.
Parallèlement, j’ai de plus en plus de mal à avoir le voyant de charge activé, il faut que je déplace à plusieurs reprises la télécommande pour le voir apparaitre; de nouveau cela n’était pas nécessaire avant.
La télécommande se synchronise bien, le problème est exclusivement au niveau de la charge.
Quelqu’un a-t-il une idée ?
D’avance merci.
05.03.2021 15:49
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
échange matériel
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Bonjour,
avez-vous essayé le reset de la télécommande ? (un trombone dans le petit trou derrière)
Bonjour,
Merci pour le conseil mais je l'ai déjà fait sans succès.
Une autre idée ?
D'avance merci.
Quand elle est trop déchargée (vu que l'alerte batterie faible est insignifiante et qu'elle continue à se décharger quand on ne l'utilise pas) quand on la pose sur le player, il y a un petit clignotement d'un micro éclair et des 4 angles, si le gros logo de la batterie qui se rempli n'apparait pas pas il faut retirer et reposer la télécommande 10, 20 ou 30 fois jusqu'à l'affichage du Logo remplissage.
Voilà, c'est juste que le soft de la télécommande, comme celui du player n'est pas terminé et elle ne se déconnecte pas en dessous d'un certain niveau afin de préserver le minimum pour gérer la prochaine recharge.
Dans certains menus enregistrement ou replay on ne peut plus sortir de la configuration adaptative car il n'y a pas les bonnes touches; il faut prendre la télécommande standard pour sortir ou reprendre.
(Ceci n'est qu'un partage d'expérience et une analyse personnelle)
@+
Bonjour
Si vous avez déjà réinitialisé la télécommande, faîtes-le sur le Player avant de retenter.
Est-ce qu'il y a "du mouvement" à l'intérieur de la tactile ? Possible que le connecteur se soit déplacé et ne soit plus en face du chargeur.
Cdt
Bonjour,
Pas de mouvement parasite dans la télécommande, tout semble bien accroché ! Reset du Player effectué, sans succès. De nouveau la télécommande est à plat et impossible de la réveiller !!!
Affaire à suivre.
Merci du retour.
Dans ce cas, elle est morte.
Contactez le SAV pour échange. Motif : ne charge pas.
Cdt