Freebox Player Pop (V8)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 9.6.21 - 1.0.99
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par SENZUNI - 12/02/2021

FS#34043 - problème M6 replay

Bonjour M6 replay ne fonctionne plus depuis 2 mois, je pensais que le problème allait se résoudre, mais à ce jour il m’est toujours impossible de visionner les programmes de M6 en replay. Je vois les pub mais le programme ne se lance pas. C’est la seule chaîne de TV pour laquelle le replay ne fonctionne pas

cordialement

ToyN a commenté le 12.02.2021 12:01

Bonjour, as tu essayer de faire un reset usine de ton player pop ?
cela devrai résoudre ton problème
Cdt
Tony

Admin

Bonjour

Que dit l'appli "diagnostic" pour le portail 6play ?

Avez-vous réinitialisé votre Player ?

Cdt

SENZUNI a commenté le 12.02.2021 15:51

réinitialisé oui mais toujours pareil, mais pas d'usine, je vais m'y résoudre je pense...

erreur 403 d’exception android
cdt

ToyN a commenté le 12.02.2021 15:54

tiens nous au courant ;)

SENZUNI a commenté le 12.02.2021 20:31

Bon j'ai réinitialisé d'usine cela ne marche toujours pas
j'ai une erreur 403 arrive à lire leur pub mais pas mais pas l'émission... Aucun pb sur téléphone ou PC
je vois pas

ToyN a commenté le 12.02.2021 20:59

Salut,
j'ai lu que l'erreur 403 peut être du a une erreur d'authentification, as tu un compte de connecté sur l'appli 6play ?
sinon essaye d'en créer un voir et si tu es connecté avec un compte de te déconnecter

ToyN a commenté le 12.02.2021 21:01

une autre idée sinon serait une partage de connexion avec ton mobile ? voir si tu as toujours ce message...

@SENZUNI: Avez-vous une évolution depuis la création de votre ticket ?

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