Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Maison connectée → Somfy
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.2.8
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par bebe1310 - 06/02/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 09/02/2021

FS#33987 - Association volets SOMFY IO avec delta impossible

Bonjour.
J’ai reçu ma freebox delta et j’ai tenté l’association de mes volets SOMFY io avec les serveur
J’ai supprimer le réseau IO puis redémarrer le serveur car le réseau IO était inactif
J’ai ouvert l’appli freebox sur android (elle est à jour)
Il m’a demandé une adresse mail (ca a fonctionné)
J’ai le réseau io actif
J’ai essayé avec la procédure suivante :
1. mise en prog (par l’intermédiaire de la commande SMOOVE IO du volet individuel ou via la télécommande SITUO 5)
LE volet fait un va et vient pour annoncer l’ouverture de l aprogrammation
2. Découverte d’elements
Il ne trouve rien
il m’ en a détecté 1 sur les 14 volets lors d’une manip avec la situo 5
J’ai essayé des dizaines de fois sur différents volets plusou moins loin du serveur mais ca ne marche pas
Par contre le volet détecté fonctionne parfaitement
Merci

Fermée par  Thibaut Freebox
09.02.2021 09:55
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Bonjour

Pour les défauts/questions de l'univers du pack sécurité ou de la domotique, contactez l'équipe dédiée sur le site www.smarthome.freebox.fr< /a> ou sur Twitter @Freeboxhome.

Cordialement

loggoi a commenté le 06.02.2021 19:21

Les demandes d?assistance pour la domotique se font sur ce site : https://www.smarthome.freebox.fr/

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