Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Maison connectée → Système d'alarme
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.2.7
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Sebcheuss - 31/01/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 01/02/2021

FS#33913 - impossible d'activer le module de securite

Bonjour,
depuis mon passage à la fibre (pas certain que ça soit du à ça), mon alarme ne fonctionne plus.
Les capteurs indique qu’ils n’ont pas eu de mouvements depuis des mois.
J’ai donc supprimer dans l’appli Freebox le module de sécurité et tenté de le réactiver mais ça reste bloqué sur ‘activation en cours’.
J’ai testé le reboot de la box, j’ai sorti le module, j’ai enlevé et remis les piles, sans aucun effet.

Fermée par  Thibaut Freebox
01.02.2021 18:41
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Bonjour

Pour les défauts/questions de l'univers du pack sécurité ou de la domotique, contactez l'équipe dédiée sur le site www.smarthome.freebox.fr< /a> ou sur Twitter @Freeboxhome.

Cordialement

loggoi a commenté le 31.01.2021 09:34

C’est hors sujet ici, il faut contacter l’assistance dédié : https://www.smarthome.freebox.fr/

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