Freebox Player Delta / One (V7)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Télévision
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Delta
  • Severity Low
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.0.17
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Delta / One (V7)
Opened by seb773 - 29/01/2021
Last edited by Thibaut Freebox - 29/01/2021

FS#33893 - Player Devialet arrêt automatique

Bonjour,

Le player Devialet s’éteint tout seul et il met en veille la TV en même temps au bout de 4 heures environ.

Ce n’est pas lié à la gestion de l’energie aussi bien du player que de la TV car configuré sur 5 heures d’inactivité et de plus il y a activité...

Merci

Closed by  Thibaut Freebox
29.01.2021 17:09
Reason for closing:  Résolu
Admin

Bonjour

Possible d'avoir la MAC du Player ?

Cdt

Voici les infos ci-dessous:

34:27:92:86:a4:28

Merci

Admin

Merci

Possible de m'indiquer l'heure la prochaine fois que cela vous arrive pour vérification des logs ?

Cdt

À l'instant 17h09 après 4 heures d'utilisation.

Admin

Merci du signalement

Vérification faîte : c'est bien votre TV qui demande au Player de s'éteindre et non l'inverse.

Cdt

OK merci, j'ai désactivé la mise hors tension depuis la TV.

Ça devrait donc ne plus se produire.

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