- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.3.20
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par Fmassalia - 27/01/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 28/01/2021
Ouverte par Fmassalia - 27/01/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 28/01/2021
FS#33861 - Activation de vos droits en cours
Bonjour,
Depuis hier, 26janvier, je n’ai plus accès aux chaines TV by canal.
Les chaines de canalsat de mon option free, affiche le message « activation de votre abonnement en cours, veuillez patientez » sur fond noir et rien ne se passe.
J’ai pour autant accès aux chaines du bouquet free gratuites et mes chaines du bouquet canal +,
Seules les chaines canalsat panorama sont en bug.
J’ ai procédé au reboot de mes boitiers, mais rien ne change.
Bien entendu mes factures sont acquittées et mon option canalsat est bien activée dans mon espace client.
Une idée sur la marche a suivre?
Merci par avance
Cordialement
Fermée par Thibaut Freebox
28.01.2021 16:51
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
28.01.2021 16:51
Raison de la fermeture : Ticket invalide
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