Freebox Player Pop (V8)

Bonjour,

Oui effectivement la mise à jour a été lancée ... elle a durée plus de 35 min.
La si j'appuie sur reset et je branche l'alimentation rien ne se passe.
J'ai changé de port HDMI, mais ca ne change rien.

Bonjour,

J'ai pas compris votre phrase.
Mon mail de contact rattaché à la freebox n'est pas celui ci, il s'agit de celui de mes parents.

Cordialement

Bonjour,
J'ai le même problème : le Player Pop refuse de démarrer. Le voyant blanc clignote sans arrêt. J'ai redémarré plusieurs fois le Player et le serveur mais rien n'y change. J'ai testé également avec une autre alimentation, sans succès.
Le Player fonctionnait bien hier soir, et aujourd'hui plus rien, juste l'écran noir sur la tv. Et le recovery mode ne démarre pas non plus : on reste bloqué sur "loading recovery..."
Cordialement

Bonjour,

Pas de certitude quant à l'installation d'une mise à jour. J'ai posté ici car les symptômes sont identiques. Le Player fonctionnait encore samedi 30/01 au soir, et n'a jamais voulu redémarrer dimanche 31/01 malgré toutes nos tentatives.

Nous avons contacté en fin d'après-midi l'assistance Free, chat, appel téléphonique niveau 1 puis niveau 2, différents tests qui concluent à une demande de remplacement qui doit être validée par une autre équipe.

Cordialement

idem après mise à jour Android.
la pop semble avoir redémarrer plusieurs fois pendant la mise à jour sans avoir réussit à aller jusque au bout.
maintenant la pop est sur l'écran de recovery android mais aucune des option ne me permet de redémarrer.

Y a t il un endroit ou on peut récupérer la maj Android et la faire par support USB ?

Merci, ma pop est repartie avec cette manip.

Hello,
Depuis l'update dans la nuit du 30/01 au 31/01 du player POP, le son de l'ampli claque au démarrage et l'image de la TV saute pendant le boot comme s'il y avait une micro-coupure du signal.
Ceci se produit à chaque démarrage du player POP, 100% gagnant, il n'y avait aucun problème avant cette update qui a rajouté ce nouveau bug.
Egalement un autre problème avec l'image, soudainement elles deviennent "délavées" avec OQEE / Netflix ⇒ modification de la luminosité avec image très blanche et des couleurs très jaunes. Pour solutionner ce probleme il faut redémarrer le player.
Est-il possible de revenir en arrière, remettre l'ancienne version ?
Ca devient pénible tous ces bugs...

Bonjour,
Fausse joie rien ne marche correctement même après avoir chargé la rom si dessus.
Dans un premier temps tous semblais fonctionner correctement... mais dès la première soirée TV se fut le drame...
Plusieurs redémarrages du player jusqu'au moment où il a de nouveau tourné en boucle sur le logo Android et fini par me proposer de faire un reset usine, que j'ai fait.

J'ai contacter l'assistance, je suis passé du téléopérateur à un technicien ++ qui m'a dit de laisser mon player pop allumé pour une "surveillance" qui pourrais durée jusqu'à une semaine si j'ai bien compris.

Donc à l'instant T mon player se lance, j'ai associé la télécommande, mon compte google, puis Oqee se lance. Mais si je fais Home l'écran reste noir, je n'ai plus accès à la partie Android TV, ni aux diverses applis ni au menu de paramètre.

Aujourd'hui je regrette mon fidèle player révolution qui n'avais pas eu des débuts aussi chaotiques que le player poo pop...

PS : univers freebox si tu nous lis #bisous

Toujours pas de nouvelles de l'analyse de mon player... Maintenant il ne va pas plus loin que l'écran du recovery. La reinitialisation usine échoué, l'installation depuis la rom si dessus n'est plus possible non plus.

@thibaut freebox : avez-vous une rom plus récente que je pourrais essayer ?

Ps : l'assistance technique refuse de déclencher un échange parce qu'une analyse est en cours. Analyse qui peut durer jusqu'à 1 mois et demi selon eux... Je deviens fou