- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Entrées/sorties → Réseau
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.3.6
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par ehayem - 12/01/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 14/01/2021
FS#33713 - lenteur DL/UL sur le NAS en wifi
Bonjour,
J’utilise une freebox v6 en wifi avec un mac.
J’ai freebox OS 4.2
Mon mac est en version 11,1, un mac book air de 2019
Si le débit internet est super, la copie de fichier du NAS vers mon ordi via le wifi est hyper lente, idem en upload de mon ordi au NAS.
Grâce à une bonne connexion internet je télécharge au max à 8Mo/s, ce qui veut dire que je télécharge plus vite sur internet qu’en interne sur mon propre réseau wifi.
En passant par l’explorateur de fichier finder :
Pour un fichier de 357Mo en upload de mon mac vers le NAS : 3 minutes environ selon finder
pour un fichier de 357mo en dl du NAS vers mon mac : 3 minutes environ selon finder
Via freebox os et l’explorateur de fichier, c’est un peu mieux :
En DL je suis à 3,7mo/s pour le fichier de 357Mo
En UL je suis à 7,5mo/s pour le fichier de 357Mo
J’ai constaté ces mêmes lenteurs chez 2 amis différents qui ont des freebox revolution en wifi.
J’ai essayé une fois avec une clé usb de copier un film pour le mettre sur le NAS via le plug usb de façade et c’était également très lent pour un fichier de 2 Go.
J’ai appelé face to free qui m’a conseillé de déposer un ticket ici, voilà donc qui est fait.
Suis-je le seul avec ce souci?
Merci pour vos retours et suivis
14.01.2021 12:19
Raison de la fermeture : Ticket invalide
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Bonjour
Vous n'utilisez pas la carte AC ? Des changements de canaux ont-ils été tentés ?
Cdt
Bonjour, c'est quoi la carte AC?
Non pas de changements de canaux à ce jour.
Bonjour
Je résume : le Wifi connait des améliorations par vagues. Certaines sont logicielles, d'autres sont matérielles.
De la même manière que les réseaux de téléphone portables ont des noms différents à chaque fois (3G, 4G 5G) le Wifi lorsqu'il évolue passe du WIfi 4 au Wifi 5 et au WIfi 6.
Ce que j'appelle la carte AC correspond au Wifi 5. Pour faire simple, le Wifi 4 est celui qui est utilisé par TOUS les appareils qui fonctionnent en Wifi depuis 10 ans. Les ondes sont émises sur la bande de fréquences 2,4Ghz qui est aussi celle du Bluetooth, des ondes radios, et même du micro-ondes, donc il peut exister des saturations.
C'est pour cela que le Wifi 5 a été créé : il émet sur la fréquence 5Ghz, qui ne connait pas ces saturations. Ainsi dans votre Freebox, vous avez 2 cartes, 2 émetteurs. L'un pour émettre du Wifi 4 (celui que vous utilisez) l'autre pour émettre du Wifi 5 (à une autre fréquence donc) : que vous n'utilisez pas (chacun son utilisation, mais cela semble vous pénaliser).
Je vous conseille d'aller sur mafreebox.freebox.fr pour paramétrer correctement (en général on laisse en automatique et tout va très bien). Vous pouvez vous aider de forums ou éventuellement appeler le 3244 en expliquant que vous avez des lenteurs Wifi, et un Freehelper vous guidera de A à Z pour retrouver la meilleure des performances possible.
Cdt
Bonjour, merci pour vos explications.
Ce n'est pas ça, j'ai eu le service face to free il n'y a pas longtemps avec qui nous avons bien activé les 2 wifis, cf capture d'écran.//c.etiennehayem.fr/s/taJar4J2nkTxxFt et //c.etiennehayem.fr/s/ocrGKZM4T8KPJ4x
Je veux bien essayer d'autres canaux, mais cela ne me semble pas correspondre à ma demande puisque j'ai le même problème sur 3 freebox différentes avec très peu de voisinages : nous ne sommes pas dans des grandes villes.
Ok, en me mettant sur le wifi 5, j'UL à 10Mo/S et je DL à 50Mo/s, ce qui est beaucoup mieux.
Merci pour vos précisions, je vais rester sur ce wifi là du coup.