Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande Soft Touch
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.17
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Sebios - 11/01/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 11/01/2021

FS#33705 - Tactile qui vibre plus

Bonjour,

Je vient ici pour déclarer un défaut de la télécommande.

Depuis plusieurs semaines je n’est plus aucune vibration de la télécommande de qui est très gênant pour savoir si l’action a bien été validée.

J’ai téléphoner au sav si ne connais pas cette fonctions de la télécommande ( Oui je déconne pas) et si le dit donc qu’aucun remplacement n’est possible.

Pouvez vous remonter au sav cette fonctions de la télécommande pour que son défaut soit bien pris en compte.

Merci a vous.

Fermée par  Thibaut Freebox
11.01.2021 17:34
Raison de la fermeture :  Sans objet
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 11.01.2021 17:33

Bonjour

Il faut contacter le SAV pour les problèmes matériels.

Je précise que même les pannes matérielles inconnues sont traitées par le SAV, je suppose que le conseiller que vous avez eu a confondu la tactile avec la SoftTouch.

Il va falloir que vous insistiez !

Cdt

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