Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.2.7
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par fastmils1404 - 29/12/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 30/12/2020

FS#33606 - Débit divisé par 3

Bonsoir,
Je viens de passer le 28/12/2020 de la fibre Red By SFR, avec un débit testé le 27/12/2020 descendant de 980 Mbits/s et montant de 400 Mbits/s, chez Free avec Freebox POP et player POP. Grosse déception débit mesuré ce jour 390 Mbits/s descendant et 230 Mbits/s montant. Les tests ont été effectués avec le même PC et la même connectique. J’ai appelé le 3244 et le technicien me dit que c’est normal. Je n’y crois pas un mot, surtout avec un signal fibre descend à -19 dbm et un signal montant à +3 dbm.
Les débits sont divisés par 3. Merci d’approfondir les investigations pour déterminer la où les causes de ce gros problème de débit.

PS : @MAC Freebox Serveur POP 8C:97:EA:37:35:62

Fermée par  Thibaut Freebox
30.12.2020 15:33
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

J'avais oublié de préciser que la latence est digne d'une ligne ADSL et non d'une fibre optique. Chez Red By SFR, la latence était de 2 à 3 ms. Avec la Freebox POP la latence est comprise entre 17 et 20 ms.

Admin

Bonjour

Ce n'est pas un problème logiciel, donc ce n'est pas traité par le bug tracker mais par le SAV.

Par contre je vous vois à -20.08 dBm, donc le signal n'est pas au top. Jarretière à l'envers ?

Cdt

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