- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#33604 - Plantage
Bonjour
Cela devient récurrent, la pop se plante assez souvent, sans message, l image se fige, et quand on veut aller sur une autre chaîne, il y a un écran noir, de ce fait, je suis obligé de débrancher et de retrancher la pop et cela refonctionne
Il y a eu aussi un plantage d amazon prime,
Quand pensez vous que tous ses soucis soit résolu, car depuis août que j ai la pop, beaucoup de soucis, malgré la qualité du produit w
Cdlt
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Bonjour
Il me faudrait plus de détails.
Cela vous arrive que OQEE uniquement ou également sur les autres applis (Youtube, Netflix, etc...) ?
Il n'y a pas de message lors des écrans noirs ("pas de source" ou "hdmi1" ou la résolution) ?
Cdt
Quel type de liaison entre Server et Player ?
Les blocages vous arrivent à quelle période de la journée ?
Les autres applications (youtube, etc...) fonctionnent lors des blocages TV ?
Cdt
Je confirme depuis quelques temps uniquement sur Oqee, et je suis informaticien mais ce Player commence à m'énerver a planter n'importe quand ...liaison en Wifi 5Ghz, bonne liaison dans Freebox Connect , que faut il comme réglages pour définitivement arrêter ces beugs énervant ? On peut mettre un Player Mini 4K avec Serveur Pop? Ca me rendrait bien Service , j'avais aucun problème avec le Player de la mini 4K.. merci pour le retour, l'espoir fait vivre...
J'oubliais , autre beug du moment sorti de nul part, on regarde un programme et d'un moment à l'autre plus de connectivité Wi-Fi, le curseur de lui même se met sur Off, génial... Alors que les autres équipements à côté ne sont pas coupés du Wifi...
Message a Thibault
La liaison entre le player et le serveur se fait par wifi, les blocages se font généralement le soir
Les autres applications ne fonctionnent pas
Cdlt
Même problème que vous Campain, je crains que ce soit général et pas lié à votre config, je crains que la solution est de patienter qu'un correctif sorte sinon Molotov ça fonctionne toujours ça, ce qui prouve que le Wifi n'a rien à voir la dedans d'ailleurs...
Enfin Molotov au moment de votre beug ne fonctionne pas non plus je précise, juste que par rapport à la TV by OQEE c'est stable... Hum
Oqee continu de planter, cela revient souvent ce problème, c est récurent par contre c est vrai sur molotov cela fonctionne
Si une solution n est pas trouvée rapidement, je risque d aller voir la concurrence
Cela fait 5 fois depuis cette soirée que le oqee se plante, je suis aller sur molotov mais malheureusement cela plante aussi
A quand la solution, c est lassant, et on ne peux rien suivre
Dans l attente de votre solution
Pour l'histoire de chauffe , étant donné qu'elle est dans mon garage je l'empêche de chauffer surtout en ce moment lol et pour le wifi comme ça beuguait de temps en temps , j'ai planifié une coupure wifi générale dans la nuit d'une demi heure (car on peut pas choisir moins , que des créneaux d'une demi heure) et cela semble régler le problème du wifi qui plante après x jours d'activité non stop , beug incompréhensible...
ça fait cher payé pour mettre un système de gestion la nuit ! qu'est ce qui fonctionne sur ce produit ? france 3 ?
Je suis passé en Wifi 2.4 GHz sur le Player ça a l'air plus stable qu'en 5Ghz lol ... Hum...