- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Freebox OQEE
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
FS#33450 - Lags / Saccades depuis interface Oqee uniquement
Bonjour,
Je constate depuis plusieurs semaines des lags / micro saccades de l’image et du son via le flux TV de l’interface Oqee Uniquement. En effet quand je passe sur le flux de l’appli MyCanal, tout est très fluide et tout passe niquel.
J’ai 2 boitiers Freebox Pop, un connecté directement en ethernet via un switch QNAP QSW-1105-5T, et l’autre est connecté en Wifi sans le répéteur.
Au niveau des débits (je suis un abonné fibre)
950 Mbits en DL sur la Pop connecté en ethernet
250-300 Mbits en DL sur la pop connecté en Wifi.
Quand ce phénomène se produit, cela apparaît sur mes deux freebox pop, j’en conclut qu’il ne s’agit pas d’un problème de connectivité
J’ai néanmoins trouvé un fix, mais qui n’est pas très pratique: rebooter le server pop... Après le reboot plus aucun problème, puis cela revient à raison de 2 à 3 fois par semaine.
Tout me porte à croire que le flux via l’interface Oqee n’est pas encore stable, et de nombreuses améliorations sont nécessaires...
Je reste à votre disposition pour d’éventuels tests ou information complémentaires.
Mish
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Bonjour
Quelles chaînes sont impactées ? De 1 à 29 ? Au-delà ?
Si vous revenez en arrière dans le programme, le bug persiste ?
Cdt
Bonjour thibaut,
malheureusement je n'ai pas pensé a faire les tests au delà de la 29 mais je vous confirme que les chaines 1 à 22 sont impactés, c'est sur et certain.
Puis-je vous demander pourquoi me posez vous cette question ? Y'a t-il une différence du traitement du flux pour ces chaines ? (je connais certains termes techniques n'hésitez pas à les employer pour me répondre)
Bien à vous
Pour répondre à votre deuxième question, je n'ai pensé a effectuer ce test (revenir en arrière). Merci de bien vouloir garder un suivi de cette tâche, ce phénomène m'arrivant 2 à 3 fois par semaine environ, je ne manquerai pas d'effectuer ce test
Re
Les chaînes 1 à 29 (sauf France 3) sont diffusées en RASH, les chaînes au-delà de la 29, tout comme les chaînes en start-over sont en DASH.
Cdt
Bonjour thibaut,
Suite aux dernières Màj je me suis aperçu que le flux en live de certaines chaines sont complétements buggés. Visiblement Oqee s'en rend compte et passe directement le flux en décalé. Quand le flux est en décalé plus de problème, mais quand je repasse je reviens au direct, le flux bug complètement et reviens automatiquement en différé.
Je vous prépare une vidéo
Mish
voici la vidéo.
https://youtu.be/VhlUoGzrk1g au moment ou j'envoi ce post, le traitement est encore en cours par youtube, cela ne devrait durer que quelques minutes.
Mish