- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Assistants vocaux → Alexa
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.17
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
2
- Lzcedric88 (17/04/2021)
- GotierLdl (05/12/2020)
- Privée
Ouverte par GotierLdl - 05/12/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 07/12/2020
FS#33355 - Allumer ou éteindre la Delta ne fonctionne plus avec Alexa
Bonjour,
Depuis plusieurs jours il est impossible d’éteindre allumer le player Delta. Je fonctionne habituellement de cette façon : je créer une routine afin de pouvoir éteindre et/ou allumer la freebox de 2 manières :
- « Alexa, éteins (et/ou éteins) la télé (et/ou freebox) »
C’est sensé allumer ma freebox (et tv via hdmi cec) et ma lumière d’ambiance HUE, hors maintenant seul la lumière réagit.
Quand je donne le nom complet de ma freebox indiqué sur Alexa pour la commander (Freebox Delta), j’obtiens un « L’appareil freebox delta ne réponds pas » mais aucun message indique que le player est hors ligne sur l’application Alexa.
Debug essayés :
- Redémarrage de la freebox électriquement,
- Suppression des routines la concernant,
- Désenregistrement depuis l’app Alexa et depuis le player.
Je m’en remets au support car je vois pas d’où cela provient !
Merci à vous.
Cordialement
07.12.2020 20:33
Raison de la fermeture : Doublon
Commentaires de fermeture :
33315 bug Alexa depuis dernier
firmware
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Edit : Sur l’app Alexa la freebox est considéré comme « En ligne »
Même constat ici.
L'appareil ne répond pas mais est toujours actif et en ligne dans l'application Alexa.
Bonjour nous somme le 16 avril 2021 et Alexa ne fonctionne plus pour la TV depuis décembre et toujours pas de correctif vous faire quoi de beau chez Free ça commence à faire long quand même