- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Apps
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 3
- Privée
FS#33111 - L'app geforce now freeze l'image au bout de quelques minutes
L’app android nvidia geforce now (service de jeu en streaming) s’installe bien. Elle se lance, et je peux démarrer un jeu et y jouer avec un clavier/souris connecté par un dongle USB. Mais au bout de quelques minutes, l’image se fige. Le son continue, et le jeu tourne toujours (on entend ce qu’il se passe quand on utilise le clavier et la souris, mais l’image ne se rafraichit plus. Seule l’application est figée, car avec la télécommande on peut contrôler le volume (qui s’affiche bien) ou revenir à l’écran d’accueil.
Comme l’app geforce now marche bien sur les autres appareils où je l’ai installé, je suppose qu’elle rencontre un problème spécifique au player pop.
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Bonjour
Quels vos paramètres d'utilisation de GeForce (résolution, taux de rafraichissement etc...).
Cela vous arrive même si c'est la seule appli utilisée (RAM) ?
Cdt
Bonjour,
J'ai essayé en 1080p60 50 Mbps, et en 720p30 4 Mbps. J'ai des freezes dans les deux cas.
En attendant suffisamment, le flux vidéo fini par revenir quelques dizaines de secondes avant de refreezer. J'ai l'impression que plus le débit est élevé, plus il freeze vite et longtemps, mais je n'ai pas fait suffisamment de tests pour en être sûr.
En tout cas j'ai remarqué que seul le flux vidéo est figé. Si j'attends 5 minutes, l'avertissement de Geforce now "votre session va être interrompue pour cause d'inactivité" s'affiche correctement.
Pour la RAM, je ne sais pas comment vérifier si Geforce now est la seule appli utilisée. Quelle manipulation dois-je faire ? J'ai essayé d'aller dans les paramètres Android → applications, et dans dans chaque application de la partie "applications ouvertes récemment" j'ai fait "forcer l'arrêt". Je ne sais pas si c'est la bonne manip, mais ça n'a pas résolu le problème.
J’ai constaté également le même souci
Pour info le fait de revenir au menu home puis de re ouvrir GeForce now permet de récupérer l’image dans le jeu en cours jusqu’au prochain freeze
Pas optimal, après je ne sais pas si ça vient de la pop ou de l app de nvidia qui annonce clairement qu’ils ne supportent pas les autres box que le shield
+1 même problème, l'image freeze, le jeu tourne encore, mais possibilité de rétablir juste en appuyant sur home, puis en retournant dans l'application. Bon j'ai même pas envie de me plaindre tellement je suis bluffé que ca marche même quelques minutes, on rentre dans l'ère du cloud c'est plutôt fascinant !
Sinon j'ai constaté des freezes plus rapidement en poussant la qualité graphique sur the witcher 3, peut être le cpu de la pop qui à du mal à décoder le flux, je ne sais pas quel codec utilise geforce now pour streamer.
Et je constate aussi des lenteurs dans le menu de l'application quand je me déplace trop vite.
Et pour infos geforce m'indique que la qualité de mon réseau est excellente. (fibré, pop en wifi 5Ghz, débit > 50.00, ping de 5-7ms, pas de perte de paquet)
Problème résolu de mon côté depuis la mise à jour de GeForce Now du 12 novembre, ça passe sans souci en wifi avec la résolution du player pop forcée en 1080p60 (je laisse ma TV 4k faire l'upscaling). D'autres personnes peuvent confirmer ?