Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version A PRECISER
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par iSweazZ - 22/10/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 23/10/2020

FS#32877 - Problème DNS

Bonjour, depuis hier j’ai un problème avec le DNS.
Le problème à commencé hier soir et toutes les 5 à 10 minutes, le DNS ne fonctionnait plus sur tous les appareils (PC, PS4 et téléphone).
J’étais en WIFI, je pensais que le problème venait de là, j’ai donc relié mon PC à la Freebox V6 via un FreePlug et le problème survenait toujours.
J’étais sur Discord et sur Rocket League et toutes les 5 minutes j’étais déconnecté de Discord et Rocket League.
Comme pour le moment je n’utilisais que mon PC, je pensais que le problème venait de mon PC, j’ai donc vidé le cache DNS, réinitialisé la carte réseau, etc...
et le problème survenait toujours, quand j’essayais d’accéder à un site pendant que le problème DNS survenait, j’avais cette erreur sur Google Chrome: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, je suis également allé dans les paramètres réseaux pour entrer l’IP des serveurs DNS de free, et ça n’a rien changé au problème.

J’en ai eu marre j’ai arrêté le PC, et j’ai allumé la PS4 que j’avais relié à la FreeBox V6 en FreePlug, j’avais les mêmes déconnexions et pareil sur le téléphone (Samsung Galaxy S10) comme il était tard j’ai attendu le lendemain pour contacter l’assistance de Free qui m’on fait faire plusieurs manipulations sur la Freebox V6, les FreePlugs et le PC, mais ça n’a pas corrigé le problème et ils m’ont demandé de décrire le problème ici.

Pour résumer, le problème est:
Problème de DNS par intermittence, hier le DNS cessait de fonctionner pendant 30 à 60 secondes toutes les 5 minutes et aujourd’hui, il cesse de fonctionner 30 à 60 secondes toutes les 30 - 40 minutes.

Je vous remercie par avance de votre aide.

Fermée par  Thibaut Freebox
23.10.2020 12:24
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

loggoi a commenté le 22.10.2020 18:29

Et si vous faites le test avec d’autres serveurs dns ? (Ceux de Google ou cloudflare par exemple)

iSweazZ a commenté le 22.10.2020 19:05

J'ai mis l'IP du DNS de Google (8.8.4.4) dans les paramètres réseaux de mon PC et ça à réglé le problème (en tout cas il n'est pas revenu depuis le changement de DNS) mais comment je fais pour mettre le DNS de google sur tous les autres appareils ? on peut pas changer les DNS de tous les appareils sur Freebox OS ?

loggoi a commenté le 23.10.2020 04:53

Vous pouvez indiquer un serveur dns tiers dans freeboxOS, dans la,configuration du dhcp

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