Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Entrées/sorties → Audio (amplis etc)
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.17
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Ariakkas - 21/10/2020

FS#32856 - son qui craque de façon aléatoire

Bonjour,

Depuis la réception de mon player Devialet courant avril 2020 j’ai régulièrement et de façon complètement aléatoire un bruit de craquement dans les enceinte du player Devialet.

J’ai le PB si je regarde la TNT en hertzien ou ADSL. Même chose sur Netflix, quand j’écoute de la music que je caste ou pas. Quand le source du son est la TV et que le player est juste utilisé comme barre de son le craquement ce produit aussi.

C’est un bruit extrêmement bref.

Pour faire simple j’ai le craquement dans toute les situations testées.

Le coté aléatoire rends par contre difficile la réalisation de vidéo. Je peut ne rien avoir pendant 2h puis après avoir le problème plusieurs fois en 10 minutes. Ou un craquement puis plus rien pendant une heure...

Merci pour votre aide.

Admin

Bonjour

Vous avez un câble optique branché ?

Le bruit apparaît "au début" d'une séance ou d'un film ou d'une pub, ou aléatoirement "pendant" un programme ?
Le problème se produit avec le volume bas aussi bien que haut ? En mode nuit également ?

Merci de ces précisions.

Cdt

Ariakkas a commenté le 21.10.2020 11:25

Je confirme un câble optique est branché.

Le bruit survient aléatoirement pendant un programme

Présent si le volume est bas ou haut.

Je n'ai jamais essayé le mode nuit. je l'active et vous dit si je constate la même chose.
Je reste disponible si vous souhaitez que je réalise d'autre tests.

Merci

Admin

Merci du retour.

Le premier test à faire serait de débrancher le câble optique.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 27.10.2020 11:58

Bonjour,

J'ai également un problème sur optique, un très fort son aigu retentit vraiment aléatoirement (et rarement) quand je zappe oui fais une quelconque manip hors Freebox. impossible pour le moment d'être précis sur la source du problème .

Cdt

Ariakkas a commenté le 27.10.2020 12:30

J'ai débranché le câble optique, et pour le moment le bruit à disparue. Bon ça reste problématique pour envoyer le son de la TV au player.

Bonjour,

A mon tour de signaler le même souci
Parfois, subrepticement, lors de certaine séquences (habillage chaîne France 5 par exemple) claquage des transducteurs acoustiques.

Configuration classique:

  • TV Panasonic TP55
  • Câble HDMI de qualité
  • Pas de sortie optique connectée.

V 4.6.3

A votre disposition.

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